1. 淘寶售後投訴怎樣解決
找淘寶小二介入,申請退款,如果還沒有評價就先給差評。一般會主動找你聯系的
2. 怎麼舉報淘寶賣家 他nnd 售後太差
個你已經付款了,
所以在淘寶頁面上的交易可以說是完成了,
所以就不存在申版請退款的可能了。
但是你既權然與賣家協商好要求換貨而且賣家也同意了,
那麼你們也一定協商好了郵資的問題。
現在就是賣家遲遲不給你發貨,
這樣的話你可以再次聯系賣家,
要求他盡快給你發貨。
如果賣家一直不理睬,
那麼你就直接找淘寶投訴,
然後把你們的旺旺聊天記錄抓圖發給客服,
還要把你郵寄MP3的快遞單拍照發給客服,
淘寶小二會幫你妥善處理的。
不過還是先聯系下賣家看吧,
可能是賣家一時疏忽的緣故,
一般負責任的賣家都會幫你盡快處理的。
我也是在淘寶開衣服店的,
有什麼不清楚的可以給我留言~
祝你購物愉快~ 謝謝。
3. 淘寶賣家服務態度差,可不可以投訴
可以,你可以保存聊天記錄。在這個賣家的頁面點擊投訴。或者到淘寶網的投訴頁面進行投訴。
首先搜索淘寶網的官網點擊進入
如果證據確鑿,淘寶網的客戶可能會判定你勝訴。
你描述的服務態度極差,比較主觀,我沒辦法幫你判斷。
有可能是賣家特別忙,回復消息怠慢可以理解。如果是言語犀利,損人的言語是一定有理由投訴的!
4. 賣家服務態度差怎麼投訴 淘寶網
1、打開手機淘寶,在我的界面中找到查看全部訂單,並單擊進入。
5. 不滿意淘寶售後怎麼投訴
不滿意它的這個售後的話,再找這個平台的官方客服,淘小蜜或者人工客服打電話,這樣的話都是可以進行下投訴的。
6. 售後問題淘寶怎麼投訴
一,通過淘寶服務電話致電舉報
二,通過淘寶在線客服舉報
三,郵件的方式寫明原因及相關違規事由
正常的舉報方法問新浪微博三位粉 商家買家都可以舉報
遇到事情咨詢淘寶 在線人工服務
7. 怎麼投訴淘寶店鋪和售後客服
我看客服沒有不負責任推脫呀 態度也不錯 淘寶只能投訴惡意騷擾和違背承諾 你又不想退款換貨那投訴不了 而且人家同意你退的也負責運費
8. 在淘寶購物,售後服務差,如何投訴
跟賣家聯系,看賣家是否給你保修,一般水貨手機淘寶上是有一年店鋪保修的。回
如果你選擇投訴,畢竟答已經過了投訴日期,說明已經有一段時間了,這種情況很難投訴。你投訴他,他也可以扯皮說是你弄壞的。所以跟賣家好好談談,讓他給你保修是最好的辦法,如果他不願意,那你就有正當的理由憑聊天記錄找淘寶客服直接投訴他了!
9. 淘寶售後不好怎麼投訴
針對賣家的這種不文明的行為(辱罵、恐嚇、威脅等等),導致與賣家的交易無法協商一致,可以在規定時間內要求淘寶客服介入處理交易。
1.可以進入「淘寶首頁」左側導航欄—「售後管理/投訴管理」—「維權管理」—「淘寶售後服務記錄」找到對應交易,點擊「查看詳情」進入維權頁面點擊「要發表留言和憑證」即可。
2.進入左側導航欄—「退款維權」—「退款管理」—「申請的退款」頁面找到對應交易點擊「上傳留言/憑證」進入退款頁面點擊「發表留言和憑證」即可。
點擊【要求淘寶介入】後,會給予3天的舉證期,如果需要買家舉證的,還會給予賣家24小時的處理期,之後會進入到淘寶審核憑證期,將會在4-6個工作日給出處理意見,耐心等待淘寶處理結果。
一、若交易進行中(交易尚未成功或關閉)
如果未收到商品、收到的商品表面不一致、與描述不符、存在質量問題產生爭議的,可以在付款後「確認收貨」前或在淘寶系統提示的超時打款的時限內提出退款申請(超時時間:從賣家發貨開始計時,平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天)。
二、若交易已經成功
如果商品是假冒商品產生爭議的,可以在交易成功後的0-90天內提出退款申請。
如果購買的虛擬商品因未收到貨產生爭議的,可以在交易成功後的0-15天內提出退款申請;虛擬商品使用期限短於該期限的,應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
如果收到的商品與描述不符產生爭議的,可以在交易成功後的0-15天內提出退款申請。
如果享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,可以在交易成功後的0-90天內提出售後申請
註:根據維權類型的不同,客服處理時間略有差異,具體時間請以介入客服的處理意見為准。保存聊天記錄和截圖作為上傳證據。