Ⅰ 千牛系統怎麼轉接客服 淘寶客服之間怎麼互相轉賣家有
首先你必須有開通子賬號,擁有子賬號之後這個位置會出現可以轉接的按鈕,如果沒有子賬號就不會有轉接按鈕。
Ⅱ 我用了千牛旺旺上的客戶怎麼移進來
千牛工作台模式還是旺旺模式? 你點右上方應該是有旺旺模式,你切換到旺旺模式應該就知道怎麼移了。
Ⅲ 旺旺聊天時怎麼把正在咨詢的分給其他客服
這個很簡單的,在聊天的工作台,上面的一行,有一個黃色的文件夾一樣的東西內,看截圖吧。一容點就可以選擇轉給哪個人了。
【您好,客服****將為您服務,請稍等!點此聯系****。 】出現 然後這個***客服就會出現 我也可以直接跟他聯系。這個是怎麼弄的呀?
這個你只要設置了分流,然後比方說一號客服不在線,有人找一號客服 ,就會自動分流到二號客服了。
Ⅳ 旺旺怎麼轉接到其他客服
客服分流,點擊分組設置,將游標移到如圖的設置圖標,就會出現各選項,點擊管理客服,就能專對各子賬號進行屬分流管理。
1、如果有子帳號的話,直接後台設置分流過去,分到另一個客服即可。
(4)千牛怎麼把全部客戶轉移到售後擴展閱讀:
主賬號
1、設置主帳號不參與分流,用戶的消息將不再分流給主帳號(已經在聯系的用戶和主帳號私密聯系人也仍發給主號)。
2、當」主帳號離線」時,在以下2種情況下,設置主帳號的消息是否分流給子號:
A、用戶(主號的私密聯系人除外)點擊旺旺列表給主帳號發消息。
B、用」指定發送」功能給主帳號發消息。
子賬號
開通/添加阿里旺旺E客服子賬號步驟:
1、按照賣家所屬的信用等級,贈送相應個數的子賬號。贈送賬號可使用至2013年4月30日。
2、如獲贈的子賬號數量不夠,可以通過購買獲得子賬號。資費標准:2元/個/月。
參考資料來源:網路-淘寶分流
Ⅳ 淘寶店鋪裡面怎麼設置售前售後聯系方式
淘寶-賣家中心-左側-店鋪裝修-添加客服中心-編輯-填寫聯系方式即可
Ⅵ 淘寶旺旺怎麼從主旺旺轉到售後旺旺上
賣家中心-子賬號管理-新建員工,然後建立一個售後客服就行了的 然後就可以在千年上轉移的
Ⅶ 千牛將正在聊天的顧客轉給另一個客服,為什麼老轉不過去
在iphone上打開appstore或連接到電腦打開itunes,檢索「千牛」,下載並安裝。
2
(為避免廣告嫌疑,小編使用了一個近乎空的店鋪做演示,並做了模糊處理。各位知曉)
安裝完成後打開「千牛」,默認的頁面是「工作台」,在這里,你可以管理自己的商品。
3
點擊「出售中」即可以打開查看自己店鋪中的在售商品。
點擊列表中的某個商品即可打開該商品的詳情頁。
4
下架與上架:
在商品的詳情頁(作圖)點擊下架,然後右圖即顯示「已下架」;在右圖點擊上架即回到了左圖的出售中的情況。
5
刪除:
點擊右下角的刪除,如右圖點擊確定即可刪除該商品。
6
倉庫:
被下架的商品呢就放在了「倉庫」,在這里你可以恢復上架。
END
二、安全設置
1
網路購物平台客戶端的安全性一直是被廣大用戶所格外關注的,小編在這里著重講述一次千牛的安全設置。
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在主頁面點擊右下角的「設置」,在「安全設置」里你可以選擇設置「手勢密碼」或「數字短密碼」。
手勢密碼就是使用連線的解鎖方式;短密碼就是設置4位數的使用密碼,就是你雖然已經登錄記住了T寶的賬號,啟動進入該軟體仍需要簡單的輸入安全密碼。
END
三、其他功能
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千牛-賣家工作台。阿里BB集團官方出品,T寶賣家、TM商家均可使用。包含賣家工作台、消息中心、阿里WW、量子恆道、訂單數量、插件中心等主要功能。【引自———網路】
還有許多的其他的店鋪管理、數據分析、系統通知等的功能,小編就不一而述了,介紹了基本的相信其他的大家可以自己解決了。。
Ⅷ 千牛 正在交談的客戶 如何轉到其他帳戶上
點
這個圖標 然後會出來你的子旺旺帳號名字 要轉給誰 就點睡的名字
Ⅸ 旺旺子帳號怎麼把客戶轉到主號上去
數據包淘寶助理都用藏寶圖圖片空間 的
Ⅹ 我淘寶上有3個客服怎樣把其他客服收到的消息自動轉到我這個千牛上呢
其實很簡單抄,在後台將智能分流中沒襲有上班的人直接掛起即可,消息會直接到分流在線的客服組以及客服,前提是你要在分流組中,不然的話其他賬號掛起會導致分流時效,客戶將不會被接入。滯留在分流狀態階段。另外一種方式就是使用離線代理。這樣在所有分流賬號均為離線狀態,所有消息均轉接到指定賬號統一處理。(適合無人值守時使用,有效避免客戶流失。)