售後綜合指標在哪裡看

『壹』 天貓售後綜合指標分數暫無數據暫無數據是什麼意思

1，指標定義：什來么是售後自服務綜合指標？
售後服務綜合指標是包括退款糾紛率、退款自主完結率、退款完結時長三項指標的一個綜合評估數據，取值范圍為近28天，其中三項數據對綜合指標的影響佔比約為1：1：1，綜合指標以排名佔比的形式展現與同行的對比，例如綜合指標展示「售後服務綜合指標10%」，則商家店鋪處在top10%的位置，可以說明店鋪服務綜合情況相對較好；反之，如果提示是「售後服務綜合指標91%」，則表示您的各項指標較差，將不能參加天貓基準營銷活動，還需要不斷優化。
2，指標計算邏輯
三個指標的具體計算邏輯：
1）退款糾紛率：近28天，客服介入退款（售中+售後）筆數/支付寶成交筆數
2）退款自主完結率：近28天，商家自主完結退款（售中+售後）筆數/店鋪完結退款總筆數
3）退款完結時長：近28天，退款完結（售中+售後）總時長/退款完結總筆數

『貳』 天貓售後服務綜合指標的物流信息回傳率是什麼東西

就是回評……售後成功後也有評價的！

『叄』 淘寶售後服務評價哪裡能看到

厚厚的服務評價的話，一般來說的話就是在所有的評價那裡面可以看到相關的這個信息，然後有個別的話是後台那邊會有一個其他的地方就會看到。

『肆』 天貓里售後綜合指標 打敗69%的同行商家 是什麼意思

1.售後服抄務指標排名襲是指：包括退款糾紛率、退款自主完結率、退款完結時長三項指標的一個綜合評估數據，取值范圍為近28天，綜合指標以排名佔比的形式展現與同類目其他商家的對比；
2.所有商家必須滿足在同類目下的售後服務綜合指標排名小於等於90%，即您必需打敗超過10%以上的同行營業商家，才能報名參與天貓營銷活動。最主要的意義就是衡量你參加活動的資格。

『伍』 淘寶賣家在哪裡看糾紛退款率

具體做法如下抄：

1、第一步打開「襲千牛」軟體，輸入賣家賬號和密碼，點擊登錄。

『陸』 售後服務綜合指標由哪幾個子指標組成

糾紛率+退款時長+自主完結率

『柒』 怎麼查看淘寶賣家售後說明啊

售後說明是賣家自己填寫，可以在店鋪首頁看到。

『捌』 淘寶售後說明在哪裡顯示

在已買的寶貝顯示，一般是交易成功後出現了商品問題可通過售後來解決，不過交易成功後的15天之類點擊售後問題有效，逾期的話，售後就辦法幫你解決問題了