❶ 格力空調售後包保養嗎
不包括空調保養。
任何廠家的售後只負責在空調出現故障時候維修故障,保證空調可以使用。而空調維護保養不屬於維修的范疇。所以如果要讓廠家售後來保養空調,就要額外付費。
❷ 格力空調售後服務是經銷商還是廠商直接安排
幾乎每個廠家都是一樣的,所有的售後服務都是由廠家統一控制的,尤其是保內的維修專。
保內維修,屬因為各個維修商要跟廠家結算維修費用,所以肯定是廠家總體控制的,也就是說,保修期內空調出現問題,直接撥打廠家總部的售後服務電話即可。
保外維修,廠家、各個維修商都想爭著吃的"蛋糕「;如果你直接找廠家,價格會高一些,但有一定的保障;如果你直接找維修商,價格會略低一些,但沒有保障。
❸ 格力空調保修幾年
格力空調6年包修,區別於保修,包修的概念是在包修期間內出現任何問題全部免費換件維修。
❹ 格力的售後服務怎樣
格力電器嚴格執行國家消費者權益保護法和三包規定等法規,全年24小時提供內熱線服務,容嚴格要求每一位服務人員,以「用戶滿意」為服務宗旨,以「用戶的每件小事,都是格力的大事」為服務理念;樹立「服務無止境」的觀念,以「售後零投訴」為服務奮斗目標。
❺ 關於格力空調是否全國聯保和異地購買本地安裝及售後問題,請專業人士回答。
呵呵,6年保修就是,人家免費修,材料費你掏錢,呵呵
格力的售後很不好,主要是建制問版題,格力採用的權售後是承包制,很多地方是當地貿易商承包的售後,和海爾的授權售後不一樣,也就是即使你有發票人家也可以拒絕維修
其次,空調移機任何售後都可以拒絕服務,不再售後范圍內
因為格力的地區銷售政策不一樣聯保其實是個幌子,網購的基本就不管。
聯保是有很多條件的,例如國稅發票,大筆訂單等
❻ 格力空調只有本地聯保,沒有全國聯保!
呵呵,6年保修就是,人家免費修,材料費你掏錢,呵呵
格力的售後很不好,主要是建制問題,格力採用的售後是承包制,很多地方是當地貿易商承包的售後,和海爾的授權售後不一樣,也就是即使你有發票人家也可以拒絕維修
其次,空調移機任何售後都可以拒絕服務,不再售後范圍內
因為格力的地區銷售政策不一樣聯保其實是個幌子,網購的基本就不管。
聯保是有很多條件的,例如國稅發票,大筆訂單等
❼ 格力空調保修幾年售後在哪
大陸(不含港澳台及國外)的家用空調產品質量問題自售出之日起整機產專品質量問題保修屬6年。商用空調大型機組自機組驗收合格之日起產品質量問題保修18個月,家用中央空調產品質量問題部分保修3年或6年,具體詳見機子保修卡。以上保修都是整機保。
❽ 格力空調售後包安裝嗎
家用壁掛和櫃復式空調是包安制裝的;而家用中央空調、商用空調是不包安裝的,安裝需要額外收費。
對家用壁掛和櫃式空調來說,其安裝成本實際上是被事先包含在了空調的售賣價格裡面的,也就是說已經預先向用戶收取了安裝費用。
由於家用中央空調和商用空調的安裝成本無法事先估算出來,所以無法包含在設備價格裡面,只能單獨報價。
❾ 在別的地方買的格力空調可以找售後安裝嗎
只要是正品,有正規的購買發票,廠家售後就必須給予安裝,這是廠家的責任和義務。
至於外地購買空調,那是廠家的問題;廠家完全可以不異地銷售。既然銷售了,收錢了,就要承擔相應的責任義務。