㈠ 西門子冰箱售後服務怎麼這么差
三年前買了一台西門子冰箱,剛過保修期四個月就壞。後聯系維修部,進行修理。維修人專員稱冰箱內膽屬壞掉,不能維修。再次打電話到維修部,某經理稱過了保修期而因內膽壞掉不能維修的冰箱,一概不受理。 請問,西門子也好歹是個比較高端的品牌,為什麼一旦發生質量問題,售後服務確如此差勁!再者,冰箱的保修期為三年,但是說明書上並沒有告知三年之後內膽必壞,但是某經理稱三年後內膽壞掉屬於正常情況。那麼說來,西門子的冰箱只能用三年? 作為消費者而言,冰箱不是玩具,因為相信你這個國際性的品牌才花這么多錢買你的東西。但是現在看來,西門子的冰箱和花一般價錢買的普通品牌的冰箱是一樣的,而且性價比更差! 消費者是因為相信你們這個牌子才購買了你們的產品,品牌的樹立不是一朝一夕的,但是要破壞一個品牌在消費者心中的形象是很快的,請西門子冰箱的廠方及維修部注意這個問題,你們實在讓消費者感到太失望了!
㈡ 西門子冰箱服務電話
西門子冰箱售後服務電話
400-889-9999
㈢ 西門子冰箱售後怎麼樣
西門子冰箱售後就是肉在刀板上的感覺,,可能是我所在這個城市是這樣吧,不知其它城市。買保修時間越長的越好。
㈣ 西門子冰箱質量怎麼樣是不是售後服務很差和海爾的冰箱哪個質...
我家的西門子冰箱是5,6年前買的,黃色的那種,很好看,冷凍室結冰確實挺明顯的,總是厚厚的一層,我不知道是不是所有的的冰箱都這樣,所以就沒讓售後來過,因為大家都說西門子冰箱是最好的。現在新房裝修,又買了一個西門子熱水器,開箱後發現外殼接縫處有一個角翹的很厲害,,打電話給售後,他們說這很正常,不影響使用,,我說如果這樣不負責我就要退貨了,他們商量了一下說給100塊的補償,我想了想就答應了。後來水電改完了,想讓他們看看管路和高度是不是合理,400電話那邊態度很好,說第2天上午上門,第2天本地的售後打來電話說要到下午了,我說你們不是承諾24小時上門嗎,他說那是指市區,,,可我家就是市區啊,剛出來2環一點點而已,難道算郊縣嗎,那算哪個縣呢?覺得好奇怪,可他說2環外就不算市區,態度很不好,也很不耐煩,,天啊,想不到西門子售後還有行政規劃的權利呢,,,又給400打了電話,說給盡快安排,態度挺好的,到了11點多那個人迫於壓力總是來了,打開門後連個招呼都不打,直接就問安哪兒啊,沒穿工作服,趿拉著鞋,露著腳後跟,腰上掛著一個不大不小的毛熊掛飾,,,,,真的把我雷到了,,,,,我家用的東西品牌較多,國產的佔多數,這個西門子的售後是我見到的最差的售後,400的態度還不錯,發誓以上說的情況完全屬實,我家在一個省會城市,剛出2環一點點,,,,,,
㈤ 西門子冰箱不製冷,售後要求換新壓縮機,從那開始年年出現一到兩次不製冷,難道西門子冰箱就這個質量
西門子冰箱不製冷,售後要求換新壓縮機,從那開始年年出現一到兩次不製冷,每次你都要找公司售後。
㈥ 西門子冰箱質量和售後問題
我17年買的西門子冰箱用了兩年壞了一次,修理後用了一年多又壞了,也是壓縮機壞了,所以我覺得西門子冰箱質量真的不怎麼好!
㈦ 西門子售後能搬冰箱嗎
廠家售後抄可以為用戶搬運冰箱。
只是找廠家售後來搬運冰箱的成本會比較高。本來廠家售後維修人員屬於技術工種,現在讓他們來幫用戶搬運冰箱,雖然不會出現搬運不規范而導致冰箱損壞,但收費肯定是比較高的。
建議還是考慮自己找搬運工來搬運或乾脆自己搬運。冰箱搬運過程中只要沒有大的顛簸,且冰箱傾斜角度不大於45度就可以了。
㈧ 西門子冰箱售後怎麼樣
西門子家電質量穩定,從事實上看,質量並沒有比國產一線品牌有本質的差距。內
西門子冰箱普遍使用的壓容縮機都比海爾、容聲等成本低,售價卻普遍偏高、性價比低。
西門子冰箱售後一般,他們並不把中國人太當回事。如果有錢有時間就無所謂了,買個洋品牌心裡舒服就行,一但東西如果壞了,做好當孫子的准備,要不就直接換新。
㈨ 西門子冰箱三包規定
㈩ 西門子冰箱售後服務問題
能理解您的心情,但是一個龐大的公司並且是管理規范的公司,中間必專然有很多一環套一環的屬環節,售後如果手上有你需要的配件應該很快就可以好,沒有的話需要向總公司申請,需要一定的手續和處理過程,不是他說要或者您說要,公司就馬上一兩天處理掉,不是不重視你,只是並不只是你一個顧客,有成千上萬的顧客和工作需要按順序處理。。。。
說了這么多,也許你覺得我幫西門子推脫責任,我只是站在旁觀者的角度看。。。