① TCL空調售後服務怎麼樣
售後應該差不多,因為TCL空調用的售後跟電視用的售後是一回事。
但是TCL的空調質量好像不怎麼的,TCL的老產品電視都經常被人說是 太 差 了。TaiCaLe
② TCL空調售後怎麼這么差
TCL真是差到家了,抄剛買的空調襲根本就不製冷,找售後,直接沒有時間觀念,說好今天來修,後來都來不了,山東這個天氣都36度多,空調卻不製冷,心裡那個惱呀!家裡買的兩台格力的都特別好用,專業制空調的格力就是好呀!
③ TCL空調售後服務太差
這個要看您空調的這根線到底是由於什麼原因損壞的了。
如果是當初安裝人員操作不當,引起的該根線損壞而導致的維修應該是免費維修的。
如果確實是由於老鼠啃咬,導致該根線路的損壞,即使是在保修期內,也應該是要付費的。因為這個是意外。
④ 有懂TCL空調的售後朋友請指導下!
內機溫控有問題 建議找廠家上門 檢查 在不行打315 我們做美的售後 遇到此類也較多
⑤ TCL空調的售後怎麼樣
沒用過空調,不過TCL的電視售後還不錯,客服的解答都很耐心,畢竟是老牌子信得過。
⑥ TCL空調保修幾年
TCL空調用戶服務宗旨:
金牌服務 滿意到戶
TCL空調用戶服務承諾:
免費設計、免費送貨、免費安裝(窗機除外)、免標准配置材料費;
新購機整機保修三年,壓縮機保修五年,遙控器保修一年(天花機、非家庭用戶除外);
城區24小時到位服務,邊遠地區及特殊情況預約服務;
服務過的用戶100%建檔,100%服務跟蹤;
24小時全天候電話接聽,節假日正常服務。
TCL空調安裝政策:
1、 免費設計、免費送貨;
2、 凡購買TCL空調(新購正品機)的用戶,均可憑有效購機憑證享受一次我公司提供的市區內免費上門安裝服務(窗機除外);
3、已完成安裝的用戶100%建檔;
4、必須由TCL空調特約服務網點進行安裝。
下列情況屬於收費服務范圍:
1、 因房屋結構或用戶要求需加長連接管時,材料費、補充製冷劑的費用;
2、 在鋼筋混凝土牆體上鑽孔;
3、 在厚度超過40cm的磚牆上鑽孔;
4、 空調搬拆移位、重新安裝;
5、 無安裝結算卡或無購機發票的;
6、 窗機的安裝;
7、 單獨購買的室內機或室外機的安裝;
8、標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調安裝。
TCL空調維修政策:
凡購買TCL空調(新購正品機)的家庭用戶,均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機三年、壓縮機五年、遙控器一年的免費維修服務;新購天花機的家庭用戶,均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機兩年、壓縮機三年、遙控器一年的免費維修服務;非家庭用戶購買的空調享受國家《部分商品修理更換退貨責任規定》(新三包規定)的保修服務,整機一年、壓縮機等關鍵部件三年、遙控器一年的免費保修服務。
免費保修的條件:
1) 提供有效的購機發票或購機憑證;
2) 必須由我公司指定的特約服務網點進行安裝和維修;
3) 必須在保修期內;
4) 非人為原因造成的故障;
5) 如無法提供有效購機發票或購機憑證的,其購買日期以條形碼上的出廠日期計算,如條形碼不在,則不予保修。
6)已完成維修的用戶100%建檔,100%回訪。
下列情況屬於收費服務范圍:
1、 用戶使用、維護、保管不當而造成的;
2、 超過保修期的;
3、 無有效發票或購機憑證的;
4、 發票或購機憑證塗改的;
5、 非TCL空調特約服務網點安裝、維修的空調(包括用戶自行安裝、拆機、維修);
6、 標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調;
7、 因用戶電源電壓不穩,超過空調器使用范圍或線路不規范,不符合國家安全用電標准造成空調損壞的;
8、 遙控器的電池;
9、 因不可抗拒力造成損壞的(如雷電、地震等及原因不明的自然災害);
10、 其它非產品質量原因所引起的空調損壞;
11、 非我公司承諾的服務項目和內容。
⑦ TCL空調的售後如何TCL空調怎麼樣
TCL的鈦金空調可是國產變頻空調中響當當的。TCL空調獨有升級鈦金技內術,使其與普通空調存容在實質上的差異。升級鈦金技術不隨時間推移而氧化,一直保持新機的散熱速度和製冷速度,不增加耗電量,真正省電節能;而且採用的納米級鈦金具有無光催化特性,結合銀離子過濾網對空氣中的灰塵進行殺菌雙重凈化,而且超強的親水性能,可以終身免清洗,保持健康、干凈8年不變;加上八項舒睡功能以及六重超靜音技術做到人性化、智能化。
⑧ tcl空調售後真讓人崩潰
我家的也是修理了一次沒好,再打售後每次都跟進結果始終沒人來修,打電話過去問居然被維修人員威脅,說我們電話打多了,幾個月的孩子中風老人空調不能用肯定著急,結果還碰到這種售後跟維修人員,空調外機聲音大,製冷效果還很差,以後絕對不會買這個牌子,垃圾,買的都上當
⑨ TCL空調你們都遇到什麼樣的售後
個人認為TCL的還不錯,起碼在我們這里服務是相當棒。
⑩ tcl空調哪些情況下維修是需要收費的
1.用戶使用、維護、保管不當而造成的;
2.超過包修期的;
3.無有效發票的;
4.發票發生塗改回的;
5.非TCL空調特約答服務網點安裝、維修的空調(包括用戶自行安裝、拆機、維修);
6.標明降價處理的「處理品」、「等級品」的空調;
7.因用戶電源電壓不穩,超過空調器使用范圍或線路不規范,不符合國家安全用電標准造成空調損壞的;
8.遙控器的電池;
9.因不可抗拒力造成損壞的(如雷電、地震等及原因不明的自然災害);
10.拆裝防護網;
11.用戶要求增加室外機排水嘴;
12.其它非產品質量原因所引起的空調損壞;
13.非我公司承諾的服務項目和內容;
14.因用戶使用環境原因導致的蒸發器、冷凝器臟堵或腐蝕;
15.空調的內外機電源連接線、配管、配管包紮材料、出水管等易損的輔助材料;
16.空調維修時,需要在玻璃牆、玻璃窗或其它玻璃製品上打孔,請找專業的玻璃打孔公司,我司不負責提供此項服務。