京東售後客戶送貨需要怎麼

⑴ 京東客戶發貨和客戶送貨是什麼意思

京東分為京東發貨貨和第三方賣家發貨區別的，具體咨詢京東在線客服

⑵ 京東售後退換，接貨，發貨的快遞小哥不一樣嗎我把要換的東西給了快遞小哥但是他什麼都沒有給我。

用那個快遞小哥不重要，京東會根據實際情況安排並不是固定的，派送期間如果有什麼變動也都會通知到你的，小哥只負責執行京東下達的意思，是否上門換貨一般是不會搞錯的，像你這種情況如果你買的是京東自營商品魔鏡等級不夠有可能享受不到上兌換貨服務，售後申請頁也會有顯示的，京東第三方商家一般也是不支持上門換貨服務的，我認為不管那種情況你都有必要找客服了解一下，

⑶ 由京東發貨並提供售後服務是什麼意思

指的是京東的自營商品:商品頁中商品編號為六位；服務是「由京回東商城發貨並提供售後服務」答。
第三方賣家銷售:商品頁中沒有商品編號；服務是「由第三方賣家提供發貨並提供售後服務」；頁面右側注有第三方賣家信息。
也就是說，這是京東自己賣的貨。一般來說，淘寶、京東，很多東西都是別的小店主在上面注冊，並銷售自己的產品，淘寶京東收取一定的服務費用，也就是平時的租金，然後很難監管這些攤主賣的貨品質量，雖然他們竭力控制，總有Y貨出現，和坑害顧客的行為。京東就自己找一些貨來銷售，這些貨的產品質量，是經過京東審查、有質量保證的，所售產品的今後服務工作，也由京東負責。

⑷ 京東商城，是怎麼發貨的，具體流程是什麼

京東商城的送貨流程：

1、客戶下單。

2、京東在每天生產任務完成後，下配送單給物流商。

3、物流商接單後，由現場客服聯系客戶的送貨時間。

4、現場調度根據客服聯系的送貨時間、送貨地點及貨物的體積合理的制定裝車清單。

5、裝車清單完成後，交給京東出貨，並安排車輛在指定的庫位裝車。

6、在裝車完畢後，司機和送貨員根據裝車清單及時、安全的將貨物送達到客戶手上。

7、在送貨完成回場後，將客戶的「簽收單」以及收取的現金交給現場調度。

8、現場調度將每天所收的現金登記入賬並及時的存入公司指定的銀行賬戶，並將貨物「簽收單」返還給京東，完成配送任務。

(4)京東售後客戶送貨需要怎麼擴展閱讀：

京東快遞的物流配送服務分為四種模式：

1、FBP模式：

FBP配送模式是一種全管理的物流配送模式。工作流如圖1所示。確認商家與京東商城合作後，商家上傳店鋪信息和價格標簽，到京東商城備貨。

消費者產生訂單後，京東商城將從倉庫中轉貨物，列印發票，同時發貨。交易完成後，京東會與商家進行結算。

京東商城根據消費者訂單配送貨物，開具發票，商戶查看庫存信息，及時補貨。從而在配送過程中降低貨物運輸成本，降低物流配送成本。

由於商家提前備貨，京東商城可以第一時間發貨，縮短發貨時間，實現京東提出的「211期限」服務。

2、LBP模式：

LBP配送模式是一種不需要提前備貨的配送模式。工作流如圖2所示。確認商家與京東商城合作後，商家不需要備貨，只需在12小時內包裝發貨，36小時內到達京東配送中心。京東會發貨並開具發票

京東商城在與商家合作時，只提供送貨和客服兩項服務，減少了京東庫存的壓力。LBP模式的優點是在訂單生成後，商家可以第一時間發貨，發貨相對方便。但是貨物在發貨時需要經過京東倉庫，所以降低了運輸速度，增加了發貨周期。

同時增加了商家的配送和運輸成本，降低了京東的配送效率。

3、SOPL模式：

SOPL配電方式類似於LBP配電系統。配送過程中，無需提前備貨，直接從商家倉庫發貨。工作流如圖3所示。確認商家與京東商城合作後，商家不需要備貨，只需在12小時內將訂單打包發貨，36小時內到達京東配送中心，京東發貨。

與LBP模式不同，SOPL模式中的結賬流程是由商家完成的。在整個物流過程中，京東只發揮配送服務的作用，其他工作都是由商家自己完成的。SOPL模式的應用在一定程度上減輕了京東倉庫的壓力，降低了物流配送過程中的配送成本。

與LBP模式一樣，訂單的產生和配送都是從商家開始的，這會影響貨物的配送速度和運輸時間，降低配送效率，導致客戶滿意度下降。

4、SOP配送模式：

SOP配送模式是一種由商家直接配送的物流配送模式，京東在物流過程中不扮演任何角色。商家與京東商城合作，京東商城只提供運營背景，物流配送工作和後期製作服務均由商家自行完成。京東商城只要求商家在下單後12小時內發貨。

SOP模式的整個物流配送過程都是由商家單獨完成的，大大降低了京東商城的物流配送壓力，降低了配送費用和運輸成本，也降低了京東商城的庫存壓力。SOP模式的優勢在於商家組成團隊同時運營京東平台。

⑸ 京東售後維修的這個客戶發貨是什麼意思

就是你自己把貨物寄回去，這里填上快遞單號和日期

⑹ 在京東買衣服，要退貨，退貨有個問題，你期待如何返回商品，有客戶發貨，客戶送貨，選哪個，又是什麼意思

客戶送貨就是你自己把物品送回京東，客戶發貨就是您自己發快遞回京東；一般選客戶發貨，快遞費用京東會付給你的；

⑺ 京東提交換貨申請後是直接發貨還是怎樣

網上審核通過後將貨送到自提點返回是不需要付費的。但我那個自提點要我付費，我沒有給，放在那裡我就走了。兩天後通知我領取新貨了！我看見那要退回去的貨還在自提點。

⑻ 京東商城的送貨流程，還有經過幾個流程才會送到

京東商城的送貨流程：

1、客戶下單

2、京東在每天生產任務完成後，下配送單給物流商。

3、物流商接單後，由現場客服聯系客戶的送貨時間。

4、現場調度根據客服聯系的送貨時間、送貨地點及貨物的體積合理的制定裝車清單。

5、裝車清單完成後，交給京東出貨，並安排車輛在指定的庫位裝車。

6、在裝車完畢後，司機和送貨員根據裝車清單及時、安全的將貨物送達到客戶手上。

7、在送貨完成回場後，將客戶的「簽收單」以及收取的現金交給現場調度。

8、現場調度將每天所收的現金登記入賬並及時的存入公司指定的銀行賬戶，並將貨物「簽收單」返還給京東，完成配送任務。

(8)京東售後客戶送貨需要怎麼擴展閱讀：

京東快遞的物流配送服務分為四種模式：

1、FBP模式

FBP配送模式是一種全託管式的物流配送模式。工作流程如圖1。商家與京東商城確定合作後，商家在京東商城上傳店鋪信息和標價並進行備貨，京東商城在消費者產生訂單後從倉庫進行調貨、列印發票，同時進行貨物的配送，京東結束交易後與商家進行結算。

京東商城根據消費者訂單進行貨物配送和開具發票，商家查看庫存信息及時進行補貨。從而在配送過程中減少貨物運輸的成本，減少物流配送成本。由於商家提前進行備貨，京東商城能夠第一時間進行貨物配送，縮短配送時間，做到京東提出的「211限時達」服務。

2、LBP模式

LBP配送模式是一種無須提前備貨的配送模式。工作流程如圖2。商家與京東商城確定合作後，商家無須備貨，只需在12小時內對訂單進行包裝和發貨，36小時內到達京東配送中心，由京東進行貨物的配送和發票的開具。

京東商城與商家合作時，只提供配送和客服兩項服務，減輕京東庫存壓力。運用LBP模式的優勢在於，產生訂單後，商家能夠第一時間進行配貨，發貨相對方便。但是貨物在配送時需經過京東倉庫，所以運輸速度有所下降，配送周期有所增加。

同時，加大商家的配送運輸成本，降低京東的配送效率。

3、SOPL模式

SOPL配送模式與LBP配送體系相似，在配送過程中無需提前備貨，直接從商家庫房發貨。工作流程如圖3。商家與京東商城確定合作後，商家無須備貨，只需在12小時內對訂單進行包裝和發貨，36小時內到達京東配送中心，由京東進行貨物的配送。

與LBP模式不同的是，SOPL模式的發票開具環節是由商家完成的，京東在整個物流過程中只發揮僅有的配送服務，其他的工作都由商家自己完成。SOPL模式的運用，一定程度上減輕京東倉儲的壓力，減少物流配貨過程中的配貨成本。

與LBP模式相同，訂單的生成和發貨從商家開始，會影響貨物的發貨速度和運輸時間，降低配送效率，導致客戶滿意度下降。

4、SOP配送模式

SOP配送模式是一種直接由商家發貨的物流配送模式，京東在物流過程中不起任何作用。商家與京東商城合作，京東商城只提供可操作的後台，物流配送的工作以及後期服務全部由商家自己完成。京東商城只要求商家在訂單產生12小時內進行配貨發送。

SOP模式的整個物流配送過程都由商家獨自完成，大大降低京東商城的物流配送壓力，減少配送支出和運輸成本，減輕京東的庫存壓力。SOP模式的優勢在於商家已有成型的團隊同時操作京東平台。

參考資料來源：網路-京東快遞

⑼ 京東退貨想讓京東上門快遞是叫客戶送貨還是客戶發貨呢

應該是客戶發貨的 如果是京東自己快遞，應該可是是按退貨受理訂單

⑽ 我在京東換貨，到了等待客戶發貨的地步，然後就不知道下一步或下下步怎麼走了，

等著就可以了，如果長時間不發貨，可以催他快點發。