『壹』 中國人壽售後客服是做什麼工作的
中國人壽售後服務部的具體職責為:
1.協助老用戶完成保費的續繳。
2.幫助老用戶完成信息的變更 ,如聯系地址和手機號等。
3.為用戶提供相應的售後服務 ,如理賠、保險紅利的領取、解疑答惑等。
4.達到固定的銷售目標 ,向指定用戶介紹新產品。
中國人壽保險股份有限公司(CHINA LIFE INSURANCE):
是一家國有大型金融保險企業 ,成立於1949年10月20日。它是中國最大的商業保險集團 ,分別在紐約、中國A股和中國香港上市。
其是中國資本市場重要的機構投資者 ,業務范圍涵蓋壽險、基金、資產管理、實業投資、海外業務等多個領域。
2021年8月2日 ,2021年《財富》世界500強排行榜發布 ,中國人壽保險股份有限公司位列第32名。
中國人壽為客戶提供以下服務:
人壽保險
涵蓋壽險、人身意外險、健康險、年金等人身保險的全部領域。
財產保險
經營范圍主要包括:財產損失保險、責任保險、法定責任保險、信用保險和保證保險、農業保險及其他財產保險業務;上述業務的再保險業務 ,以及_;中國保監會批準的其他業務。
養老保險
其經營范圍主要包括:企業年金業務;個人年金業務;上述業務的再保險業務 ,以及經中國保監會批準的其他業務。
資產管理
由中國人壽資產管理有限公司承擔 ,經營范圍包括管理運用自有資金;受託或委託資產管理業務;與以上業務相關的咨詢業務;國家法律法規允許的其他資產管理業務。
海外保險
中國人壽境外保險和資產管理服務 ,由中國人壽保險(海外)股份有限公司、中國人壽富蘭克林資產管理有限公司承擔 ,主要業務包括人壽保險、投資連結保險、健康保險、退休計劃(公積金與強積金)及基金管理、第三方機構客戶境外資產管理及投資咨詢服務。
面對經濟全球化浪潮和中國經濟騰飛的歷史機遇和挑戰 ,中國人壽以建設國際頂級金融保險集團為目標 ,以國際化的視野、國際化的理念、國際化的思路、國際化的專業知識、國際化的技能為基礎 ,積極開展境外保險服務 ,努力推動國際合作。
另類投資
中國人壽通過專業化的另類投資平台——國壽投資控股有限公司 ,開展股權投資、不動產投資、養老養生投資及資產管理等業務。公司專業的投資和管理團隊將為您提供投資咨詢與顧問、委託和受託資產管理、不良資產處置、房地產開發管理、物業管理、酒店管理等服務。
教育科研
中國人壽的保險教育服務包括博士後培養、保險專業學歷教育、職業教育和保險領域的專業培訓。
『貳』 中國人壽保險售後服務工作怎麼樣
做售後,你必須要有足夠的忍受能力,因為每天都要幫客戶解決疑難雜症,還要有樂觀的心態,因為客戶不見得每個都是好脾氣!即使選擇從事售後,不如選擇跑一線,做業務,工資高不說,時間也自由!有想法可以聯系我
『叄』 中國人壽售後經理怎麼樣
呵呵,這個問題來最應自該問我了,我就是幹了一年多的售後經理,中國人壽的售後有兩種,一種是個險的,一種是銀行的,都是做業務,不過都是通過收續期或者保全服務來做的,個險的售後還可以做,銀行的就別考慮了,現在的保險理財產品收益很低,如果還有什麼不清楚的,盡管可以問我
『肆』 中國人壽保險售後服務專員這個崗位怎麼樣
中國人壽售後有很多,比如9xxxx的話務員,比如櫃台運營都算售後服務裡面的。還有N多售後服務在裡面,除了我前面說的兩個崗位,剩下大部分都是需要賣保險的。
『伍』 中國人壽售後服務人員主要是做什麼工作
其實還是做保險營銷工作的,也就是還要做業務,只是增加了一點老客戶的服務工作。
待遇是和你的個人業績掛勾的,業績越好,收入越高。
『陸』 到中國人壽售後服務部工作怎麼樣
內勤和外勤是不一樣的。
內勤基本上是固定薪資加績效獎金,收入比較穩定。
外勤內主要做銷售,容底薪比較低,但是可以拿銷售的提成。
就是收展部門
收展員的工作就是去維護那些已經離開了保險公司的業務員,他們在職的時候所簽的保單的客戶也就是業內俗稱的「孤兒單」!所謂的「收」也就是想辦法把這些保單的後期各期的保費按時按量的收回公司,然後跟蹤服務好客戶,比如聯系方式的的變更,賬戶的變更、投保人,受益人的變更、、、、然後通過良好的服務與客戶建立良好的關系,並發現客戶的保險需求促使客戶在您這里簽新單,這就是「展」,多數是要上門來進行服務的,工資一般是底薪加提成的形式,收入的多少主要取決於你簽回來的新單的提成,銷得多,收入就高,,因為保險是屬於金融行業,所以您在客戶面前為了顯示保險公司的專業性,您是要著職業裝的!收展員的工作有一個好處就是不用自己另行去找客戶,而是在現有的客戶中間另行再開發就可以了,相對來說會比營銷的容易一些!但是收展員的工作大多數都是在做保全的工作,所以對專業的要求會更高,所以培訓是必不可少的!
『柒』 中國人壽保險售後服務工作好做嗎
你好,每個行業每復個企業都制可能遇到不靠譜的人事物,但是,國壽的理賠服務、保費收入、產品研發能力、品牌認知度都是絕對行業領先的,龍頭級別的哦。客服電話95519是全國最佳呼叫中心,並連續多年獲得最受老百姓喜愛的保險產品獎呢。總結一句話,保險行業,中國人壽是最好的……
『捌』 泰康人壽售後服務部主管,請問大家這個崗位好嗎
第一 你有經驗 應該完全知道 這個就是忽悠你出去跑保險啊
第二 你所謂經驗是版給你高帽權子帶 保險永遠是學習的行業 為什麼開早會 為什麼有培訓 為什麼要學習
第三 你可以嘗試下做下這個行業
第四 保險行業的培訓是銷售裡面最專業的 因為保險銷售的是一張紙也是最難的 不像賣房子 賣金融產品
第五 同時保險需要考取代理人資格證
第六 目前只有外企的保險行業實行內部員工內勤制 你做銷售屬於外勤 沒有保險 需要自己去繳納或者去相關單位咨詢 問下給你介紹進入公司的人
第七 你無論選擇那家公司 主要看 1領導師傅 2團隊氛圍 3福利待遇 4發展空間 5拓展培訓 6企業文化 這六個方面來考量
第八 祝福你工作順利 事業發達 生活安康 家庭幸福