㈠ 淘寶如何申請售後
申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功,正在交易中的物品是不能申請回售後的,正在交易答的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。
1.
我們先進入到已買到的寶貝裡面。
2.
找到自己想要申請售後的物品,在售後那一欄可以看到有個「申請售後」就是我圈出來的這個,我們點一下。
3.
在這里要做一個選擇,如果是對貨物不滿意,就選擇我要退貨(需要把物品發貨去),如果是跟賣家協商後想退點錢,就選擇我要退款(不需要把物品發回去)。
4.
在這里填寫自己的退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統給的,大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」
5.
然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣,期限是5天,中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」(需賣家拒絕申請以後)。
6.
如果賣家同意或者淘寶支持您的退款,錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後,就不可以再次點擊申請售後!切記!
㈡ 淘寶無法申請售後怎麼辦
可能是系統出現問題了,建議過幾天再看看,只要還保證在售後期就可以。
㈢ 怎麼申請淘寶小二介入
申請客服小二介入方法如下:
1、如買家已經申請了退款/交易專成功買家申請了售後,雙方未協商屬一致,可在賣家拒絕退款協議後,點擊【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天後的條件)。
(3)怎麼申請淘寶售後擴展閱讀
一、售前咨詢接待:
1.通過淘寶旺旺等客服平台或電話,熱情、及時、專業的回復客戶的信息,解答對服務或者商品的疑問,達成雙方愉快的成交;
2.根據對智能設備信息和產品信息的了解,向客戶進行推薦,為客戶家居提供一站式預定服務;
3.配合店鋪相關營銷活動的策劃及操作。
二、售中訂單處理:
協助處理每天店鋪渠道訂單,在客戶下單後及時確認訂單並完成發貨。
三、售後維系服務:
處理常規的退貨退款,解決顧客的投訴及不滿,淘寶中差評跟進及處理,售後跟蹤回訪,維護店鋪信譽。
㈣ 淘寶售後怎麼申請官方介入
買家申請退款,賣家拒絕的情況下可以申請淘寶客服介入處理。
㈤ 如何申請淘寶客服介入
第一步:點擊你已經購買的物品。
(5)怎麼申請淘寶售後擴展閱讀
信用體系
淘寶網的實名認證。一旦淘寶發現用戶注冊資料中主要內容是虛假的,淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協議。
利用網路信息共享優勢,建立公開透明的信用評價系統。淘寶網的信用評價系統的基本原則是:成功交易一筆買賣,雙方對對方做一次信用評價。
交易平台
為了解決C2C 網站支付的難題,淘寶打造了"支付寶服務"技術平台。它是由浙江支付寶網路科技有限公司與公安部門聯合推出的一項身份識別服務。
支付寶的推出,解決了買家對於先付錢而得不到所購買的產品或得到的是與賣家在網上的聲明不一致的劣質產品的擔憂;同時也解決了賣家對於先發貨而得不到錢的擔憂。
㈥ 淘寶怎麼不能申請售後
淘寶當然可以申請售後,只要打開相對應的訂單,在裡面就可以申請退貨。如果版不能申請售後了權那就只有一種情況,超過期限了。淘寶有規定的,售後的期限最多隻有15天,一旦超過時間售後通道會自動關閉,到時候自然就無法申請售後。所以拿到貨後要第一時間檢查有沒有問題,及時的和對方進行溝通處理。
㈦ 淘寶售後申請怎麼修改
你沒確認的話你點擊已買到寶貝裡面那個地方有個提示讓你收哪裡會提示
請採納。
㈧ 淘寶怎麼申請售後
淘寶可在淘寶網-我的淘寶-已買到的寶貝-商品訂單-申請售後。具體的操作步驟如下內:
(1)進入容淘寶網首頁。
這樣就解決了淘寶申請售後的問題了。