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京東天貓蘇寧售後服務電話號碼是多少錢

發布時間:2021-11-26 13:46:58

『壹』 售後服務的電話多少

你好,下面我來簡單的介紹一下售後服務電話是什麼:
一、售後服務電話可以從售後服務說起:
(一)售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。
(二)從服務內容說:代表消費者安裝、調試產品;根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;保證維修配件的供應;服務維修服務,並提供定期維護、定期保養;
(三)從服務體系:產品的售後服務,既有生產廠商直接提供的,也有經銷商提供的,但更多的是以廠家、商家合作的方式展現給消費者的。
二、服務要點
(一)耐心聆聽
對顧客所說的話要從從頭到尾耐心的聽。
(二)聽出真意
在顧客談話的過程中或者是了解、商討對策的過程中,你要注意的去聽,聽出顧客真正的用意在哪裡,看他們有什麼不滿或者抱怨的情形。
(三)引導顧客出對策
如果車輛問題實在沒有辦法解決,也可以讓顧客幫你想出對策。
(四)通過服務樹立企業形象
在產品同質化日益嚴重的今天,售後服務作為市場營銷的一部分已經成為眾廠家和商家爭奪消費者心智的重要領地。
(五)提升顧客滿意度
售後服務作為顧客提出來的要求,廠家或者商家做的好壞程度將與顧客的滿意程度成正比的關系。
以上就是為您簡單介紹售後服務的重要性以及售後服務電話多少,加讓群主說明,售後服務電話多少,你要說明是什麼產品的售後電話?希望群主採納,謝謝。

『貳』 天貓服務熱線電話是多少

天貓消費者服務熱線電話是9510211,天貓商家服務熱線電話是400-860-8608 。

(2)京東天貓蘇寧售後服務電話號碼是多少錢擴展閱讀:

一、天專貓具有普通店鋪屬和旺鋪都不具有的功能

1、信用評價無負值,從0開始,最高為5,全面評價交易行為。

2、店鋪頁面自定義裝修,部分頁面裝修功能領先於普通店鋪和旺鋪。

3、產品展示功能採用flash技術,全方位展示您的產品。

4、全部採用商城認證,保證交易的信用。

二、天貓同時也提供比普通店鋪更加周到的服務

1、七天無理由退換貨:天貓賣家接受買家七天內無理由退換貨,無需擔心買到的不合適,或者買到的東西和實際相差太大。

2、正品保障:天貓賣家所賣物品都是正品行貨,接受買家的監督和淘寶的監督。

3、信用評價:淘寶信用評價體系由:心、鑽石、皇冠三部分構成,並成等級提升,目的是為誠信交易提供參考。並在此過成功保障買家利益,督促賣家誠信交易。

參考資料:網路_天貓

『叄』 京東商城客服人工服務電話多少

京東商城客服熱線:

京東商城客服熱線:400-606-5500

京東物流服務熱線:950616

京東金融個人業務:95118

京東企業采購專線:400-026-0000

具體服務熱線:

物流及返修進度自助查詢:950618或400-606-5500選1號鍵

手機、電腦辦公:950618或400-606-5500選2號鍵

家用電器:950618或400-606-5500選3號鍵

服飾家居、箱包及汽車用品:950618或400-606-5500選4號鍵

相機,耳機/音響,路由器,智能手環等數碼產品及配件:950618或400-606-5500選5號鍵

母嬰 、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書:950618或400-606-5500選6號鍵

(3)京東天貓蘇寧售後服務電話號碼是多少錢擴展閱讀:

京東售後100分政策

客戶購買京東自營商品15日內(自客戶簽收商品次日起計算)如出現故障,京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障(以國家三包法等有關法律、法規為准)開始計時。

在100分鍾內(工作時間每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定節假日、停電等無法正常處理情況除外)處理完客戶的售後問題,處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請(通過郵政等退款要依賴於第三方退款平台服務速度)。

『肆』 京東商城售後服務電話

他這個是假的,大家千萬別上當了!

『伍』 京東客服電話是多少

京東幫助中心:http://help.jd.com/index.html

聯系電話:

400-606-5500選1

0527-88105500


『陸』 京東客服電話是多少

京東客服電話是950618。

京東客服售後特色:

1、7天無理由退貨

客戶購買京東自營商品7日內(含7日,自客戶收到商品之日起計算),在保證商品完好的前提下,可無理由退貨。(部分商品除外,詳情請見各商品細則)

2、售後上門取件

客戶購買京東自營商品15日內(含15日,自客戶收到商品之日起計算)因質量問題提交退換申請且審核通過,在京東自營配送范圍內,京東提供免費上門取件服務。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。

3、售後100分

客戶購買京東自營商品15日內(自客戶收到商品之日起計算)如出現故障,京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障(以國家三包法等有關法律、法規為准)開始計時。

在100分鍾內(工作時間每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定節假日、停電等無法正常處理情況除外)處理完客戶的售後問題,處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請(通過郵政等退款要依賴於第三方退款平台服務速度)。

(6)京東天貓蘇寧售後服務電話號碼是多少錢擴展閱讀:

京東自營商品7天無理由退貨標准

1、簽收商品之日起七天內(按照簽收後的第二天開始計算時間),商品完好可申請7天無理由退貨。

完好標准:能夠保持原有品質、功能,商品本身、配件、商標標識齊全的,視為商品完好。

2、如贈品丟失,退款需扣除贈品費用。

3、部分商品因商品屬性問題,不支持7天無理由退貨,詳情請查看商品詳情頁介紹及售後政策。

『柒』 請問京東人工服務電話是多少

京東人工服務電話:

1、京東商城客服熱線 950618

2、京東商城客服熱線 回400-606-5500

3、京東金融企答業熱線 400-088-8816

4、京東金融個人業務 95118

5、京東企業采購專線 400-026-0000

可以到京東官網有分類比較明細的咨詢及投訴方法:

1、先打開京東官網網頁鏈接(https://www.jd.com),首頁拉至最後,點擊聯系客服

『捌』 蘇寧的客服電話是多少

答:蘇寧抄客服電話:全國統一售後襲服務熱線:4008 365 365 ,撥打該熱線可查詢到訂單送貨、安裝、維修等信息。

在線客服:登陸蘇寧易購首頁,點擊首頁右上方「在線客服」,等待系統接入與在線客服對話,您可以提供:會員卡號、銷售訂單號、收貨人電話等信息,在線客服可為您查詢訂單的送貨、安裝、維修等信息。

『玖』 京東客服的人工客服如何聯系,電話號碼是多少

京東客服的人工客服可撥打950618進行聯系,京東的客服按種類分不同的咨詢電話內,950618是總的容客服電話,其他種類的客服電話為:

1、物流及返修進度自助查詢可以撥打950618或400-606-5500選1號鍵

2、手機、電腦辦公可以撥打950618或400-606-5500選2號鍵

2、家用電器可以撥打950618或400-606-5500選3號鍵

3、服飾家居、箱包及汽車用品可以撥打950618或400-606-5500選4號鍵

4、相機,耳機/音響,路由器,智能手環等數碼產品及配件可以撥打950618或400-606-5500選5號鍵

5、母嬰 、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書可以撥打950618或400-606-5500選6號鍵

注意事項:

1、對京東提出意見與建議可以撥打950618或400-606-5500選7號鍵,此號碼也能夠受理對京東的投訴。

2、咨詢其他如:發票咨詢、 賬戶登錄、手機解綁綁定等問題可以撥打950618或400-606-5500選8號鍵

『拾』 誰有蘇寧易購人工服務電話,或者投訴電話。不要給我4008365365謝謝

蘇寧客服電話有很多,具體如下:

一、95177(金融及商旅類)

咨詢類型:

1、易付寶賬戶及實名認證;

2、任性付業務咨詢;

3、理財業務咨詢;

4、任性貸及企業貸款業務咨詢;

5、儲值卡業務咨詢;

6、保險業務咨詢;

7、對公業務咨詢;

8、蘇寧銀行業務咨詢;

9、商旅便民及其他業務咨詢;

二、4008-516-516

咨詢類型:蘇寧政企(大客戶專線)。

三、4000-399-399

咨詢類型:蘇寧足球。

四、4008-198-198

咨詢類型:蘇寧國際。

五、10035

咨詢類型:蘇寧互聯。

(10)京東天貓蘇寧售後服務電話號碼是多少錢擴展閱讀

注意事項

1、爭議處理過程中,蘇寧開放平台有權要求顧客或商家提供證明證據。

2、顧客主張未收到貨的,商家對顧客已按照本規范規定簽收商品承擔舉證責任。

3、顧客簽收商品後,因表面不一致產生爭議的,顧客對簽收商品時即已存在表面不一致的情形承擔舉證責任。

4、顧客主張收到的商品存在質量問題或系假冒商品且通過肉眼無法做出判斷的,商家應當按照蘇寧開放平台的要求提供廠家的經銷憑證、產品合格證、商業發票等證明文件。

5、商家提供符合前述第4款規定的證明文件後,顧客應當根據蘇寧開放平台的要求提供相應的檢測憑證。

6、商家提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由商家承擔有關瑕疵的舉證責任。

7、如果商家沒有聲明發貨,但在顧客申請退款前已經實際發貨的,商家應當提供相應的發貨憑證。

8、針對蘇寧開放平台受理的各類型爭議所需提供的證明文件,以蘇寧開放平台要求的內容為准

9、蘇寧開放平台作為獨立第三方,僅對雙方提交的證據進行形式審查,並作出獨立判斷,雙方應對自已提供的證據的真實性、完整性、准確性和及時性負責。

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