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快遞怎麼售後退貨流程

發布時間:2021-11-20 03:33:51

1. 快遞如何退貨退款流程

首先你需要在你購買的那個平台上里邊,然後申請一下跟客服申請,如果同意的話你再進一下退貨,然後找快遞,這樣的話就可以了。

2. 快遞退貨要怎麼做呀

如果你已收到貨,則退貨退款流程為:

1、進入「我的淘寶」—「我是買家」—「已買到的寶貝」頁面找到對應交易訂單,點擊「申請退款」;

(2)快遞怎麼售後退貨流程擴展閱讀:

在淘寶上買買買是爽的,但是一旦買到假貨,進入維權環節就黯然銷魂了。按照以往的流程,普通消費者在提交退款申請後,或多或少都需要經歷一個或多個流程,在等待幾天之後才能拿到退款。

並且,由於消費者難以鑒別假貨,而假貨通常伴有不同程度的質量問題,所以消費者常常容易與賣家就商品質量問題協商多輪,不僅費時,而且耗神。

「假貨快速退款」服務項目上線後,消費者在網購中如果認為自己買到的商品存在假貨嫌疑,在發起退款申請的同時,一旦該商品被淘寶以「出售假冒商品」為由做出處罰,不論其退款申請處於發起階段還是進行之中,系統將立刻作出「退款」判決,整個過程耗時不超過0.01秒。

此外,如果某個商品在被投訴前已經被淘寶認定為假貨,則該商品的所有相關售後維權都將得到快速退款處理。

消費者將收到「該商品已被出售假冒商品處罰,交易作撤銷並退款買家」的「退款成功」通知。

記者了解到,在淘寶內部,原本打假是安全部負責的,而售後維權是客服部負責的,所以以往淘寶查到商品疑似售假雖然下架了商品、處罰了賣家,但這個商品已經產生的訂單還是按照流程先由消費者申請維權經雙方協商,然後淘寶客服判決處理,過程一般需要幾天時間。

而現在,只要是買方一申請退款,ang!系統立即會自動查詢這個商品,不需要舉證!不需要與賣家協商!如果商品已經被按假貨處罰過,那麼ang!立刻作出「退款」判決,整個過程耗時不超過0.01秒。

根據淘寶的大數據分析,每天至少能讓數萬筆訂單由之前7天左右的退款協商時間,全部提升到0.01秒,進行先行退款。

參考資料:人民網-淘寶上買到假貨怎麼辦? 快速退款且不必退貨!

3. 快遞怎麼退貨

當買家收到了貨物,但是由於商品與賣家網上描述不符或者其他商品問題以及其他交易問題,買家表示需要退貨,那麼可以在交易超時前及時申請「買家收到貨但是需要退貨」類型的退款,具體流程如下:
1、登錄「我的淘寶」->「已買到的寶貝」 找到相關交易,點擊對應的「退款」按鈕,操作申請退款(請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請,一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動發貨商品1天);
2、點擊退款後選擇「已經收到貨」「我需要退貨」注意:你沒有收到貨請不要選擇此項,不管對方什麼理由也不要選擇這個。如果在您實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕,將導致錢貨兩空!
3、「我願意向賣家支付」後面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少,比如您的貨一共是25元,現在協商給賣家20元,那麼你就填20元,賣家確認了就支付給賣家20元,給買家退5元。如果要求全部退款,不需要給賣家錢就填寫 0 就可以了!然後填寫退款說明,輸入您的支付寶賬戶支付密碼,立即申請退款。
4、買家申請退款後是退款協議等待賣家確認中,可以查看現在買家的退款狀態。賣家有15天的時間來處理退款協議。如超時未處理,退款協議將生效,交易進入退貨流程。
5、如果賣家同意退款協議,需選擇退貨地址,保存並通知買家退貨,買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司,完成退貨。一般系統會給買家14天時間來進行退貨操作(具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒),如果未按時退貨,退貨退款協議將取消,系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。
6、如果賣家不同意退貨退款協議,交易狀態會變成「賣家不同意協議,等待買家修改」,此時系統給買家的超時一般是15天,如需再次申請退款請再次操作。如果雙方就退款協議問題反復申請拒絕不能達成一致,「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理;
7、如果買家選擇快遞發退貨後,賣家可以在10天內來確認收到退貨(具體超時可以查看退款頁面的超時提醒),交易狀態將變成「買家已退貨,等待賣家確認收到退貨」。若賣家同意退款協議,退款成功。若賣家拒絕退款協議,請賣家詳細說明理由,且積極聯系買家協商。
8、如果買家退貨後賣家不同意退款,雙方無法協商成功,「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理

4. 快遞怎麼退貨

具體操作步驟如下:

1、首先打開淘寶,點擊「我的淘寶」,進入個人主頁

5. 退貨怎麼發快遞 具體流程。

淘寶退貨具體流程:


1、首先在淘寶里找到那個要退貨的訂單,點擊一下退款中這三個字。


6. 淘寶售後退貨款流程

1、登旺旺進入「已買到的寶貝」,找到這筆交易,點擊頁面上的「申請退款」;
2、
填寫退貨信息
選擇「已收到貨」,是否退貨選擇「退貨」,然後根據您的實際情況選擇退貨的原因。
提交申請
申請成功後系統會有相應的提示;
3、關注進度
後續您可以進入「已買到的寶貝」頁面,選擇「退款中」查看退款的詳細信息及賣家答復;
等待賣家答復
賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的退貨地址,買家可以根據此地址進行退貨的操作。
注意:買家需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,繼續交易超時。
4、
填寫退貨信息
等到賣家同意退貨後,請到退款頁面「填寫退貨信息」;
5、選擇快遞
選擇您退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司,請選其他進行填寫;
提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您之前購買了退貨運費險,請務必謹慎填寫。
6、
確認提交
確認信息無誤後,點擊「提交退貨信息」的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家後續會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。

7. 快遞怎麼退貨退款流程

快遞是不負責退款的。你退款的時候需要聯系賣家的。只有他同意你退款,您才可以選擇退款的。他就會告訴你流程以及收貨地址的。

8. 已簽收快遞退貨退款流程

你好如果你已經收到貨物,快遞不要了那麼就是打開訂單詳情,點擊我要退貨,退款原因選擇好就可以

9. 快遞退貨怎麼退

如果是手工快遞,物件損壞當場拒收,但是假如是你現在簽收了之後才發現物件損壞了,那你應該詢問發件人。如果是淘寶快遞,碰見類似情況,你應該把圖片拍下來發給客服聯系賣家,兩方協商是換貨還是退貨之後,然後在訂單那兒點開物品,申請售後就可以了,只不過運費需要你出。
長風網

10. 快遞退換貨具體流程

不是的 貨你可以讓快遞員包裝,最好自己包裝好給快遞員。在網上聯系賣家問他要地址退回去給他。

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