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空調售後需要掌握什麼東西

發布時間:2021-11-20 10:00:55

① 空調售後服務的工作內容是什麼吖

分模塊吧 。

崗位要求:
1、能進行中央空調的全年運行管理與維護保養;
2、中央空調的售後維修與故障檢修;
3、能進行機組的運行管理、調試、檢修故障排除及技術支持工作;

基本就是這樣 。

② 空調售後包括什麼

【空調售後范復圍說制明】
1、嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
2、嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
3、服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修人員及前台節假日和周六日不休息,保證用戶隨叫隨到;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
4、收費方面嚴格執行市物價局和公司《維修收費標准》,更換舊件返還給客戶,不誇大故障,杜絕亂收費。
5、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
6、空調售後服務中心維修的機器一律實行保修,保修期為一年,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,中心負責返修。
7、客戶在北京格力空調維修中心維修過機器,可憑收費單及保修單在再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
8、建立回訪制度:定期對維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。

③ 空調售後服務規范

http://www..com/?word=%E7%A9%BA%E8%B0%83%E5%94%AE%E5%90%8E%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E8%A7%84%E8%8C%83&tn=ichuner_4_pg&ie=utf-8
這里有來,第一個DOC文檔自就是「格力空調售後服務規范」,其它的空調都是大同小異,你自己下載慢慢熟悉一下,記得要安裝word 2003才能打開

④ 空調售後服務有那些項目

異常處理之類的,說明書後面有,一般是三包幾包之類的

⑤ 做美的空調售後服務中心需要做哪些工作

主要有以下:
1.具有獨立的法人公司(有限公司、個人獨自企業均可)完善專的工商稅務屬登記。
2.具有專業的維修隊伍、能完成廠家交給的維修任務。
3.至少有2部電話、獨立的辦公場地(電腦、傳真、電話、、、)和維修車間(維修工具要齊全)
4.最好有一部汽車(小面即可)
5.聯系當地的美的空調銷售公司、請相關領導幫幫忙即可。
具備以上基本就可以做了、但是要交一部分配件押金和質量保證金。

⑥ 剛在美的空調售後工作對工作內容不懂請高手給予指導急急急

您好:我覺得主要先熟悉一下空調產品,售後主要是做安裝,維修,移機的工作回,熟悉產品性能,型號等等答.多熟悉維修人員工作,了解他們每天的工作量和工作的進度等,跟他們多交流,你會很有收獲,個人建議,根據具體工作參考.

⑦ 格力空調售後服務需要什麼手續

有發票,保修卡。就可以保修。

⑧ 做空調售後服務需要什麼條件代理商

每個品牌不一樣,找相關部門

⑨ 我想做格力空調售後服務應該怎麼做

格力的售後是採取包辦式的,即由各代理商直接代理售後,不是格力廠家售後,由於各代理商水平參差不齊,不能保證每個地區的售後都能做好。

⑩ 美的空調售後需要什麼顧客需要准備那些東西

首先要有工商部門頒發的營業執照,還要有行業協會頒發的維修等級證書,下面就看自己的關系了,是否能先拉到經銷商的特約維修點了。

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