贈品歸哪裡售後嗎

❶ 贈品有質量問題可以索賠嗎

商家應當承擔退還或者賠償的責任。

從《合同法》角度來說，商家所謂「贈與」與一般的贈與不同，消費者只有根據商家要求，在指定地點、指定商品消費總額達到一定數量時，才能獲得「贈與」商品，因此商家的這一「贈與」是附條件的，而不是無償的。

我國《合同法》規定，附義務的贈與，贈與的財產有瑕疵的，贈與人在附義務的限度內承擔與出聲人相同的責任。因此超市應當對贈與商品的質量負責。

而從《消費者權益保護法》的角度來講，獲取貨真價實的商品是消費者不可侵犯的權利。即使是附贈品，也應當具備合格、合等級、合約定的品質，商家不得以贈送為由提供不合格產品或者假冒的產品。事實上，商家用於促銷的贈品大多也計入銷售成本中。

因此，贈品實際上也是商家用於銷售的產品，應當受到《消費者權益保護法》及《產品質量法》的約束。

綜上所述，商家用於促銷的獎品或者贈品如果有質量問題，消費者同樣可以要求退換或者賠償。

法律依據：

《中華人民共和國合同法》

第一百九十一條第一款 贈與的財產有瑕疵的，贈與人不承擔責任。附義務的贈與，贈與的財產有瑕疵的，贈與人在附義務的限度內承擔與出賣人相同的責任。

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第二十三條第一款 經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。

《零售商促銷行為管理辦法》

第十二條 零售商開展促銷活動，不得降低促銷商品（包括有獎銷售的獎品、贈品）的質量和售後服務水平，不得將質量不合格的物品作為獎品、贈品。

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所贈物品與承諾不符也屬於欺詐！某些情況下，消費者在要求退貨的同時還可以主張商品價值三倍的賠償。如果給消費者造成了人身、財產損失，則消費者有權要求經營者賠償損失。

贈品與所承諾不符的兩個法律問題：一是贈送產品出現質量問題應如何承擔法律責任；二是經營者存在欺詐行為時，消費者可獲得怎樣的賠償。

首先，根據《消費者權益保護法》第二十四條、參照《零售商促銷行為管理辦法》第十二條，

「零售商開展促銷活動，不得降低促銷商品（包括有獎銷售的獎品、贈品）的質量和售後服務水平，不得將質量不合格的物品作為獎品、贈品」的規定，只要是經營者提供的商品不符合約定，消費者要求經營者進行賠償的，應適用《消費者權益保護法》進行處理。

其次，根據《消費者權益保護法》第五十五條規定：「經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍」。

《合同法》第191條的規定，「附義務的贈與，贈與的財產有瑕疵的，贈與人在附義務的限度內承擔與出賣人相同的責任。」

因此，在各種優惠活動面前，消費者不要沖動消費，購買高價錢商品時更不要急著簽合同付錢，以免掉進消費陷阱。同時，商家在贈送物品時也應盡量注意，不要贈送質量不合格或者有瑕疵的產品，以免給自己帶來不必要的麻煩！

❷ 商家贈送的物品能保修嗎

商家的贈品也是可以保修的。商家不能以贈品不是商品或贈品是免費的等理由逃避責任，反而必須確保贈品品質可靠、質量過關。

商業促銷活動名為贈與，實為買賣，因為消費者必須先購買指定的商品，才會有附帶的贈品，即消費者必須先行支付一定的對價。故商家的銷售行為與附贈行為不可分割，商家應對其贈品承擔與所出售商品相同的責任。

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《中華人民共和國產品質量法》第四十條售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：

(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；

(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；

(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。

銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。

銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由市場監督管理部門責令改正。生產者之間，銷售者之間，生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當事人按照合同約定執行。

❸ 贈品屬於保修范圍嗎

贈品是否屬於抄保修范圍，應當視情況而定
《合同法》第一百九十一條規定 贈與的財產有瑕疵的，贈與人不承擔責任。附義務的贈與，贈與的財產有瑕疵的，贈與人在附義務的限度內承擔與出賣人相同的責任。
網通搞活動，贈送你一部小靈通屬於贈與合同，如果是出於宣傳為目的的無償贈送，那麼就不承擔瑕疵責任，即沒有義務保修。如果是附有購買其他產品或接受某種有償服務為前提的贈與，就屬於「附義務的贈與」，網通就應當「在附義務的限度內承擔與出賣人相同的責任」，即和出賣人一樣承擔保修義務。

❹ 贈品屬於三包范圍嗎

贈品屬於三包范圍，贈品七天內有問題也在三包范圍之內，「三包」包括了包修、包退、包換，產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可選擇退貨、換貨或修理。15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。其餘時間限定將根據商品種類來進行規定。

依據我國產品質量法第四十條的規定，經營者向消費者出售的商品，都應該提供三包服務，所以贈品同樣要提供三包服務。商家以贈品、獎品不在「三包」范圍內為由拒絕退換，是對消費者合法權益的侵犯，更是沒有法律依據的行為。

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《中華人民共和國產品質量法》第四十條 售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：

（一）不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；

（二）不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；

（三）不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。

銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者（以下簡稱供貨者）的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。

銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由產品質量監督部門或者工商行政管理部門責令改正。

生產者之間，銷售者之間，生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當事人按照合同約定執行。

❺ 天貓購買寶貝贈品破損屬於售後范圍么

不屬於的，一般贈品都是不在售後服務范圍內的。順便跟你說下你若常常有網購的話
有個省@錢的地方叫#呀飯粒￥%已經幫我返好多了。如果滿意的話就採納一下

❻ 禮品屬於三包范圍嗎

禮品同樣屬於三包范圍，享受質量保障，及與正常銷售商品同樣的退換貨政策。

❼ 關於采購贈品應該歸到哪個部門

贈品不是備品吧，是的話可以給倉庫交代他們保管或者你自己保管，如果不是 與產品無關隨你便，不是很貴重就隨你便不然還是交你領導處理吧

❽ 買東西的時候送的贈品屬不屬於消費者權益保障法范圍

可以維權，而且樓主的充電器並不屬於贈品，而是商品的一部分。充電器不可能獨立於暖手寶實現其功能，其本身是樓主購買商品的一部分。

❾ 電腦贈品是否屬於保修保質量的范圍

電腦贈品屬於保修的質量范圍。
《中華人民共和國消費者權益保護法》辦法（修正）》第十六條規定，經營者提供的獎品，包括因消費者購買商品或者接受服務而提供的贈品、免費服務，以降價或者有獎銷售等優惠條件提供的商品、服務，應當保證質量，不得免除其應當承擔的更換、修理、退貨及其它應當承擔的責任。因此，商家贈送的電腦贈品在保修范圍內，店家不應該收取任何維修費用。
贈品一詞在我國近現代史中，最早出現於建國初期，原意為物品通過免費或相關條件被贈送或贈送之後，即可稱該物品為贈品。建國初期，多用於外事贈送、會議紀念、職工福利、竣工紀念、開通紀念、奠基紀念等場合。對於廣大民眾，在當時社會較為廣泛使用的常見贈品有；搪瓷臉盆、搪瓷茶缸、毛巾、挎包、塑料皮筆記本等日常用品，七十年代生人均有印象，這些贈品常被印上紅色的「贈」字，亦有印上事件名稱與日期的，
中國改革開放之後，贈品的定義逐漸演變，特別是被廣泛地應用到商業領域，在商業貿易往來中，贈品對促進買賣的達成、商品品牌的建立與傳播，起著舉足輕重的作用。