『壹』 如何管理售後
之前回答過類抄似的問題,都是有些襲籠統,大致說一下以供題主參考。
海爾這一類面向公眾用戶的製造企業,產品售價包括了基本安裝費和維保費用,這是一種售後服務,這類服務流程已經非常標准化。
面向企業客戶的產品銷售+服務銷售,比如華為、Ibm、系統集成公司等,這一類售後就包括規劃設計服務,系統集成服務,定製開發服務,專業服務(資料庫專項優化、性能提升服務等等),維保服務以及Maintainess Sercice代維服務等。流程與產品類型,服務定價機制,服務交付人員獲取等都有很大關系。
走捷徑的方法是看看對應的大企業是怎麼做的,效仿一下,打個比方,他們都買了銷售易,或者哪個品牌的現場服務雲系統,是不是有必要也買一個?他們都開始派工單的數字化流程改造,是不是也要效仿?
『貳』 如何做好基金售後服務
現在有好多基金公司要加強售後服務。這些服務包括:發送開戶確認函、定期為客戶寄送季度對賬單,通過手機簡訊給客戶發送交易確認信息及最新的資訊、與客戶開展交流活動、為客戶提供諸如投資講座、理財信息等服務。
『叄』 售後服務如何維護客戶的利益
企業想得到平穩有序的發展,需要花費大量的資金和人力成本來進行企業的產品宣傳和推廣營銷,以此來建立企業本身良好的品牌形象並支撐企業業務的長遠發展。但是很多企業常常忽視了一個很重要的提升企業品牌形象的核心,那就是售後服務,做好售前售中,卻沒有做好最重要的售後,是導致很多企業更進一步的障礙。
接下來,我們通過Rushcrm客戶關系管理系統來了解下資深的CRM系統如何幫企業改善售後服務。
二、高效的解決方案服務
當產品出問題的時候,客戶肯定是急於解決,以保證企業本身可以正常的運轉,Rsuhcrm客戶管理系統,在售後服務中推出服務單選項,會對客戶所用產品以及產品故障進行記錄,並且會根據不同客戶出現的問題進行優選級排序,記錄售後問題解決進度,確定在一定的時間內快速解決用戶問題,保障了用戶的後顧之憂。
Rushcrm客戶管理系統在售後服務這方面具有完善的體系,其獨有的高度可自定義功能,是Rushcrm客戶關系管理系統的一大亮點,高度可自定義的特性更是可以讓用戶自行定義對於客戶的售後服務管理,做好售後,更好提升企業的知名度。
『肆』 私募基金售後服務的工作內容有哪些
客戶錄音電話回訪,產品凈值接受渠道,定期組織客戶見面會,通報產品運作信息等
『伍』 什麼是基金的售後服務
基金的售後服務主要是指通過電話、郵件、簡訊和客戶活動等方式來服務客戶。現在回有好多基金公司要加答強售後服務。這些服務包括:發送開戶確認函、定期為客戶寄送季度對賬單,通過手機簡訊給客戶發送交易確認信息及最新的資訊、與客戶開展交流活動、為客戶提供諸如投資講座、理財信息等服務。
『陸』 什麼是基金的售後服務
信息。
『柒』 售後維護會有幾種情況分別解決的方法是什麼
售後維護能分幾種呢?你想做生意你就去給人家修唄,不修,你這生意也只是一次性的,
『捌』 經選基金售後服務怎麼樣買了有人服務嗎
基金售後服務還是比較妥帖到位。