『壹』 京東為何售前服務與售後服務差距如此之大簡直就是沒有售後服務！ 遭遇7天內換機卻成了有條件服務！
大小客戶都是這樣做的 售前很好 因為錢沒賺到 售後錢賺到了誰還認識誰啊 這個社會就是這樣的 再說人原因等等因素還有就是他們管理方面不好 老闆也該撤換了
『貳』 為什麼在京東買東西有些有客服有些沒有客服
京東有自營店，還有入駐店，自營店應該都有京東的客服，入駐店有些有，有些沒有
『叄』 現在京東自營店沒有人工客服是怎麼回事不信可試一下。 (杜絕復制！)
由於購物形式的演變， 主圖 視頻 詳情頁，都已經把高頻率問題寫明白了，所以客服的工作量減少。
京東自營屬於資源型店鋪，且物流和售後都是由京東負責的，所以不需要太多的客服。
京東自營扣點、物流費、逆向物流費、TC轉運費、資源包，插件，各種成本都很高，所以在客服投入人數這塊普遍不多，
『肆』 為什麼京東每個店裡沒有客服呀，還是我沒找見呀
京東相當自選超市，對商品有問題可以購買之前提問，在下方有「如有問題，請向京東咨詢。 [發表咨詢]」，點「發表咨詢」進行提問
『伍』 京東要怎麼和賣家聯系，完全找不到傳說中的客服啊
你好！京東商城裡面分為自營和入駐賣家，一般在你選購的商品那裡標有京東自營，那麼你所聯系的客服是京東的客服;如果是由某某店負責發貨售後之類的，那聯繫到的是入駐賣家。祝你京東購物愉快！
『陸』 京東商城的有售前服務嗎
京東不像淘寶，要買商品時，跟客服聯系。這里是看好了，直接下單。
如果你有問題，可以在你要買的商品里，價格的附近有些商品有「聯系客服」的紅色按鈕，另外，在每件商品介紹的下面，還有購買咨詢，這樣可以參考別人問的問題。
『柒』 京東有些怎麼不能聯系客服 沒看到有聯系客服或者賣家
那你看的是京東自營商品，是沒有客服的。自營就是京東平台自己在賣的東西，相對來說更有保障
『捌』 在京東買東西怎麼沒有客服我怎麼沒看見
去他媽的京東吧。