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買家如何申請天貓售後退款

發布時間:2021-11-27 14:22:43

① 我是淘寶賣家,淘寶買家確認收貨後申請售後退款怎麼辦

符合退貨標準的話讓買家申請退款,等你收回商品後再處理,希望能幫到你~

② 在天貓上購物的買家如何申請退款

申請退款就可以了,最好和賣家溝通一下。

③ 淘寶如何申請售後退款

有些朋友在網購時候,買了東西覺得不太好,想退貨退款,不太會弄,覺得沒多少錢就算了,如果金額比較大那怎麼辦呢?今天小編就來支招淘寶買家如何申請退款。
工具/原料
電腦
方法/步驟
1/6分步閱讀
打開支付寶,點擊我的淘寶,來到我的主頁。

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在訂單右邊有個查看所有訂單,無論你付沒付款,只要是生成的訂單都可以在這查看。

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在全部訂單中選擇你需要退款的訂單,在訂單詳情頁面點擊申請售後。

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提示兩個選項,一個是僅退款,一個是退貨退款。如果你未收到貨還沒簽收時候,在賣家同意退貨情況下選擇。如果你已經收到貨,那就選擇退貨退款。

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點擊進去後,會讓你選擇退款原因,以及退款說明,以及上傳憑證,如果你未收到貨,你可以選擇你不想要了等其他原因,客服確認之後一會就會收到退款了。如果你收到貨了覺得不符合你的要求,你可以拍了照片上傳。填好之後點擊提交。

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會有客服打電話確認你的退款信息,看對方會不會報銷你的快遞費,不報銷的話,那你就只能自己把物品寄回去了,寄的時候要順便寫一張紙條,上面寫上你的淘寶帳號、訂單號還有聯系方式。那麼一個星期之內對方收到貨之後就會給你退款。你可以在退款售後中查看退款進度。

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注意事項
退款分沒收到貨和收到貨了

收到貨退款有些賣家不報銷快遞費

④ 天貓賣家已發貨 買家怎麼申請退款

交易訂單狀態為「賣家已發貨」:如果買賣雙方已經協商需退款(部分或全額)處理,買家可以隨時登錄「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應交易訂單,點擊「退款/退貨」,此時買家可根據實際交易選擇「沒有收到貨」、「已收到貨,我需要退貨」、「已收到貨,不需要退貨」三種情況。
目前支付寶交易沒有針對於郵費的退款操作,如果買賣雙方協商只涉及的郵費問題,買家可以選擇申請部分退款操作即可。

⑤ 天貓買家確認收貨後多久還可以申請售後退款

1.確認收貨15天內,可以在訂單詳情頁面上,找到申請售後按鈕,申請售內後。 2.確認收貨15天後,容90天內,可以打電貓熱線,讓客服給你再開一次,也是最後一次售後的機會 3.確認收貨超過90天,就無法支持售後了。

⑥ 淘寶買家申請售後維修怎麼進入退款流程

簡單說你作為賣家接受他退款退貨沒什麼問題,運費他承擔就可以。但是部分退專款這種做法用官方說法叫賠償屬、補償,大眾認為就是欺詐、敲詐,你可以直接拒絕,不用管合理不合理,淘寶介入協商,你的處理太簡單不過了:::商品不影響二次銷售,可以全額退款退貨,不接受部分退款。

⑦ 我是天貓商家,為什麼買家申請售後的退款是從

售後的話是已經交易成功了,現在已經到你帳了,是從你的商家賬號裡面扣出的。

⑧ 天貓賣家已發貨買家怎麼申請退款

賣家「已發貨」就有運費產生
分清責任,糾紛容易處理。
買家不想要/不合適/『七天無理由』(消費者權益)
買家需支付運費,即扣除運費的部分退款。
主動聯系賣家,達成共識。
要麼賣家攔截快遞件,要麼買家拒簽。等賣家追回快遞件,這糾紛就結案了。
具體操作:
(手機版)買家找到交易訂單號點擊進入就有「退款」通道。

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