Ⅰ 起亞4S店在哪裡
在長沙市雀園路往東500米。
Ⅱ 售後服務在哪裡有
目前多數商品都不會有售後服務的地址了,因為多數售後都是加盟的方式,專為商品提供售後服務,過了一屬定時間,可能會終止,為商家統計比較麻煩。如果是大家電,可以打服務熱線咨詢。服務熱線在說明書或網路上都是很好查到的。
Ⅲ 起亞車4S店在哪裡
您問起亞車4S店在哪裡,關鍵您應該說清楚具體是哪一個城市的起亞車4S店,您說清楚是哪一個城市的才好准確為您查詢並標注地圖的。
Ⅳ 汽車4S店售後服務的方法有哪些
四種方法(1)經常與顧客聯系(2)調查走訪銷售後的狀況:了解顧客的滿意度如果很滿意:繼續聯系,挖掘與此相關的潛在客戶如果不滿意:找出不滿意的真正原因,並極力解決問題比如顧客的生日或結婚紀念日給顧客寄去賀卡,定期登門拜訪一些重要老客戶,提供保養提醒,車輛託管服務和違章暴光提醒服務等。(3) 提供最新的情報A、商情報道資料:把一些報道性的汽車銷售資料(汽車雜志)以贈送的形式寄給顧客;B、商品本身的資料:銷售人員應盡快將車輛在升級、維修 、駕駛等方面的變動資料提供給顧客,方便消費者實現關注自身產品的變動的狀況的需求,從而讓其感覺到廠家的關心和誠意。(4)將顧客組織化:把顧客組織起來,並不斷把顧客組織擴大,比如「汽車俱樂部」和「車迷會」「用戶洽談會」等。作用:a、使消費者產生對該企業或品牌的認同;b、顧客會認為自己很受組織重視和歡迎並積極宣傳企業的產品;c、組織化有利於建立比較穩定的主顧關系,使短期的交易行為變為長期的合作夥伴關系。總之,銷售人員不僅要善於推銷產品本身的物質使用價值,更應該學會推銷產品本身所附加的精神使用價值,比如創造美好的消費文化,培養良好的顧客精神等。 二、未成交的跟蹤服務 與顧客建立長期關系的關鍵取決於銷售人員售後服務的態度,美國汽車銷售員喬·吉拉德年均銷售汽車1000輛,其堅持的目標就是「賣給顧客一輛能用一生的汽車」 其訣竅就是隨叫隨到,保證滿意。 研究表明:一個顧客沒有成交,如果是因為你的服務態度不好和知識水平的欠缺的話 A、91%的顧客從現在起將永遠不會再與你接觸 B、96%的顧客不會告訴你從此不再與你做生意的真正原因。 C、.如果通過跟蹤服務,顧客提出的問題可以獲得迅速的解決,並完全符合他們的期望, 80%的顧客會再度和你聯系。 D、如果你引起了顧客的不愉快,而且情況相當嚴重的話,則100%的顧客不再與你聯系,而且該事件將流傳數年之久。 顧客的不滿可使企業服務更加完善。企業要向服務完善,就必須依靠顧客的「無理取鬧」來打破「企業的有理的現實」。對顧客要積極鼓勵,妥善化解,圓滿解決。對銷售人員:應利用顧客投訴,充分檢討與改善服務漏洞,提高服務質量。 具體做法:1、鼓勵投訴 有關研究表明:假設產品的不良率只有少部分(10%)的話,產品售出後顧客注意到「產品不良」的只有一半(5%),而這些不良率,由於顧客太忙或種種原因,真正向廠商投訴的可能只有1%,而這些提出投訴者在銷售人員處理過程中,仍然有一部分會被忽視,所以真正能讓企業進行的投訴就所剩無幾,所以顧客投訴是最好的產品情報,銷售人員沒有理由逃避,應該感激。 2、妥善化解,恢復顧客的信賴 一個對銷售人員和產品不滿意的顧客可能會將不滿傳給11個顧客,而他們中的每個人至少會再傳給另外5個人,因此處理投訴不當,會導致很大的不滿和糾紛。化解顧客的投訴時不僅要找出症結,而且要彌補顧客需要,研究表明如果顧客投訴處理得當的話,80%的顧客會繼續信賴你。
Ⅳ 起亞4s店最近的位置
北京東風悅達起亞4S店。
地址∶朝陽區姚家園東口甲一號東方基業國際汽車城18號。
電話∶010-85576735。
服務時間∶8∶30-17:30。
介紹
起亞成立於1944年,初稱「京城精密工業」,1952年改稱「起亞工業」,「起亞」二字寓意「起於亞洲」或「亞洲崛起」。2000年起亞並入現代汽車,形成現代起亞汽車集團。2019年起亞品牌銷量約284萬台,同2018年比增長0.3%,位居世界第8位。
2019年起亞的最大市場為美國市場,銷量佔比約22%。2019年起亞在華銷量約28萬台,銷量佔比約10%。2020年度《財富》世界五百強排名起亞位列第229位。
Ⅵ 最近的起亞4s店。因為我要去保養,不知離我最近的4s店在那
你好。一般的汽車四s店都可以在地圖上找到的。你可以如果說去要去四s店保養,可以在地圖上搜索起亞四s店。然後就可以跳出來很多選項,你在選擇離你最近的,並且那個口碑比較好的一個店面進行一個保養。
Ⅶ 汽車4s店售後服務的內容有哪些
汽車四s店的售抄後服務的襲話包含了很多的,售後服務包含了維修保養 ,事故維修 ,保險理賠 ,保險的購買 ,然後就是其它的養護洗車 ,美容,裝飾這些都可以做的 ,維修的話就包含事故維修,然後車輛的三包索賠,保養都可以做 ,然後有的店的話 他的服務范圍是很廣的可以做裝飾美容 ,有的店是沒有做美容的 ,有的還做二手車買賣 ,車輛的評估 ,保險的續保和理賠 ,還有救援服務 等等很多服務 ,只要你車有任何的問題都可以去找四s店 。
Ⅷ 東風悅達起亞的售後服務怎麼樣
您好車主朋友,東風悅達起亞建立了完善的售後服務體系