Ⅰ 三星手機售後怎麼投訴
如果您的機器出現問題,為了更針對性的了解並解決出現的問題,建議版將機器送至就近權的服務中心進行檢測,服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其他隱性故障
如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況,服務中心會給出具體配件和維修費用報價。
Ⅱ 三星售後服務這么差,我該怎麼辦
涼拌,售後服務差,就不要用他家的產品呀!
Ⅲ 三星字型檔門,三星售後處理各種拖延,如何處理。
這個就怪你了,既然你已經修了,那麼延長保修的情況就與你無關了,售後都是這樣的,
舉例內第一種情況,你已容經過了原手機的保修期,這時認為原保修有效,你已經不在保修范圍,
第二,你未超過保修期,而你的手機已經在其他門店修理過,你的保修承諾條款使你的保修失效了
無論如何,你的保修已經失效,
如果想讓對方付出代價,沒有合法的途徑了,你得明白!!!
Ⅳ 三星手機怎麼售後服務
根據三包條例,手機從購買日期計算,
1.在7天之內如果出現性能性故障,可以回進行退機、答換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。
包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1.超過三包有效期的;
2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6.因不可抗力造成損壞的;
7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。
Ⅳ 屏幕上出現壞點 三星售後會怎麼處理
此種情況,需要對來手機實物進行源現場檢測後判斷。三星手機一般建議將手機送至就近的服務中心進行檢測及處理。
根據三包條例,手機從購買日期計算,
1.在7天之內如果出現性能性故障,可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。
包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1.超過三包有效期的;
2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6.因不可抗力造成損壞的;
7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。
Ⅵ 怎麼投訴三星售後
很抱歉,如果您購買的是非三星手機,建議您聯系經銷商協商處理,若是經銷商無法解決,您可以聯系315或者相關部門投訴。
Ⅶ 三星售後如何
現在三星有些客服歧視港行不給保修,或以各種理由刁難,這種情專況也有發生,在這情況下,可屬以通過撥打全國熱線投訴,讓您得到應有的保修.手機您在國內客服保修時不要說手機是網購的,說是托親戚朋友在香港購買的,因為網購手機是跨地區銷售。您也可以寄回給香港原廠保修,保修為期一年,大部分顧客都會寄回給香港原廠保修的,因為香港保修政策更完善,一般是7-14個工作日,大陸處理港行都是返廠保修的,不政策完善,保修需要一個月左右。全國這么多客服,要求都是不統一的,沒辦法保證每一家都會認真處理,現在有些客服歧視港行不給保修,或以各種理由刁難,這種情況也有發生。。不過大家放心,相信三星會經過調整。。。
Ⅷ 被三星售後維修部坑了,怎麼投訴投訴會怎麼處理
據了解都是行業現像。若簡單能當時修復的肯定是原機(板)還。換板如出現不良現像建議直接雙方協商。
Ⅸ 三星售後不維修怎麼處理
由於網路平台的局限性,無法查看手機的具體情況,建議您攜帶購機發票、三包憑證將手機送至您就近的售後服務中心,讓工程師幫您檢測一下。