蘇寧易購怎麼售後檢測

㈠ 有些人說蘇寧易購的售後服務很差，怎麼辦

蘇寧易購的售後簡直不叫售後，我在蘇寧易購淘寶旗艦店買的蘋果8手機，貼屏保的時候才發現有很小的2個洞，要求換貨，對方說要寄回去檢測，寄回去後，對方稱檢測不通過並且激活過，不給換貨，72小時內會寄給我（開機狀態下根本看不到洞，貼屏保的時候仔細看才看到，開始以為是灰塵，怎麼擦也擦不掉，後來才發現是2個小洞）

結果一拖再拖，除了最開始讓我寄手機給他們的時候聯系過我，中途沒有任何人主動聯系我處理，向淘寶客服反應，說的24小時會有專人聯系我，也沒有人聯系過我，後來說72小時寄給我，也沒有寄給我，並且客服總是1、2個小時才回消息，回了消息也解決不了問題，總說會有人聯系我，但到最後，也沒有人聯系過我，售後問題前前後後處理了大半個月，拖了好長時間，真的是叫天天不應，叫地地不靈。

並且收到寄回的手機後，手機屏幕新增好多劃痕，他們也不處理，從頭到尾也不會有人理你，就是你愛咋咋滴，其實手機問題不算嚴重，不影響正常使用，但是他們整個處理售後的態度很讓人氣憤，是我網購以來遇到最差的服務，比一個普通C店還要差，我發朋友圈還有好多朋友有共鳴，原來好多人都有被蘇寧易購氣炸的經歷

建議電器之類的千萬不要在蘇寧買，誰買誰倒霉，買的時候沒事，一但有售後問題，你就別想他們能主動給你處理。

㈡ 關於蘇寧易購的售後服務

相對於其他的網站來說多了一條渠道。而且蘇寧易購最大的優勢就是可以為消費者提供實體店保修的服務。我不知道大家有沒有在網上買過電器。買之前說的好好的什麼保這個保那個，其實一出問題，網站和企業相互推諉責任。弄得我們保修無門。蘇寧易購就不會有這樣的問題，因為如果？他家的東西可以直接到實體店保修~所以！哼哼！不怕！

㈢ 蘇寧易購買的三星手機可以售後檢測嗎

根據三包條例，手機從購買日期計算，
1）在7天之內如果出現性能性故障，可以進行退機、換機
、維修。
2）在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3）機器購買超過15天在一年之內，機器出現性能性故障整機包修一年。
4）若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。
包修范圍：屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1）超過三包有效期的；
2）
無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外；
3）三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4）
未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5） 非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6） 因不可抗力造成損壞的。

㈣ 蘇寧易購可以驗貨嗎

蘇寧易購是可以驗貨的，但是，只能看外包裝有沒有破損，是否被拆過。開箱驗貨必須先付款簽收，才能拆箱驗貨、試機。下面介紹蘇寧易購的收貨程序：

一、收貨

什麼是校驗碼？

校驗碼是為了確定收貨人身份，是保障貨物安全，收貨時必須提供校驗碼，否則派送員無法送貨。

如何查詢校驗碼？

（1） 蘇寧會在送貨之前發送一條簡訊通知買家准備收貨，通知的簡訊內包含校驗碼。
（2） 買家還可登錄蘇寧易購，進入」我的易購-訂單中心-訂單詳情「頁面查詢。

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2、在付款之後，請保證在配送人員在場的情況下拆開貨物包裝，參照發票核對商品型號、數量、外觀等，若核對後發現缺少商品附件，或者商品顏色、型號不對，外觀損壞，請務必向配送人員說明情況並聯系蘇寧易購客服（您可以撥打4008-365-365轉1，或者聯系在線客服）進行反饋和登記，蘇寧易購會根據實際情況為您做相應處理。

由於配送人員非專業的銷售人員，對買家購買的產品不具備專業的判斷能力，所以貨到後只需要確認產品外觀是否有損傷即可，不提供當場通電檢測服務。

若買家所購商品為手機數碼類產品，可在配送人員在場的情況下對商品進行簡單試用，檢查是否能正常開關機。並且檢查裝內的三包卡，查看保修單是否已貼IMEI條碼，未張貼的則從包裝盒上揭下，將其貼在保單上，在配送人員指導下按規范填寫三包卡。如試機後發現不能正常使用，請務必向配送人員說明情況並聯系蘇寧易購客服（您可以撥打4008-365-365轉1，或者聯系在線客服）進行反饋和登記，蘇寧易購會根據實際情況做相應處理。

• 四、簽收

當一切檢查無誤之後，需要客戶收貨聯上簽上您的姓名，確認收貨。

1.建議妥善保管好商品發票，並保留商品外包裝至少15天，以便當商品有質量問題時，能及時有效的為您處理。

2.無需安裝的商品收貨時，請檢查外包裝是否完好無損並開箱檢查機器外觀、核實配件是否齊全後進行簽收；需安裝類商品請在安裝工人上門後開箱驗機，貨物簽收後安裝 工人未上門前，請勿拆箱。部分城市會有所差異，請按照物流工人指導進行驗機、收貨。

3.在簽收後如果發現有質量問題，可以隨時帶上您的選購商品和發票，到當地售後網點進行檢測，蘇寧易購將嚴格按照國家三包政策來維護消費者的權益。

4.對於保修卡空白需要蓋章的情況，可憑購物發票至蘇寧當地任意門店蓋章即可。

㈤ 蘇寧易購售後如何有多差

蘇寧賣假貨由來已久，在外已臭名昭著，可以聯系南京消費者協會，或者南京工商局

㈥ 在蘇寧易購買的iphone 能到售後檢測嗎

可以的。

注意：

1. 在中國購買的手機，只需查詢機身串碼還在保修期內，所有售後點均可保修。

2. 在香港購買的手機，需要憑發票在指定的售後維修點才可以保修的。

3. 如果在其他國家的購買的蘋果手機，在中國均不能做保修的。

㈦ 關於在蘇寧易購購買商品的售後問題

其實都是顧客去官方售後的，蘇寧提供的售後服務是關於退換貨，但是都需要品牌的售後出的質檢單的，如果是過了退換的時間久進入了保修期，不過多數的蘇寧可以幫你維護，就是你自己出郵費，蘇寧幫你找工程售後給你處理，處理好了之後或返回來聯系你~他們只是協助維修售後~但如果你購買了蘇寧的延保什麼，過了3年~工廠保修期過了，蘇寧繼續為你保修

㈧ 蘇寧易購裡面的蘋果售後檢測手機嗎

蘇寧沒有單獨的蘋果售後檢測，您可以直接拿著購買發票和手機去當地蘋果售後做檢測。

㈨ 在蘇寧易購買到一個有問題的iPad，在沒激活的情況下，售後一直說要檢測拖延7天...該怎麼辦

可以到蘇寧易購的實體店裡去激活呀，也可以直接找客服啊，如果不給解決辦法的話，可以打消費者保護協會的電話。或者打電話投訴。

㈩ 在蘇寧易購網上購買的電器怎樣保修的

易購上買的商品與在蘇寧電器門店裡買的商品的保修是一樣的。但是根據你買的商品不一樣保修也不一樣。都是根據國家規定的三包法來的。