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怎麼做好珠寶售後服務

發布時間:2021-11-24 12:23:29

㈠ 珠寶首飾售後服務該做些什麼

終身維修(可能會要收些費用),免費清洗(超聲波清洗),更換款式(價格可能有變化)

㈡ 珠寶首飾的銷售技巧以及售後服務的處理

上面幾位講得都非常有道理,特別是兩樓的朋友。
我就自己的工作經驗和你談一點點技巧吧!
1 售前。
有很多一部分客戶他是有明確的目標來你店裡看的,所以他們本身就很想買的你產品,只要你表現親合,做好導購工作,表現得專業,這些客戶都跑不了。
還有一些客戶,他們是對你的產品感興趣,屬於愛美族,而且手上有點閑錢。過來主要是看看你的產品的,所以他們身上一定有配帶裝飾品,你要及時,發現他們的裝飾品,並給予贊美。「哇這條珠子很不錯啊,是不是在邊上的XX店買的?當時我也想買可惜等我存夠了錢的時候已經沒有了,您可真有眼光啊!」
贊美的目的是為了得到共同點,可以有話談,不要讓客戶發現你是為賣東西而和他談,要給他一種感,你的東西非常好賣,而你只是想和客戶聊聊天!等他對某件商品有興趣時,你再開始表現得專業。
有時會聽到,客人邊上的另一個客人說,這個不好不要買。 這時如果他們詢問你的時候,你可以這樣說 「上次有一位先生也有和您一樣的想法,他們認為太貴了不值得,其實這東西本來就是裝飾品嘛,沒有必要花太多錢。」
這個目的是一樣的取得共同點,並激他去買,因為別人是沒有錢買嘛。
2 售後:
售後來說 一般質量不會有什麼太大的問題,關鍵在於客人離開後,你要想辦法取得更多他的資料。如生日,手機號碼,住宅地址。
每當到過節,他生日,或者有特價產品或者新品上市時,用簡訊告知,用簡訊慰問!
這樣他們會對你的印象特別深刻,想盡辦法和其它的銷售員做出差異化!

㈢ 珠寶售後服務包括哪些

每個品牌的售後服務都有一定的區別,一般都有:免費擴圈口(僅限戒指),清洗,拋光,維修,售後回訪等,具體還是要根據品牌來看有哪些售後服務。

希望能幫到您。

㈣ 如何做好珠寶首飾售後跟蹤服務

其實這個問題比較簡單,只要有明確的購買紀錄就可以做好,內容要詳細,像購買者信息,所購首飾信息是必須要仔細留下,最好採用電腦錄入會員制紀錄,設定3個月一次電話回訪提醒,根據錄入信息進行回訪和保養建議.

㈤ 周大福珠寶售後服務包括那些,具體的做法

免費清洗,免費維修,黃金以舊換新,鑽石重做

㈥ 珠寶玉石質量售後問題!急~

其實說白抄了 在這件貨確襲實是真貨的情況下
你朋友要告你或者商家都告不贏
1.你把貨交給你朋友的時候,確實沒有質量問題,也沒有缺一塊,後來缺了一塊。肯定是由於佩戴問題。
2.你朋友要求商家以2倍價格退貨,這是不可能的。不管有沒有養水,這都是說不通的。如果所有的人都買翡翠,說養水了,都要求雙倍退貨,那商家還做什麼生意阿。人家願意維修已經不錯了,況且翡翠本身就是易碎品。

㈦ 珠寶售後服務的溫馨提示怎麼寫

美女,帥哥,為了你的鑲鑽飾品更美麗閃亮,就請抽出你的一點寶貴時間,來某某專櫃,我們將免費為你的飾品保養。

㈧ 如何做好珠寶店管理

無規矩不成方圓
用人要有度

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