家裝售後如何處理

『壹』 裝修後裝修公司不售後 不維修怎麼辦

簽了合同也沒用的！我也上過當！最後10%尾款他們壓根就沒打算收回來！這是裝修市場的黑暗！我找裝修就上平台找～現在又有個bb自助裝修要給咱們帶來福利了！以後可以下載來用！那的保修是你說了算的！

『貳』 裝修售後服務包括哪些內容

1：裝修材料質量問題 裝修材料質量有問題，在產品保質期范圍內，找材料換或修版理，例如：房子入住不到權一個月客廳主燈飾就壞了，那找燈飾商家換，質量問題以軟裝產品,燈飾,水電等等居多。 2：施工質量問題 在裝修公司施工中由於操作規范及技術問題，導致業主在入住後出現質量問題,如衛生間漏水，牆面地面開裂變形等問題，在質保期內，可以找裝修公司負責為你維修。 3：人工損害 如果在業主入住後，不小心造成的損害，這種損害可找裝修公司負責修補，但是業主要支付材料費和人工費。 一些差的裝飾公司，公司只關心把工程接下來，售後服務沒人管了；一些小的裝飾公司，一旦倒閉了，就更不用說了。正規的裝修公司一般都會專門設立一個售後服務的部分，有專門的人員負責處理客戶的售後服務問題，而合同書上也會有註明保修的項目和時間，也會對客戶進行定期的回訪。業主入住以後一旦出現了裝修方面的問題，可以及時打電話給裝修公司讓他們來處理。

『叄』 怎樣做好裝修公司的售後回訪

定期回訪客戶或上門探訪，也可定期微信簡訊問候等方式進行。

『肆』 為什麼咱們不少家裝業主有售後問題無人解決幾年後電話也打不通

家裝售後服務是普遍存在問題的，這個問題的主要原因，是住戶沒有保留工程總內價款5%的保修款。因此容，合同上約定的售後服務由於沒有保修資金的保障，那些保修條款就是聾子的耳朵擺設，以裝修公司也因此懈怠於住戶的售後服務，甚至根本不理睬住戶的要求。因此，為了確保售後服務的萬無一失，保留5%保修金是絕對必須的。

『伍』 裝修質量出現問題但裝修公司售後不予處理怎麼辦

錢都給他了，現在最多隻能放狗咬他，這種事太多，機關是不會管的。如果當初找私人承包再壓一部分尾款（一年左右），就不會這樣。

『陸』 裝修後出現質量問題如何解決

補救妙招：

使用衛生間專用門——塑鋼門，防潮性能高。但門的顏色要和全屋格調一致，門底部安裝成百葉門，易於通風；

衛生間做好乾濕分區，並且安裝充足的排風器。

4 牆面有裂紋

產生原因：牆面因為季節、施工或者建築本身質量等原因，出現各種裂紋。

補救妙招：小裂紋用裝飾性牆貼或者掛畫遮蓋則可，大裂紋可用壁紙修飾。

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『柒』 如何最小化房屋裝修的售後問題

避免房屋裝修帶來的風險，可以從以下幾方面著手：
一、考察裝飾公司的資質。
要選擇有相關部門核發的營業執照和建築裝飾企業資質證書的企業。除了仔細查看營業執照、建築裝飾企業資質證書外，還要實地查看該公司有無正規的辦公地點，是否能出具正規的票據，從業人員是否有上崗證、資質證等。
二、考察裝修公司的工地。
在初步認定了裝修公司後，一定要去該裝修公司的工地進行實地考察。以能使您對該裝修公司的實力有個具體的了解。另外，在決定考察裝修公司的工地時，最好到該公司尚未完工的工地，這樣能從多個方面考察他們的施工質量和管理水平。
考察的內容應該包括：工地的整潔度和現場管理秩序；裝修材料的質量和裝修的質量。
三、查看裝修公司提供的預算。
一個負責任的裝修公司，其提供的裝修預算資料應該包括以下內容：詳細說明所有項目的製作方法，並且不使用含糊不清的字眼；標清所有建材的品牌、規格、型號、廠家等；詳細列出所有材料的單價、用量、面積、總價等。
四、簽訂規范的裝修合同。
在簽訂裝修合同時要特別注意明確以下事項：甲乙雙方的姓名(單位、營業執照、身份證復印件)、地址、聯系電話，其中個體裝修從業者還應當填寫本人身份證和個體裝飾裝修從業者上崗證書的號碼；房屋裝飾裝修的間數、面積、裝飾裝修的項目、方式、規格、質量要求以及質量驗收方式；裝飾裝修工程的開工、完工時間；工程保修內容、期限；裝飾裝修工程價格及支付的方式、時間；合同變更和解除的條件；違約責任及解決糾紛的途徑；合同的生效方式；由裝飾裝修公司提供裝修材料的，應當在合同中約定材料的名稱、規格、環保和安全指標、等級、價格等，材料應當經消費者驗收、認可。
五、提倡消費者自己選購裝修材料。
裝修主材涉及裝修整體質量的美觀整潔及售後服務等諸多問題，消費者自己選購材料，既可以通過貨比三家，選擇質優價廉的材料，也便於材料出現質量問題後，維護自己的權益。因為裝修公司一般都與材料供應商有多層面的聯系，容易在經濟利益方面達成共識，如果一昧聽從裝修公司的推薦，或者包工包料給裝修公司，最終損失的是消費者自身的合法利益。
專家提醒：
在裝修公司正式進場施工後，消費者應當加強對每一個施工環節的監督，逐項驗收並簽驗收單，如在施工過程中與裝修公司發生分歧或發現質量問題，應及時請有關部門鑒定。為保證裝修預算的公平、合理，消費者應正確掌握房屋面積以及裝修材料用量。
另外，在房屋裝修過程中，有兩項事項需要特別注意的：
一、不能隨意拆除牆體，特別是承重牆。
隨意拆除牆體不僅會給房屋安全帶來危險因素，而且可能承擔法律責任。
從建築學原理上講，承重牆是絕對不能拆除的，而非承重牆也不能任意拆除。如果察驗現場，承重牆一般較厚，在牆體上無預制圈樑，在不見陣柱的房屋中，採用鋼筋混凝土的牆身一般都是承重牆；而非承重牆一般較薄，僅做隔斷牆體用，通常在可見柱陣的室內，位於柱陣間的用空心磚或普通磚塊充塞的牆身一般為非承重牆。如果查看建築施工圖，那麼其中的粗實線部分和圈樑結構中非承重梁下的牆體都是承重牆，以細實線或虛線標注的一般為非承重牆體。由於拆除承重牆會改變樓房的承力設計，會使樓房的受力能力減弱，嚴重影響樓房的安全，因而承重牆在任何情況下都不允許自行拆除；而非承重牆如果僅屬於室內的分割牆，可以拆除，但如果屬於外牆立面，由於影響到整個樓房的外表美觀，在沒有經過有關部門批準的情況下，也不允許私自拆除或開立門窗。
從法律上看，隨意拆除、改造牆體是違法行為，拆除人將會承擔相應的法律責任。根據2002年3月5日建設部的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》第五條第一項規定，未經原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出設計方案，不得變動建築主體和承重結構；第六條第二項規定，未經城市規劃行政主管部門批准，不得改變住宅外立面，不得在非承重外牆上開門、窗。
二、不能任意改變住房結構。
每間房屋的用途和布局在房屋建造之時已經由設計者和開發商統一確定，尤其是廚房間和衛生間，因其特殊的使用用途，故該部分的防水層比其他地方要特殊，煤氣管道、供輸水管道等都是整體布局的，業主不能隨便對之進行更改。
按照2002年3月5日建設部的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》第五條第(二)項規定，禁止將沒有防水要求的房間或者陽台改為衛生間、廚房間；第六條規定，未經燃氣管理單位批准不得拆改燃氣管道和設施。第三十八條第(一)項規定，將沒有防水要求的房間或者陽台改為衛生間、廚房間的，或者拆除連接陽台的磚、混凝土牆體的，對裝修人處5百元以上1千元以下的罰款，對裝飾裝修企業處1千元以上1萬元以下的罰款；第(三)項規定，擅自拆改供暖、燃氣管道和設施的，對裝修人處5百元以上1千元以下的罰款。
物業公司是否有權對違法裝修的業主進行處罰？
罰款作為一種行政處罰措施，應當由法律規定的部門或有權部門授權的機構來實施，物業管理公司不是國家機關，而是接受業主或者業主委員會的委託，根據物業管理服務合同進行專業管理服務的企業，它的行業主管部門是各省市的房地產管理局，其本身並沒有行政處罰權。
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『捌』 裝修也有售後服務的，你知道嗎

是的，裝修的售後服務需要注意一下問題：

1、涉及責任方眾多，裝修公司與版材料方推卸責權任

不少業主為了主材質量可以得到保證選擇半包裝修公司，自己采購材料，再由裝修公司進行安裝。這就導致責任方眾多，容易形成責任交叉的弊端，最終導致售後時裝修公司與材料商之間互相推卸責任，導致責任不明的窘境。

2、營銷誇大其詞，售後服務跟不上營銷步伐

裝修市場競爭激烈，市面上各種家裝服務魚龍混雜，品牌參差不齊，營銷往往誇大其詞，具體操作卻未落到實處，不知情的業主很容易掉進一些商家的營銷陷阱，常常出現具體售後無法落實、無法解決的局面，導致售後難的窘境。

3、環保問題成為重中之重

環保是裝修的重中之重，環保指數是否達標，關繫到一家人的生命健康。因此，選擇一家專業、可靠的整裝公司尤為重要。

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『玖』 有沒有裝修售後服務公司~~我想開家裝修售後公司~~可是不知道怎麼去操作，求高手給點意見。

暖氣是個特殊的東西，不像其他產品、只要涉及到水的問題一定不能馬虎。我們三葉像廣大客戶鄭重承若：

您如發現產品外觀質量達不到標准，並有損壞，不能使您滿意，我們將在24小時內給您無條件更換（本市）。如您發現您所需產品與您得到的產品不符時，我們將登門給您更換。如發現我們的產品質量達不到您的要求，我們將無條件為您退貨。如您在使用中，產品發生問題，我們將給您二年保換、終身維修。質保期內凡因產品質量問題造成客戶損失及連帶損失由三葉散熱器廠先期賠付。

選擇三葉的八大理由：

1、 三葉散熱器是全國第一家生產散熱器的廠家，三十年如一日，讓質量說話。證明了三十多年來三葉散熱器的品質。
2、 全國第一家散熱器企業廠家建立5S服務中心實現銷售安裝售後一體化，我們所有的產品包括管材，管件，閥門都是三葉品牌，360°全方位保障讓您解決後顧之憂！
3、 三葉散熱器是全國唯一一家連續9年被國家質量檢驗中心抽檢為合格產品。
4、 三葉散熱器承諾兩年包換，終身維修。
5、 所有散熱器均有防偽標識，保證您購買不會是假貨。
6、 所有的散熱器銷售訂單均為三葉廠印有合同章的訂單，雙重質保，無論在任何地方，出現任何問題，都會有三葉的售後保障。
7、 三十多年的時間證明了三葉完善的售後服務，我們承諾三葉用戶出現問題，24小時服務。
8、 北京三葉散熱器由華泰保險公司承保，凡因質量問題造成客戶損失的由三葉散熱器廠先期賠付。不會像其他廠家，您散熱器出現問題找經銷商，經銷商找廠家，廠家找保險公司，保險公司再到現場勘測，最終讓客戶等待結果。