1. 如何做好一個售後技術支持工程師
1、多學習，售後工程師比起售前工程師更辛苦的地方是你必須深入地緊跟著回 本公司的產品的發展，哪怕答是產品中一點小小的改動。對於計算機這 種日新月異的技術領域來說，這種技術的跟蹤是困難的但又是非做不 可的。
3、多傾聽，這樣才能幫助你更好的了解客戶的需求。
2、多與用戶溝通，做產品技術支持的工程師必須明白，客戶當中有許多高手，他們 或許在你的公司產品上不如你了解的清楚，但是對於他自己的系統他 是專家而你不是。
對於那些做軟體產品的公司來說，你的工程師對你自己的產品有時候未必比客戶的工程師了解的更深入，這是因為用戶 的工程師有很多是在你的產品上做開發的。因此，售後工程師必須虛 心地向客戶學習，在解決問題的過程中得到客戶工程師的協助。
技術支持工程師主要是在軟體或硬體方向從事售前或售後技術維護、應用培訓、升級管理、解決投訴，提升客戶滿意度，擴大用戶群體對自有品牌的良好口碑。
成為一名專業的技術支持工程師在企業里工作至少要3年以上，這樣對企業的產品線，用戶群體就會有一個全面的了解。
2. 售後服務和技術支持有什麼區別
售後服務一般是指產品的質量
技術支持一般指行業的專業知識和產品本身的知識
3. 做技術支持售前的好還是售後的好
售前和售後的工作性質還是有很大的差別，建議選擇崗位的時候根據自己的職業傾向性及現在所具備的技術能力等進行綜合選擇，適合自己的，未來才能走的好！
如何做呢，你應該對售前和售後的職業活動做個全面的了解，同時通過測評了解自己的職業傾向性，你可以在網路搜索「IT職路」，會有好多相關的信息可以解決你的問題。
4. 技術支持的前途如何
我是做軟體的技術支持的，
你的問題很難回答。一般做技術支持的話，主內要的工作就是兩種：幫容助客戶提升應用你的軟體的能力（軟體需要二次開發的），解決軟體在使用過程中的各種問題。
其實搞技術支持不是沒有什麼前途的，比如微軟的軟體技術支持還是很牛的把，
不過技術支持還要分為售前和售後技術支持，
售前的支持大多為銷售軟體服務，為客戶提供軟體的解決方案和入門介紹等等，就是售前做的工作，
至於售後，則需要為客戶提供軟體的培訓，為他們應用提供技術服務，如果出現使用上的問題，還需要你幫助客戶解決問題呢，
做技術支持，一方面是為了促進銷售，另一方面也為你提供了面對問題分析問題解決問題的工作能力，感覺還是不錯的
我做技術支持做了3年，以上是我的一些見解。
5. 售後技術支持職責和售後技術支持面試
售後技術支持面試題和售後技術支持面試自我介紹，售後技術支持面試技巧版，售後技權術支持求職信範文，售後技術支持簡歷範文 網路一下"job006面試題網"那裡有各行各業各職位的面試問題和面試自我介紹和面試技巧，簡歷範文，求職信等。 售後技術支持職責 1、 按時、按質、按量完成公司下達的各項銷售業務指標； 2、 在區域經理的指導下執行銷售計劃並提供售前、 售後技術支持 ； 3、 對區域營銷相關部門與人員提供業務培訓； 4、 協調公司與合作夥伴、客戶等各相關部門之間的工作； 5、 協同做好產品的售前支撐、為客戶提供產品講解、設備應用安裝及 售後技術支持 服務。 6、 完成主管交付的其它各項工作。
6. 請問售後技術支持的具體工作職責是什麼呢如何才能做好它
1、負抄責售後的管理，為客戶剔紅幼稚的售後服務
2、負責收、發貨及跟蹤，及做好技術培訓跟蹤
3、回訪並回饋客戶的問題，提出改進方案
4、完善售後各項規章制度及工作流程
5、關注新技術並對市場同事進行培訓
6、不斷提高服務質量，維護市場氛圍
7、協調處理市場及售後工作，共同提高
7. 售前技術支持，售後技術支持都做什麼樣的工作，我是學
售前技術支持一般是在產品銷售前，為客戶提供產品解決方案，根據專客戶的需求設計、屬調整或者進行技術對接，以順利完成銷售為目的，銷售屬性更強。
售後技術支持主要是產品銷售後，出現硬體或者軟體的問題時，給予解決，服務屬性更強。
不同的行業領域中，售前技術和售後技術支持的作用和重要性、工作內容的偏重會有不同。