❶ 做保險公司售後服務需要什麼學歷
對普通工作人員無學歷要求，較高級別的領導在這方面有要求，當然了他們可以通過黨校拿學歷，總之都不是個問題。
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
❷ 做電商售後需要什麼學歷
這個職位一般都不限制學歷要求，能力很主要，有能力可以隨著升職，後期再把學歷提升上來就可以了。
❸ 手機售後工作需要啥學歷，做些啥子呢
一般最少需要大專及以上學歷。
需要做的
1.對象客戶(由售前客服轉接的需要處理的客戶反饋的售後問題或者是客戶自己找售後需要解決的售後問題)
客戶遇到的售後問題一般有：
1.催件(客戶因為遲遲沒有收到件，需要催件)
2.查件(客戶想要知道自己的件現在在哪裡了)
3.不是本人簽收(官網上顯示的是已經簽收，
⑴客戶反饋的快遞問題
⑵客戶反饋的產品問題
(但是客戶自己本身沒有收到)
4.客戶的件被快遞弄丟或者是破損(客戶接到快點電話反饋丟件或者是件破損)
1.服用我們的產品之後沒有明顯的效果
2.打開產品發現沒有錫箔紙或者是錫箔紙封口沒有封好
3.瓶內的產品的粒數少於規定的粒數(常見的是紅色玫瑰OTTO這樣的情況比較多見)
4.產品外包裝被壓扁
5.收到產品，產品被拆封或者是包裝不完好
6.產品明膠破裂(禾博士以蘆薈破損最為嚴重)
⑶客戶反饋收到產品之後發現的問題
①倉庫錯發貨：倉庫將客戶購買的產品發成其他的產品
②倉庫少發貨
遇到客戶反饋發錯貨或者是少發貨的話，需要客戶提供收到產品的圖片以及面單的照片。
有的核實是否少發貨是可以從倉庫發貨的紙箱
1.少發贈品(客服沒有及時備注，導致倉庫少發贈品)
2.少發產品(倉庫配貨的時候少發貨，或者是因為客服備注共發哪些產品的數量上有錯誤)子或者是包裝的禮盒或者是快遞面單上可以看的出來。
③價格下降 :
同一款產品在不同的時間段產品的價格不一樣的，客戶(購買產品比較高的價格的日期與價格調整的日期比較接近的)需要向上級申請是否可以退差價
2.對象是快遞公司(快遞公司一般反饋都是運單號，需要找出客戶的ID，給客戶及時的解決問題)
⑴快遞公司反饋的問題件，需要我們給客戶留言或者是打電話溝通的
①客戶的手機關機，派件員無法及時聯系客戶
②客戶拒簽：需要我們聯系客戶拒簽的原因，需要回復是否通知此件退回
③客戶的件超區，需要聯系客戶是否自提或者是聯系快遞公司轉單或者是通知退回，給客戶用其他快遞發件。
⑵快遞公司反饋的問題件，需要將結果反饋給快遞公司
①快遞公司丟件，需要核實丟失產品的價值
②快遞面對脫落，需要告知快遞公司的客戶的收貨地址
③快遞反饋客戶的外包裝破損，產品需要在倉庫找出產品，需要我們告知相對應的運單號的產品內物(如：1蘆薈+1面膜)
3.對象倉庫
①倉庫反饋的退換貨表格(原件退貨的件都是直接退到倉庫的) ②有些客戶反饋少發產品的件需要與倉庫核實重量，給客戶判斷是否少發貨
4.對象主管
①對於主管下達的工作任務要及時的完成
②有些少發貨的顧客倉庫無法通過倉庫核實的，需要通過主管同意才可以給客戶安排補發
③客戶提出的要求需要申請主管是否可以答應客戶的要求。
④在不知道或者是不確定自己處理的售後問題的方法是否正確的時候需要詢問主管的意見
⒌對象同事
①客服遇到的售後問題(沒有轉接之前)，咨詢售後問題解決的辦法：可以通過售前客服直接與客戶溝通，幫助售前解決遇到的售後問題
②對於店鋪活動，需要及時的與售前客服溝通。
❹ 醫療器械負責售後專業技術人員要什麼學歷
一般全日制大專就行
有的大公司只招有經驗的 2年以上含2年
❺ 售後服務工程師需要考取什麼證
貌似要到北京去考證吧--不要看我ID~別去看我ID~叫你別看我ID喔~~
❻ 4s店售後要什麼學歷
一般中專學歷就可以了，有些要求高的4S店要求高職，基本都是這種要求！
❼ 做汽車售後服務顧問需要什麼學歷
這個稱呼一般在4s店裡
那麼
就會有專門的崗位培訓
就算你沒參加培訓
也應該有參加過的對你進行轉訓
如果還沒有
那麼應該有培訓資料在你的公司存檔
❽ 優秀售後人員要具備什麼條件
售後人員應具有的條件售後服務工作是一個綜合技能要求相當高的工作，由對售後服務人員的要求也相當高，憑潤滑油企業內多年的經驗判斷，全是本人認為能夠可以從事或者能夠勝任此工作的人員，必須具備以下條件： 1、在潤滑油行業中從事工作至少有五年以上經驗，最好是從事技術工作或銷售工作有幾年經驗，知道市場現狀，了解客戶需求，而且了解一些企業運作和服務途徑。 2、個人修養較多，有較高的知識水平，如本科以上學歷，對油品知識熟識，並且具備所使用銷售產品的機械，裝置，設備的知識。 3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。 4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。 5、外表整潔大方，宣行舉止得體，有企業形象大使和產品代言人的風度，不一定是要長得英俊、漂亮，但至少要對得起觀眾，別一出場就歪鼻扭嘴斜服，吹鬍子瞪眼睛的，有損企業的形象。 6、工作態度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失，有奉獻精神。 也許有些人看了會搖頭，這么完美的人，除了電腦合成之外，哪裡有？即使有，也非常稀少，珍貴動物一般，這個企業幾個，那個企業幾個肯定供不應求，或者說很難求得。 是的，在潤滑油行業中，各種各樣的人才比比皆是，但如此全面的售後服務人員，卻真的難求。比如說科班出身的技術人員，如某院校的教授，某某高院的專家，他們可能拿了專利拿了國家獎項，他們的油品知識在國內是數一數二的，但他們做售後服務並不適應，他們不經歷市場的浪打，不知道生意場上復雜的人際關系和客戶心理，不了解企業運作途徑，整個是專才，不夠靈活，可以談技術，卻無法了解用戶潛台詞後面的涵意，如何去應付客戶？還有是他們知識面過於專業，而單一僅熟悉油品知識，不了解機械知識。解釋處理不了諸如使用故障之類的問題，還有就是優秀人共銷精英，他們在市場上滾打多年十分老練，但由於缺乏相關的專業知識，同樣服務過程中對客戶難以有說服力，既然全才的人很少，也難找，那麼這么多企業售後服務這一難子又如何去開展工作呢？目前在油品行業，有的採用有機給合，例如某國外大公司的知名品牌產品，他們的售後服務是五人行的， 如果企業內部缺乏售後服務工作人選，或者他們的能力並不全面，這沒關系，還可以通過培訓去加強他們的工作能力，提高他們的工作素質，培訓可以請人到企業進行，也可以將人輸送到企業外培訓，須培訓的項目有，技術培訓、交際能力培訓、了解顧客方面的培訓，給員工充了電，工作起來當然更理想啦。
❾ 手機售後服務修理員需要什麼學歷
學手機維修識字既可以，原因如下：
學手機維修主要分3點，
1，動手內能力--手機拆裝機，屬於熟練工容種，只要掌握了這個技術那麼換個屏幕、送話器、聽筒等等一些愛壞的故障都可以排除。可修復市面60%的故障機!
2，動手能力--晶元拆裝，主要是使用熱風槍等設備對焊接在主板的晶元進行拆裝、重裝等操作，多適用於摔過的手機!要求熟練使用維修設備既可以，掌握後可修復市面30%的故障機!
3，思考能力--故障判斷，針對各種常見晶元的電路了解，分析得出結論來判斷故障點。需要系統全面的學習手機維修基礎原理。屬於理論課程，必要條件，一定要識字!掌握後可以獨立判斷各種手機的疑難維修，如果直接面對普通顧客這樣的疑難雜症僅占市面的10%左右。
目前市面上的維修師傅90%屬於前2個選項的。他們依然可以把店面開的風風火火!由此可以得出結論，修手機是不需要多麼高的學歷的，只有第3個選項需要認識字，因為以後要分析圖紙、或者找資料需要用到。
修手機，目的就是通過各種方法找到故障點，然後更換掉損壞的元件，不搞生產研發，與學歷毫無關聯。
❿ 售後工程師要什麼學歷
主要取決於招聘用人單位要求什麼學歷和專業。還要有其他一些條件，如從事本行業幾年，專業技術水平，參與過或完成過哪些大的工程項目等。如果個人條件都具備的話，肯定是條件越優越占優勢了。