① TCL售後電話號碼是多少
0571-28887899
② TCL售後服務電話是多少
TCL售後服務電話是400-812-3456。
公司地址:廣東省惠州市鵝嶺南路6號TCL工業大廈3樓TCL呼叫中心
E-mail:[email protected]
公司電話:4008-123456
服務熱線:4008-123456
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服務簡介
本站運用自己的操作系統通過國際互聯網路為用戶提供網路服務。同時,用戶必須:
1、自行配備上網的所需設備,包括個人電腦、數據機或其他必備上網裝置。
2、自行負擔個人上網所支付的與此服務有關的電話費用、網路費用。
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4、本站不公開用戶的姓名、地址、電子郵箱和筆名, 除以下情況外:
用戶授權本站透露這些信息。
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4008-123456。
保修政策
1、全國統一服務熱線4008-123456,提供24小時全天候服務咨詢。
2、 TCL冰洗產品自出售之日起(憑有效發票)在三包有效期內享受免費保修,超過三包有效期按照公司規定的收費標准收費維修。
3、 屬下列情形之一者,不屬於「三包」范圍,可實行收費維修:
3、1 消費者未按說明書進行操作,因使用、維護、保管不當造成損壞的;
3、2 非TCL維修人員拆動造成損壞的;
3、3 無三包憑證及有效發票,三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的;
3、4 因不可抗拒力(如雷擊、電壓過高等)造成損壞的;
3、5 超過三包有效期的。
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TCL電冰箱(櫃)、洗衣機整機及其主要部件三包有效期(自開具發票之日起計算):
1、顧客妥善保存購機發票和保修證書一同作為保修憑證,塗改無效,遺失不補;
2、在三包有效期內,凡屬於產品本身質量引起的故障,顧客憑有效保修憑證享受全國免費維修;
3、《中華人民共和國消費者權益保護法》第二條規定:「消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護」。用於經營活動或公共場所時的TCL冰洗產品,不屬於生活消費,不在免費包修范圍之內,但可以提供有償服務。
⑤ TCL洗衣機售後電話多少
400-812-3456
1、在包修期內,用戶持有效包修憑證可獲免費包修待遇;
2、用戶持有效包修憑證時,不得以用戶未及時投保為由,拒絕維修或在包修期內收取維修費用;
3、降價銷售的商品機(以發票為准)不退不換,修復出庫時在包修卡上註明。銷售時促銷員必須向顧客解釋清楚並在發票上予以註明,公司對降價部位不予包修,只對性能故障承擔包修責任;
4、異地購機用戶(限定中國大陸)與本地購機用戶享受同等包修待遇,不得以異地購機為由拒絕維修,或在包修期內收取維修費用;
5、異地購機用戶其產品出現問題且符合退換機規定的,由用戶所在地包修單位負責解決。若不能解決的,由銷售單位、包修單位通過協商解決。仍不能解決的,及時報告總部,由總部協調解決;
6、對於指定銷售區域的冰洗產品(如:限定中國大陸區域銷售),用戶在指定區域以外的地區使用,不能享受指定區域內的包修政策。
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我的洗衣機只聽電機響,裡面不轉
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