當當網怎麼售後

『壹』 在當當網買書，怎麼辦理退貨

當當網退貨流程：

1、首先，聯系客戶，說明原因，並問清楚寄回的地址。

『貳』 當當網退貨問題

以後再不要去了

因為客戶的利益得不到保障

難道當當網的真的居然沒有客服？當當網的退換貨可以簡單點嗎？ 瀏覽次數：1次懸賞分：100 | 離問題結束還有 14 天 23 小時 | 提問者：QQ是把雙刃刀
4.28 發現商品質量問題，要求換貨，等待審核中
........ 中間收到簡訊
老打電話，也不知道怎麼做，後來就煩了......
5.24 仍在等待審核中......【終於從「客服」嘴裡知道如下流程】

終於弄明白了當當退換貨流程：
1、提出申請
2、收到當當溫馨簡訊，請與生產廠家聯系退換貨
3、與生產廠家聯系退換貨
4、拿著產品去生產廠家指定的地點【北京一次就得消耗半天時間哪】
5、廠家檢測後一般換貨，不退貨【牽涉多方利益，理解】
6、如果不服生產廠家的處理，需要請記下廠家服務人員的姓名、工號、再告知當當
7、回到步驟1.....

很不習慣賣貨不管的商家
我在京東上也退過貨，很簡單，京東審核後直接上門提貨，沒有上門費用
以後在不上當當買東西了
怕萬一再出現退換貨
太麻煩

『叄』 當當網的售後服務包括哪些

當當網的服務就是不好，服務理念太差，這樣的網站，想做強做大是沒什麼希望版的，服務態度還不如淘寶網站上的一權些個體商戶，雖然我是當當網的老會員，但我已經好幾年不在當當網上購物了，卓越亞馬遜，我是金牌會員，感覺服務質量還可以，但網站做的不是太好，真正強的是京東，售後和服務在這幾家網站，都是最好的，當然也有人反映京東不好，我想任何人都會有犯錯誤的，但相比較，還是京東最好，但京東網的評價有時候會屏蔽那些敏感詞彙，比如價格，比如在京東上提其他的網站價格，京東系統會自動屏蔽，這點讓人很不爽，大家可以比較一下！

『肆』 當當網的售後服務怎麼樣

雖然當當越做越爛，不過沒你說的這么爛，應該是個別現象啦，他們的客服有些態度是不太好。

『伍』 當當網的售後服務是不是最爛

您好，建議您可以參看當當幫助中心中的退換貨政策，請您參看：「http://support.dangdang.com/helpcenter/api_cms/helpcenter/question_sort/2242/195854.shtml」感謝您對當當的支持，祝您購物愉快！

『陸』 當當網能退貨的嗎

絕了，5號在當當上買了書，從6號開始物流就沒動過，預計送達是9號，今天都13號了回，期間答聯系客服，每次都是今天給您答復。。。作為一個未收到貨的我連退款入口都沒有，看到當當網退換貨入口顯示的「當當譽滿天下，無需退換貨」我就嘩了。。。今天聯系客服要求退款，她說今天聯系我退款。。。網購第一次復雜，太失望了

『柒』 當當網售後

買書的話還是去其他網店吧，我這兩天買了一套書8本結果就來了4本，看了評論，之前還有類似的事，我以後都不會去當當了，雖然其他網店也有一些問題但是比起當當來說，已經是天堂了

『捌』 如何在當當網退貨

方法/步驟
1
當當網在未發貨前，可以取消訂單，錢會按你的支付方式退回到賬戶中。

2
當當網在已發貨但沒有確認收貨的情況下，不能申請退貨。

3
在確認收貨後，在首頁右上方點擊：我的當當——我的訂單，進入訂單頁面。

4
找到你想退貨的訂單，最右邊選擇退貨。

5
進入「申請退貨」頁面，選擇退貨商品並填寫原因、退貨方式（快遞上門退貨：快遞員將到所填寫的地址取貨、顧客寄回當當：顧客將商品寄回當當庫房 ），提交退貨申請。

6
提交成功後，等待回復處理結果。

7
注意事項：
1、請您保存好退換貨商品及原始包裝、配件、附帶品或者贈品、保修卡、三包憑證、發票、當當網發貨清單。
2、為避免您的包裹無人處理，請在客服審核通過後，再寄出商品

『玖』 當當網售後服務電話怎樣收費

您好，目前當當網來客服電話為：源010-51236699、400-106-6666，建議您之後聯系我們時撥打這兩個電話。同時，010-51236699北京用戶收取市話費，非北京用戶收取長途及市話費，400-106-6666及400-711-6699僅收取市話費，請您了解，謝謝！

『拾』 當當網的售後服務

我敢肯定你不在北京，北京地區是上門退貨換貨都可以的，外地，如果你申請換貨，一般是可以上門辦理的，但是退貨，只能郵寄，當當的物流現在還不能都上門退貨呢，下次申請換貨就好點了，