淘寶平台售後部處理投訴問題不合理怎麼辦

① 淘寶介入如果處理不公平，怎麼投訴

作為普通的淘寶買家，如果發生了爭議，先和賣家的客服協商，協商無果，可以直接在你的訂單里點擊投訴，首次投訴是由商家客服受理的，待你第二次發起投訴，既有淘寶網的客服介入，如果你認為對方的處理結果，你還不滿意的話，則可向當地工商部門投訴。

② 對淘寶小二處理不滿意怎麼投訴處理

③ 淘寶商品使用半年後出問題，售後處理讓人不滿意，如何維權

您好，維權有以下途徑：
1、與經營者協商和解
2、向消費者協會投訴
3、向行政部門申訴
4、請求仲裁機構仲裁
5、向人民法院提起訴訟
如能提供更為詳細的信息，則可提供更為周詳的法律意見。

④ 淘寶介入如果處理不公平，怎麼投訴

若對小二處理結抄果有異議，可以襲在手機淘寶【我的淘寶】-【退款/售後】找到該筆訂單看是否可以發起【申訴】，如果不符合申訴條件的也可以補充相關憑證聯系小二處理。具體操作步驟如下：

（1）登錄賣家工作台。

⑤ 淘寶小二處理不公平,找誰解決

⑥ 淘寶售後出現問題,店家不理人怎麼辦

淘寶售後出現問題後，你可以直接和商家聯系，如果商家對此愛理不理的，你就可以投訴到平台的客服，讓平台的客服協助解決

⑦ 淘寶買了東西出現問題，售後不處理如何維權

撥打12315消費者舉報電話。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。

撥打方法：撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

(7)淘寶平台售後部處理投訴問題不合理怎麼辦擴展閱讀

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》

第五條 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，中國消費者協會積極保護消費者享有的九項權利。

⑴消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

⑵消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、生產者、用途、性能、規格、主要生產日期、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、費用等有關情況。

⑶消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

⑧ 淘寶售後不好怎麼投訴

針對賣家的這種不文明的行為（辱罵、恐嚇、威脅等等），導致與賣家的交易無法協商一致，可以在規定時間內要求淘寶客服介入處理交易。

1.可以進入「淘寶首頁」左側導航欄—「售後管理/投訴管理」—「維權管理」—「淘寶售後服務記錄」找到對應交易，點擊「查看詳情」進入維權頁面點擊「要發表留言和憑證」即可。

2.進入左側導航欄—「退款維權」—「退款管理」—「申請的退款」頁面找到對應交易點擊「上傳留言/憑證」進入退款頁面點擊「發表留言和憑證」即可。

點擊【要求淘寶介入】後，會給予3天的舉證期，如果需要買家舉證的，還會給予賣家24小時的處理期，之後會進入到淘寶審核憑證期，將會在4-6個工作日給出處理意見，耐心等待淘寶處理結果。

一、若交易進行中（交易尚未成功或關閉）

如果未收到商品、收到的商品表面不一致、與描述不符、存在質量問題產生爭議的，可以在付款後「確認收貨」前或在淘寶系統提示的超時打款的時限內提出退款申請（超時時間：從賣家發貨開始計時，平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天）。

二、若交易已經成功

• 如果商品是假冒商品產生爭議的，可以在交易成功後的0-90天內提出退款申請。

• 如果購買的虛擬商品因未收到貨產生爭議的，可以在交易成功後的0-15天內提出退款申請；虛擬商品使用期限短於該期限的，應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。

• 如果收到的商品與描述不符產生爭議的，可以在交易成功後的0-15天內提出退款申請。

• 如果享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，可以在交易成功後的0-90天內提出售後申請

  註：根據維權類型的不同，客服處理時間略有差異，具體時間請以介入客服的處理意見為准。保存聊天記錄和截圖作為上傳證據。

⑨ 淘寶售後質量問題如何處理

首先聯系賣家售後客服，協商處理；其次聯系廠家售後處理；若全國聯保，就在當地特約維修部處理。若以上都不能解決可以投訴其到淘寶、消協。

⑩ 淘寶售後判決不公平如何處理

淘寶網上小二處理的不公平只能是繼續投訴，不公平的影響：

1.淘寶小二處理如果不公平會影響判決結果。

2.淘寶小二處理不公平會影響到其中一方的利益。

3.處理不公平可能會給平台客服造成不好的形象。

造成影響的原因：

1.淘寶小二是為買賣雙方進行協調的。

2.淘寶小二需要對舉證雙方進行審核。

3.淘寶小二對最終認證結果有判決的主導權。

淘寶網上小二處理的不公平處理方法：

1.找出自己投訴的理由和作為證據的聊天記錄。

2.點擊一下淘寶首頁的聯系客服，然後提出申訴。

註：淘寶上出現交易問題，最好買賣雙方私下進行調解。如果雙方協商不下，可以申請淘寶小二介入處理，一般證據充分，淘寶小二是會按規則來判決的。