Ⅰ 買家怎樣取消退貨退款
1. 申請淘寶退款後,交易狀態為「買家已付款」
此交易狀態時,如果買家需要撤銷退款申請,必須由賣家操作發貨,將交易狀態變更為「賣家已發貨」,退款申請才能取消,取消成功後,退款狀態顯示為「退款關閉」。
2. 申請淘寶退款後,交易狀態為「賣家已發貨」此交易狀態時,如果買家已與賣家協商解決交易問題,需要撤銷退款申請,只要進入「我的淘寶」—「我是買家」—「已買到的寶貝」頁面,找到對應交易,點擊「確認收貨」,錢款就會打款至賣家支付寶賬戶,交易狀態變更為「交易成功」,退款狀態顯示為「退款關閉」。
另外如果你想取消的話,直接點擊確認收貨就可以了,要不就是關閉交易,重新拍一次。
Ⅱ 天貓買家申請售後退貨並退款賣家同意了怎麼關閉售後
若買家是支付寶或者儲蓄卡網銀支付,錢款將退到支付寶,買家可查看支付寶收支明細;
如買專家屬用的是信用卡支付,錢款會退回到買家的支付寶賬戶或者直接退回支付的銀行卡里(註:賣家開通信用卡網關的退回卡里,賣家未開通網關的退回賬戶余額;國際信用卡全部退回卡里),銀行打款至買家的銀行賬戶需要一定時間,該筆款項預計在1~5個工作日到買家的銀行賬戶(根據每個銀行的處理時間不同會有差異)。
註:中行需6個工作日、VISA、MasterCard、JCB等國際卡7個工作日(工作日不包括周六周日以及國家法定節假日,請注意關注銀行賬戶資金變化。)
Ⅲ 買家申請售後後,一直沒退貨,後來聯系說不退了,售後賣家自己可以關閉嗎
申請退款退貨後,賣家同意後,買家如果一直沒有退貨,7天後系統會自動關閉的。
Ⅳ 淘寶賣家 怎麼關閉售後申請
沒辦法,你只能求拿小子了。如果他有良心。行行好可以放你一馬。不過這樣的情版況很少。唉,淘寶賣家沒有權一點話語權的。只有一個同意不同意退款的權利,提交到買家後,買家還有否決權。也就是賣家弄不好只能挨宰,這情況太普遍了。你可以保存好旺旺的聊天記錄,脊柱,必須是旺旺的。和淘寶客服在聯系。不過,淘寶客服對買家基本就是個擺設。
Ⅳ 淘寶買家已經評價,申請售後退貨,怎麼取消評價
只要交易成功
雙方都有一次給對方評價的機會。
不論給出的好評、中評、差評,都不影響「申請售後」
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
Ⅵ 買家申請售後退貨退款可以拒絕嗎
本人在TB賣虛擬充值 有一天有一個買家買了200元的QB TB充值是自動充值的 可是買家買完沒過幾分鍾就申請退款 退款原因充值未到賬
第
二天我看見退款申請 我找客服要了充值憑證 馬上聯系買家 想問問充值到賬沒有 旺旺居然顯示 對方的離線消息數已經達到上限,消息發送失敗
我想這下遇到傳說中的差評師 想訛我點好處 但是等了一倆天 沒有和我聯系 我拒絕後 退款也自動關閉 又重新3天買家確認到計時 (在這吐槽下
天貓就1天官網首頁的充值中心引導全是天貓店難怪銷量會那麼高了)
等了倆天最後一天買家又一次申請退款 我在次拒絕出示了充值憑證 我想我有證據 直接申請客服介入好了 這樣雙方就評論不了 就不怕到最後給個差評 買家直接買了確認後 給個差評在TB系統規則里不算惡意差評 但是沒想到我申請條件不夠
賣家必須同時滿足兩個條件:實物:1、買家申請退款15天後;2、退款狀態為:買家修改協議,等待賣家處理。虛擬:1、買家申請退款5天後;2、退款狀態為:買家修改協議,等待賣家處理
這
規則明顯傾向於買家 買家申請退款 賣家不拒絕自動就退給買家 賣家拒絕買家不修改協議 三天後退款自動關閉 重新進入買家確認倒計時
買家又可以繼續申請退款 一直拉鋸狀態 賣家錢被套住 我咨詢過無數次客服 答案 客服沒有這個許可權 只有條件達到要求才可以
經過倆次退款被我拒絕後 訂單終於交易成功 心大的賣家以為沒事了 這你就錯了 沒過倆天 他又申請售後 我又發證據 最後淘小二介入被撤消了 申請售後只能一次 只要有證據就不用怕
5
我在網上搜索很看 有的說已經拉鋸半年多了 申請客服介入就是遇到解決不了的問題 才申請的 TB弄出這種條件 不是坑了眾多好賣家 以前買的時候看見不少坑人的賣家 沒想到大千世界坑人的買家也被我遇到了
我開的不是天貓店 對天貓店不熟悉
Ⅶ 淘寶買家申請了售後退款賣家可以取消嗎
賣家不可以取消。但是可以拒絕買家的售後申請。
但是如果售後被賣家拒絕了回,買家是可能會申請淘寶介入的。答如果淘寶介入判定是賣家責任,就會增加賣家的糾紛退款率。如果判定是買家責任,就沒有什麼事。
售後的話,最好是和買家溝通好了,這樣處理才比較好。
Ⅷ 淘寶買家申請售後退貨關閉後還能再申請嗎,淘寶買家
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提內供售後服務:退貨容、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
Ⅸ 阿里巴巴買家怎麼取消售後申請退款
不需要了 等阿里巴巴客服介入處理就好 不行就致電阿里巴巴
Ⅹ 淘寶買家申請了退貨後可以取消嗎
申請了退貨以後可以取消,具體操作如下:
1、首先,我們需要登陸淘寶賬號,進入回右下角我的淘寶。如下答圖所示: