Ⅰ 太平洋保險售後部具體的工作內容
,售後服務是包括很多內容在內的一項系統工作,例如變更項目,加保業務,到期領取等等,他反映一個業務員專業服務水平。
Ⅱ 太平洋保險公司售後服務主要做什麼
太平洋保險公司的售後服務主要提醒客戶按時支付保險費,協助索賠和慶祝生日。 售後服務是售後商品提供的各種服務活動。
優質的售後服務是品牌經濟的產物,名牌產品的售後服務往往優於雜項產品。 名牌產品的價格普遍高於其他品牌。 一方面,它是基於產品成本和質量,並且因為在名牌產品的銷售策略中已經考慮了售後服務成本。
太平洋保險公司售後服務的重要性:
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時,商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態,下定決心購買商品。
優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物,在市場激烈競爭的社會,隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者們不再只關注產品本身,在同類產品的質量與性能都相似的情況下,更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。
客觀地講,優質的售後服務是品牌經濟的產物,名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌,一方面是基於產品成本和質量,同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。
對顧客所說的話要從頭到尾耐心地聽。一般人如果聽到對方重復話題,不免都想阻止對方,於是就說「知道了」,不想讓對方再說下去。但是請一定把這些反復的話當作重要的環節來耐心地聽完。
在與顧客談話的過程中或者是了解、商討對策的過程中,要注意地去聽,聽出顧客真正的用意在哪裡,看有什麼不滿或者抱怨的情形。
如果遇到的顧客表達可能不是特別好,或講話方面可能有一些結巴,但是一定要有耐心,讓顧客把問題說出來,聽出真意。說出 不便說或不敢說的話才是重要的。
Ⅲ 太平洋保險售後服務是怎樣的工作
我不清楚太平洋保險怎樣,但知道平安保險。當時給我說的是一個月3000,崗位和這個類回似,說法和你的也差不答多,但聽內部一個朋友說,其實就是讓你拉保險的,公司提供的客戶都是沒價值的,有價值的早讓老業務搶去了。
當然不排除有個別可以做的,那是為了讓你待得時間長點而已,因為一個月3000元的工資,就是讓你請朋友吃飯的,到時其他業務跟著,期間就開始向你朋友介紹各種保險,等你講你所有朋友請完了,你的價值也就沒了。
從另一個角度想,公司的客戶從哪裡來,不就是靠業務員拉嗎,一個月給你提供2個客戶,連塞牙縫都不夠,到頭來不還是要你自己跑。
當然,我不排斥保險,只是我不願意去做,如果樓主喜歡的話,可以考慮,我估計是業務員的可能性大,你去網上看看平安招聘,n多崗位,實際就是業務,因為寫業務沒有人去啊!
Ⅳ 太平洋保險售後是幹嘛的,賣保險嗎
保險公司的售後是客服服務工作,例如保險理賠,保單變更等等。買保險屬於銷版售的工作,就是保險代權理人。
需要注意部分保險公司因為不好招聘銷售,所以經常以做內勤、做售後的名義欺騙求職者。所以在保險公司就業是,一定要看清簽訂的是保險代理合同還是勞動合同。
Ⅳ 有誰知道太平洋保險售後服務專員具體幹嘛的,靠譜
就是保險代理人。主要工作就是保險銷售。
Ⅵ 保險售後服務是干什麼的呢
保險抄售後服務是干什麼的呢?
看得出你所應聘的屬於銷售相關工作。不管你在哪家保險公司做都基本是一樣的,關鍵就是自己的業績情況以及團隊發展決定自己的出路。
就像大家所認為的那樣,保險的確不好做,就是因為不好做所以市場空間就大。而且現在保險公司真的缺乏相關人才,我的意思何不去償試一下,因為在保險行業裡面說過這么一句話「保險不是人做的,而是人才做的」,也許經過保險行業的磨練,你肯定會有收獲的,以後也會在這個社會越來越值錢。你說呢?
另外,保險業務完全在於自己,關鍵是不是在用心工作即自己的態度決定,這跟自己的性格呀,資源呀,都是沒有太大關系。
在這里,我知道在保險行業,大家有公認的三句話是這么說的「品牌在人壽」「平安的人才」「新華的產品」
保險公司的底薪,銷售行業畢竟與自己的業績掛溝的,沒有業績,不用說2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。
Ⅶ 太平洋保險售後主管是做什麼工作
應該就是續期收費員。保險公司都有嚴格的費用控制,對於內勤人員的招聘很嚴回格也很節儉答,但是對於外勤確實多多益善。
涉及到售後,那麼續期的可能性最大,一方面做續期的收費督促和提醒工作,更多的時間還是放在營銷展業,也就是做保險業務員買保險上。不用管主管這個稱謂,公司就是這樣,剛入職就可以叫諸如理財經理等名字,主要是為了好聽,提高認知度。
Ⅷ 太平洋保險售後主要是做些什麼工作
想從事保險業的,我只能提醒你慎重,在中國保險人臭遍街,絕對是有道理的。剛畢業時版候也是某平洋保權險公司的電話,信誓旦旦告訴我只做內勤不用外跑,等入職了才要我交保險資格證考試費培訓費,交錢之後又說內勤要先從保險代理人(賣保險的)做起賣不夠保險就沒有工資雲雲,一環套一環。近期想趁公司高溫假期間找份兼職,無奈各種保險公司騷擾電話不絕於耳,於是掛斷了一位自稱「太平洋保險售後」的仁兄邀請電話之後,有了如下簡訊對話。私以為在中國大陸,唯保險人最為污齪之。對於保險人的素質實在不敢恭維:攻擊別人用下三路,粗口用滿嘴生殖器,事不成便用滿腔憤恨咒罵之。真應了郭德綱那句話,「東風破,你比東風還破」。以前總覺得中國保險人職業素質低下是個別現象,現在明白為什麼中國人都對保險有抵觸情緒的,這類人身上散發的不堪豈止是行業的悲哀,是「我身上有屎並吃屎我也一邊在你吃飯的時候往你的身上和嘴裡抹屎,而且你只要不加入他們一起吃屎,那麼你就是屎」,這種清奇的價值觀,我也是活久見。以下是他對我不堪入目的辱罵,此人姓張,電話如下,是太平洋保險天津分公司的招聘人員,地址是天津河東區 十一經路78號萬隆太平洋大廈1層
Ⅸ 保險公司的售後主要是干什麼的
保險公司的售後總的來說就是客服,但是各家保險公司的叫法不一樣,像中國人壽、平安都是叫客服部,但是新華、華夏都是叫業管部,但是總的來說都是為客戶提供保單受理後的服務。大體分為幾個工種:
契約崗:負責將業務員展業回來的保單進行初審、然後錄入系統,一直追蹤該保單的狀態,直至保單承保,若在此期間客戶要求撤銷申請,也要負責為客戶辦理的一種崗位;
保全崗:顧名思義,就是在保險合同生效後,直至保險合同效力終止,這期間客戶提出的所有條款范圍內的變更項目的操作者,因為保全就相當於客戶與公司之間簽訂的子合同,保全崗操作過後要以書面形式通知客戶(但是現在平安保險公司比較先進,客戶可以自己通過電話、網上一帳通辦理一部分變更)
理賠崗:在保險合同有效期內,對於理賠范圍內的案件予以調查、賠付的崗位。
還有續收崗,保單第二年開始就要繼續繳納下一年的保險費,續收崗要負責督促在職業務員進行展收業務,對於業務員已經離職的保單我們稱之為孤兒單,那麼續收崗要負責為這一類客戶服務,進行收費、催費的工作。
但是您說的營銷,那是外勤,也就是業務員,需要通過代理人考試,持證上崗,通過學習保險公司的課程,上外面展業,但是一個代理人只能代理一家公司的產品。
Ⅹ 太平洋保險公司的售後服務專員都是做什麼工作的
首先從字面意思上去看 售後服務 就是銷售出去以後的服務 由這個崗位來負責
保險版公司的售後服權務 屬於內勤 (有的 沒有編制)
客戶簽訂保險合同後 保險合同正式生效 當客戶出現 疾病、意外、傷殘、磕碰、領取分紅等情況的時候 就需要你協助業務員來為客戶服務
不過保險公司的內勤一般沒有隻做固定工作的 都是身兼數職的
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太平洋實力不錯 在沒有其他穩定工作的情況下 可以考慮