怎麼設置分流吧售前售後分開

❶ 淘寶客服分流怎麼設置

用掌櫃賬號登陸子賬號管理中心。點擊旺旺分流，進入客服子賬號分流界面。點擊分專流設置，先對整體分配規則屬進行設定。設置好記的點保存。點擊旺旺客服按鈕，進行客服人員的分組以及設置。這里的分組的意思是將同性質的客服分類，比如售前，售後，這樣再店鋪體現的時候就不會搞混了。在剛才的客服設置的時候，出現了一個名詞，那就是客服亮燈，那麼接下來，我們就專門針對這個進行設置。點擊店鋪亮燈，然後點擊修改亮燈。進入到界面後，進行自主的設置就好了，記得保存，並到店鋪首頁看下展現效果哦

❷ 你好，你們的售前和售後為什麼是分開的，也就是說售前和售後為什麼不是一個代理商，叫售後外包出去

一般的客服外包公司都是區分售前客服和售後客服的，咨詢量比較大的情況下建議將售前客服和售後客服分開比較好，這樣客服的工作效率比較高。

❸ 你被設置了售前分流怎麼辦

說詳細點

❹ 淘寶主賬號設置了分流，怎麼樣讓客戶自動分流到之前聊天的那位客服上面去，求解！！！

沒有設置分流來到之前聊天的客服自上的。

舉例： 買家A當日被分流到子旺旺1號上，那麼在當日內買家A所有的呼叫在旺旺1號不忙的情況下會默認到1號旺旺上，只限當日。如果當日1號旺旺忙的情況下，買家A也會被分流到不忙的其它子旺旺。

❺ 天貓店鋪旺旺分流設置能不能讓從已買到寶貝點擊旺旺的分流到售後客服

用右鍵點擊旺旺圖標 選在新標簽頁中打開就可以了 也是在別人那裡學來的解決困擾了好久的問題 和大家分享 快試試去吧

❻ 淘寶怎麼設置客服分流

（1）登錄賣家工作台。

這樣就解決了淘寶設置客服分流的問題了。

❼ 淘寶E客服分流怎麼設置的！！還有分流是怎麼的樣順序哦！

淘寶E客服，消息是系統自動分流的，沒有什麼順序排列，基本上連客服都不知道版按什麼順序權分流的，說白了就是隨機！但是可以對量多的客服號控制，建議分流較多時把旺號改成離開狀態，當然已經接待的客戶還是可以繼續洽談的！，也建議把子號按分類做到首頁或是目錄欄，讓客人可以直接找相應子號。還有一個就是，主號掛起以後，子號盡量一起掛起，這樣分流要均勻很多！

❽ 我的淘寶店客服那顯示，售前客服和售後客服和工作時間，我之前設置了客服分流，現在不想要了，怎樣去掉

去裝修後台。在右側懸浮旺旺那裡點編輯。然後進去後點店鋪亮燈。把客服分組點掉。然後點保存。然後點發布就行了

❾ 淘寶子賬號分流設置

用掌櫃賬號登陸子賬號管理中心。點擊旺旺分流，進入客服子賬號分流界面。點擊分流設置，先對整體分配規則進行設定。設置好記的點保存。點擊旺旺客服按鈕，進行客服人員的分組以及設置。這里的分組的意思是將同性質的客服分類，比如售前，售後，這樣再店鋪體現的時候就不會搞混了。在剛才的客服設置的時候，出現了一個名詞，那就是客服亮燈，那麼接下來，我們就專門針對這個進行設置。點擊店鋪亮燈，然後點擊修改亮燈。進入到界面後，進行自主的設置就好了，記得保存，並到店鋪首頁看下展現效果哦。