天貓售後客服數據怎麼看

① 天貓客服響應時間在哪查詢

這個要買軟體的。 我們用的是「赤兔名品」。 還有很多其他數據，主要是考核客服績效的。

② 我是天貓店的客服，怎樣做好數據化分析

建議去看一下數據蛇裡面的視頻，裡面有很多具體的技巧，每一個不同的環節該怎樣的才能夠提高成交率

③ 天貓退款率在哪裡看

天貓退款率查看方法如下：

1、打開網路搜素天貓官網。

④ 天貓里可以查看自己店裡客服的聊天記錄嗎

可以看到 到子賬號管理的聊天記錄查詢就可以了

⑤ 怎麼看淘寶店鋪的售後

• 打開淘寶頁面，並點擊右上角的「賣家中心」按鈕，進入賣家中心窗口中，查看訂單與退款與售後。

  

⑥ 怎麼看淘寶客服轉化率

淘寶的轉化率一直是淘寶商家需要爭取的東西，因為它關繫到店鋪的收入，店鋪的銷售額，店鋪的排名等很多東西。先說怎麼看淘寶的客服轉化率，怎麼算。接下來我們來看看。
淘寶客戶轉化率客戶需要在賣家服務中心購買客服監管軟體「紅兔」或「客服績效管理器」，然後綁定到淘寶店鋪，這樣進入軟體後就可以直接點擊查看，看到客服的平均響應速度和查詢轉化率。
淘寶客服轉化率，如何看淘寶客服轉化率。
流量很重要，但是如果沒有單獨處理流量，那就沒有用了。交易轉化率是整個店鋪的一個重要指標，與店鋪的交易數量有關。這里需要說明的是，交易轉化率這個指標也直接關繫到店鋪的定位和寶貝的定價。因此，淘寶客服轉化率的具體操作流程如下:
登錄你的淘寶賬號。登錄後，點擊淘寶賣家中心。在銷售中心首頁，當營銷中心找到「業務顧問」時，點擊進入。進入業務人員主頁後，點擊「業務分析」。也可以在這里查看淘寶客服的轉化率。進入業務分析後，在交易分析中找到「交易概述」。交易趨勢有兩種選擇:「不比較」和「與同行比較」，選擇與同行比較。以上是看轉化率的具體操作流程。
這讓我們知道了轉型的步驟。比如某商家在淘寶做廣告引導店鋪流量，我們需要知道廣告會顯示多少次，然後廣告點擊率就是對店鋪的轉化率。那麼，這群人會不會買，不一定會導致購買轉化率...
所以，這些都是淘寶轉化率一個鏈條中的信息。有問題就不正常了。比如點擊率很高的時候，往往是欺騙性的點擊(比如性感褲)，必然導致到達頁面的轉化率下降。對於淘寶店主在努力做的事情，往往會誤入歧途。比如他們會降低客戶的單價，增加展會數量，這其實並不能保證利潤。
淘寶客服轉化率，如何看淘寶客服轉化率。
所以，想要看到淘寶客服的轉化率，只需要知道後台怎麼操作，也可以知道轉型步驟是什麼，可以為以後營銷方式和營銷策略的制定提供依據。嗯，這里介紹一下相關信息，希望能對大家有所幫助！

⑦ 天貓怎麼看客服每天咨詢人數

店鋪的話可以有一些第三方軟體可以統計到自己店鋪客服的咨詢情況的。

⑧ 淘寶千牛上哪裡看客服轉化率

需要在賣家服務中心，購買客服監管的軟體」赤兔「或者是「客服績效管家」，然後綁定淘寶店鋪，這樣進入軟體之後，直接點擊查看，就可以看到客服平均回應速度和詢問轉化率了。

流量固然重要，但是如果單有流量沒有成交，那也是白搭。成交轉化率是一個全店重要的指標，這個指標關繫到店鋪的成交人數。這里要說明一下，成交轉化率這個指標還與店鋪的定位，寶貝的定價有著最直接的關系。

(8)天貓售後客服數據怎麼看擴展閱讀：

千牛-賣家工作台。阿里巴巴集團官方出品，淘寶賣家、天貓商家均可使用。包含賣家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恆道、訂單管理、商品管理等主要功能，目前有兩個版本：電腦版和手機版。