華為售後客服主要是做什麼的

⑴ 華為售後客服有什麼要求

招聘崗位介紹
體驗顧問
1、負責客戶維修需求的預處理、受理，客戶問題解答咨詢；
2、負責客戶投訴及情緒處理；
3、協助店長組織例會分享服務經驗。

技術顧問
1、負責收集維修及故障處理；
2、負責分析保外維修故障並評估維修費用；
3、負責提供專業技術支持，解答用戶疑難咨詢

服務平台專員
1、負責服務政策的落地；負責消費者客戶滿意度提升；
2、負責服務門店管理；
3、負責運營商、代理商客戶關系管理和維系；
4、負責服務專營店的用戶經營

任職要求：
1、形象氣質佳、五官端正；
2、有客戶服務意識、熱情，學習能力和溝通能力強；
3、計算機操作實習，有軟體及應用基礎；
4、有服務相關工作經驗者優先；
5、要求大專及以上學歷

福利待遇：
1、清晰的發展通路；
2、業界領先的薪酬水平
3、專業的培訓體系；
4、豐厚的年終獎金、項目獎金；
5、導師制、輪崗制等；
6、五險一金，帶薪年假等。

⑵ 做華為售後客服怎麼樣

自己喜歡就好。

⑶ 華為售後客服工作怎麼樣

華為售後客服工作還是比較不錯的，但是就是比較累

⑷ 華為售後客服工作壓力大嗎

壓力就是動力
成長進步快
調整好
全力以赴
做好本職工作就好
祝健康快樂

⑸ 面試華為售後客服應該注意什麼

面試華為售後服務，首先呢應該注意你的普通話，已經語音的反應，速度一定要好這，就是必須注意的事項

⑹ 華為手機客服這個崗位怎麼樣啊，是售後這塊的，怎麼樣啊

我明天要去面試華為客服，樓主去那裡工作了嗎，工作怎麼樣？

⑺ 華為客服是幹嘛的

咨詢關於華為所有產品的相關問題

⑻ 在華為售後服務中心工作怎麼樣

當下華為的手機就特別的熱，如果能夠成為服務中心的一員，那麼相信待遇，工資都是不錯的。

⑼ 華為售後客服工作怎麼樣,有人做過嗎

本人某華為客服工程師，就是售後工程師，修手機修電腦的，先說上下班休息每天上下班8:30-18:00，中午休息兩個小時12:00-14:00，每周休息一天，不能自主選擇休息時間，讓你那天休息你就得那天休息。

耐心地解答問題一名合格的客服人員，核心就是對客戶的態度。在工作過程中，應保持熱情誠懇的工作態度，在做好解釋工作的同時，要語氣緩和。

不驕不躁，如遇到客戶不懂或很難解釋的問題時，要保持耐心，一遍不行再來一遍，直到客戶滿意為止，始終信守「把微笑溶入聲音」，把真誠帶給客戶的諾言。這樣，才能更好地讓自己不斷進取。

素質要求：

一名合格的客服人員，應具備嚴謹的工作作風、熱情的服務態度、熟練的業務知識、積極的學習態度，耐心地向客戶解釋， 虛心地聽取客戶的意見等。

熱情的工作態度一名合格的客服人員，只有熱愛這一門事業，才能全身心地投入進去，所以這是一個合格的客服人員的一個先決條件。

熟練的業務知識應該有熟練的業務知識，不斷努力學習，只有熟練掌握了與本職工作相關的業務知識，准確無誤地向用戶提供詳情咨詢、業務查詢、業務辦理、意見反饋及投訴處理等各項服務，讓客戶的問題得到解決並享受到溫馨的服務。