⑴ 中國電信客服是干什麼工作的 內容是什麼 待遇如何
這個好像要看你進去了做的是哪一塊的內容,有一些說是客服其實就是銷售,之前有在大上海人才網上看到一家電信分公司在招人,不知道是不是和你現在的情況是一樣的,你可以看一下!
⑵ 中國電信客服工作難嗎
不論哪個行業(尤其是服務行業),處理投訴的工作都不是很容易的,因為現在用戶的服務意識提高,一有小問題就會投訴,一些素質高些的正常投訴還容易處理些,但用戶中素質有差別的,會有人壓不住怒火而將怨氣發泄到受理投訴的員工頭上,因此這個工作一般情況下不是很好做的,一定要有很寬的心胸才能應付得來。
⑶ 為什麼說中國電信客服工作不好
其實中國電信的客服工作還是挺不錯的,賺錢也不少。關鍵是怎麼看待這種工作,有的時候有一些好的工作相比,確實是不好,但是與一些不好的工作相比,絕對是比較好的。
⑷ 中國電信客服的工作好不好
現在一般都是外包公司,不屬於正式的中國電信,上班一般都是倒班,不定哪天歇班
⑸ 請問,在中國電信10000號做客服工作,難不難,工作好做嗎有多大的壓
原來做過,挺難的。因為每個月都有優惠,而且開的流量包、話費、積分等等政策你都要知道。需要背誦的是比較多的。
另外,如果打過來電話詢問問題,你需要把記錄寫到系統規定的地方,分類、事件、問題、處理結果都要寫清楚,一旦錯了,就要罰錢。
而且,如果有人投訴,也要罰錢。
所以說,處理任務量比較大之外,罰錢是很大一部分。問過那兒的老員工,幹了四五年了,工資也就2500左右。後來我就辭職了。
⑹ 想知道電信客服工作怎麼樣
請問是在哪裡的電信面試?深圳電信分為5個台室,各個的工資待遇及福利都有區別,我目前在深圳電信三台工作。員工工資在2500-4500不等,看你接的電話多少個在折算工資的。
⑺ 中國電信客服工作辛苦嗎
您好,辛苦啊。不論哪個行業(尤其是服務行業),處理投訴的工作都不是很容易的,因為現在用戶的服務意識提高,一有小問題就會投訴,一些素質高些的正常投訴還容易處理些,但用戶中素質有差別的,會有人壓不住怒火而將怨氣發泄到受理投訴的員工頭上,因此這個工作一般情況下不是很好做的,一定要有很寬的心胸才能應付得來。
⑻ 電信客服這個工作怎麼樣
我可以回答你,電信客服全是外包.如果有城府有認識人可以往別的崗位運作,若沒有關系,在電信工作無異於浪費時間,浪費青春,工資少.工作內容枯燥.
⑼ 電信10000號客服工作怎麼樣
尊敬的用戶,您好!根據您的描述,中國電信10000號客戶服務熱線,通過人工和自動語音方式,全天候為電信用戶提供高品質的貼心服務。您使用中國電信的電話終端撥叫10000號或10001號(撥叫外地該項服務:被叫地區區號+10000或10001)均可接入中國電信客戶服務中心,我們將對您的通信需求提供快速響應,讓您便捷享受始終如一的優質服務。電信10000號的服務宗旨是用戶至上、用心服務。
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