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蘋果官網售後保修在哪裡

發布時間:2021-12-04 19:50:23

㈠ 官網購買的蘋果手機壞了去哪維修

蘋果官方對於售後維修的服務,會根據你所購買的途徑或渠道而有所不同,下面是詳細方式。


㈡ 蘋果手機保修去哪裡保修

iPhone手機以質量著稱,大多數用戶把iPhone用到報廢可能都不需要去蘋果售後進行維修。但是,意外還是會有的,如果你的iPhone因種種問題要進行維修的話,請注意一定要提供好下列東西,不然,你可能會白跑一趟了。

蘋果官方對於國行版iPhone6售後維修的服務,會根據你所購買的途徑或渠道而有所不同:

1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買

如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。

唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。

2.通過第三方授權經銷商購買

如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。

雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言,不過仍是有一點發生了改變,那便是:無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。

㈢ 蘋果手機在哪裡保修

在當地的蘋果售後服務部即可維修。

有以下注意事項:

1、手機是國行或者港行,非內水貨

2、帶容上發票和入網許可證(就是那兩張保護貼其中一張上有)

3、越獄後的手機不能保修,去之前需要自行還原。

㈣ 蘋果官方售後服務中心在哪

㈤ 在官網買的蘋果手機怎麼去保修

保修期跟官方旗艦店是一樣的,是拿到手機激活那天開始算起。 iPhone產品的售後服務嚴格遵守國家三包法的規定,售後服務依據國家「三包」條例進行實施。「三包」條例明確規定了廠商就其生產的產品向消費者提供「包修」、「包退」、「包換」的售後服務內容。 1、當您的商品自購買之日(以發票日期為准)起7日內,出現國家三包所規定的功能性故障時,您可以選擇退貨、換貨或者維修。

㈥ 蘋果官網買的在哪裡售後

iPhone因為有不同的版本,所以保修問題一直都是不少用戶關注的焦點,甚至會影響到用戶最終的購買意向。在前段時間,網上傳言蘋果更改了保修政策,更是讓不少港版用戶擔心無法保修,今天我們就為大家詳細介紹一下iPhone的保修問題,希望這篇文章可以為大家的購買起到幫助。

版本推薦

我們先來回顧一下iPhone6的版本,因為iPhone6是一部全網通手機,所以之前無法在國內使用的日版這次能夠直接在國內插卡使用,而且憑借著更劃算的價格甚至成為前段時間賣的最好的iPhone6。

首先我們先來看一下港版,港版官網上查詢到的iPhone6型號有A1549與A1586兩種版本,其中A1549為CDMA版本,而A1586則支持移動以及聯通全網通,支持TD-SCDMA、WCDMA、HSPA 以及TD-LTE與FDD-LTE。

iPhone6 Plus型號分為A1522與A1524,其中A1524為移動、聯通全網通版本。

通過在蘋果官網查詢,我們可以看到,香港發售的iPhone6型號為A1586,iPhone6 Plus的型號為A1524,移動用戶以及聯通用戶都可以使用,所以是非常值得推薦的。電信用戶只能選擇電信版本。

在美國買的話就需要注意了,因為美國既發售A1549的iPhone6/A1522的iPhone6 Plus(CDMA版本),也發售普通版,所以大家購買時需要注意。CDMA版本一般為定製版,所以只要選擇裸機,一般都是沒問題的。

大陸發售的iPhone6型號為A1586以及A1589,其中A1589是港版與美版沒有的型號,通過查詢官網,我們可以看到,該型號iPhone6的WCDMA以及FDD-LTE僅適用於國際漫遊,所以A1589是中國移動定製版本,雖然支持WCDMA,但是在國內是不能使用的。而大陸的A1586則是全網通版本。

我們最後推薦大家購買iPhone6 A1586版,iPhone6 Plus A1524版。而且此次的iPhone6/6 Plus 64GB容量版本取代了32GB版本,強烈推薦選擇64GB版,性價比不錯。

註:港版與國行版本雖然同樣都是A1586的型號,但是港版只是雙4G,不支持電信版,而國行則是全網通版本。

國行版保修

看完版本我們就要說說售後了,先來說一下國行版的售後信息,根據我們聯系蘋果客服的消息,即使是國行版本,保修的時候需要准備的材料也是不同的。

如果你是在蘋果官方網站或者零售店購買,那麼你不需要小票也可以到蘋果官方零售店中進行售後維修,因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,所以不用你提供額外的信息,唯一需要注意的就是,前去售後維修的時候,需要攜帶三包憑證,這是國行版本才有的,國外以及港澳台地區都是沒有的。

你的手機雖然是國行版本,但是並不是在蘋果官方網站或者零售店購買,而是在第三方的零售店購買,那麼你除了需要帶上面提到的三包憑證,還需要攜帶購買時的發票。只要資料齊全,也是可以進行保修的。

港、澳、台版保修

港版一直都是不少用戶的第一選擇,原因就是價格便宜並且可以在大陸保修,經過我們的了解,雖然港版iPhone可以保修,但是保修所需要的資料與國行還是不一樣的。

港/澳/台版本的iPhone採用相同的保修政策,在國內是可以保修的,不過需要用戶提供在當地購買的小票,然後需要攜帶港澳通行證以及台灣通行證到店維修,在保修期內也是可以享受與國行同等待遇。

所以凡是購買港/澳/台版iPhone6的用戶,記得要把手機的購買小票保存好。

日版/美版

日版/美版相比港版還要便宜,所以也是有不少用戶選擇的,但是選擇美版以及日版的用戶需要注意,日版/美版在國內是沒有保修的,有小票也無法保修,甚至是想要付費維修在蘋果官方零售店都是不行的。如果你的手機出現問題,必須要到購買地區進行維修,國內的正規渠道是不行的。

綜上所述,在蘋果官網或者官方零售店購買國行iPhone保修是最為簡單的,如果考慮到價格問題,那麼港版還是最值得推薦的版本。最後提醒大家,購買的時候,小票以及發票最好都保存好,這樣有問題的話到蘋果店內更換也比較方便。

配件的維修

將購機小票保存好,對於更換手機的配件也是很有幫助的,以大家每天都在使用的數據線來說,如果在保修期內數據線出現問題,就可以憑借購買小票到蘋果官方零售店進行換新,手機的配件的保修期與手機相同,都是一年時間,包括耳機、數據線以及電源適配器都是可以享受這一售後政策的。對手機配件進行售後的話,購機小票將會是你的唯一憑證。

保護套的退換貨時間

現在蘋果官方還推出了自己的保護套,如果你購買的保護套有問題,但是你當時並沒有發現,那麼你可以在購買的2周內到蘋果官方零售店進行更換或者退貨。由於保護套屬於易磨損的產品,所以保修時間只有2周,超過這一時間就無法更換了。

iPhone有問題就可以到蘋果官方零售店換新么?

有用戶會問,我的手機就是國行版,那麼在保修期內,如果出現問題,是否可以到蘋果店進行換新呢?這個需要針對不同的手機來定,從蘋果官方網站了解到的消息,如果是iPhone5/5c/5s 的SIM卡推頂臂、電池、振動馬達、接收器、揚聲器、顯示器、主屏幕按鈕(僅限iPhone 5/5c)和後置攝像頭(僅限iPhone 5c/5s),等零部件出現問題,蘋果是會採取更換單個故障組件。除了上面提到的問題,那是可以為用戶更換新機的。

iPhone4/4s用戶在電池、攝像頭、背板、振動馬達(僅限iPhone4)和揚聲器(僅限iPhone4s)這些零部件出問題的時候是更換單個組件,其餘的是更換新機。

所以並不是只要iPhone出現問題就會換新,需要看手機的型號以及具體需求維修的組件是什麼。iPhone6的用戶目前還無法查詢到具體的維修政策,目前只要手機出現問題,一般都是可以在官方零售店直接換新的。

另外,蘋果表示所有更換的iPhone和組件都是全新的。凡是符合國家三包規定的iPhone保修產品(國行),更換後重新計算1年保修期。如果只是更換組件或者配件,享受原有 1 年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期,以二者中時間較長的一方為准。這個僅限國行版本,港版雖然可以保修,但是只能延續之前的保修時間,不能重新計算。

通過本文,大家應該已經對手機的保修有了一個大致的了解,單看售後政策,國行版iPhone有著絕對的優勢,如果手機出現問題,維修的時候是非常方便的。港版次之,維修相對需要更多的資料,而且政策上與國行版相比少了延長保修這一項,看似問題不大,但是當你真正遇到維修的時候,就會發現延長保修這一政策對於用戶來說絕對是非常有用的。而日版以及美版因為在國內無法享受到保修,所以並不是特別推薦大家購買,如果預算有限,還是優先購買港版。

蘋果還推出了延保服務,也就是AppleCare+,大陸的AppleCare+僅限國行用戶購買,購買的話可以將手機1年的保修期延長至2年,如果你擔心你的手機出現問題,那麼可以考慮購買。

㈦ 蘋果手機官方售後在哪

如需查詢附近iPhone官方的維修地點,可通過iPhone官網進行查詢,具體查詢方法如下:
1、進回入蘋果官網答,點擊最下方「服務與維修」中的「服務和維修信息」;
2、進入後選擇要維修的產品(如:iPhone、Mac、iPad等);
3、進入後選擇「攜帶設備前來」中的「查找 Apple 授權服務提供商」;
4、進入後點擊「服務」,輸入所在城市、選擇要維修的產品,點擊前往,即可顯示出該城市所有可以維修iPhone設備的官方售後地點,找一個最近的即可。

㈧ 官網買的蘋果售後保修去哪

如果是蘋果中國官網購買 可以到網站找客服發送蘋果的專用電子發票到你的電子郵箱 或者提供保修憑證在維修站也能查到

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