❶ 有誰做過海爾售後這個工作嗎,怎麼樣
別去了,這家企業快倒閉了吧
海爾空調維修紀實
2018.6.5打400電話報修,客服說明天安排;
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理師傅電話,說上門維修,下午14:00左右,師傅到家,說空調缺氟,沒帶東西,回頭再來;
2018.6.8本地客服打來電話,說明天安排師傅來查漏、充氟;
2018.6.9無人上門,白等一天。下午本地客服打電話說明後天的安排師傅上門;
2018.6.10上午手機接到服務已完成簡訊,打400電話詢問什麼情況,客服說是系統自己發送的,會安排我們本地客服明天聯系我。隨後本地客服打來電話,說是咨詢服務完成,而發的簡訊,不是維修服務完成(實際到網頁上看維修服務已顯示完成???),說後天安排師傅上門;
2018.6.11無人上門,又白等一天。
我真的不是非要你們這個售後服務來省這二三百元錢,我只是好奇,海爾的售後到底能爛到什麼成度。以前同事說海爾售後很爛,我還不信,其實去年我就領教了。
2017.9月,我的空調出現不製冷報修,之後的情況和今年大致相同,最後是我死氣白咧的不斷打電話,師傅才來給我換了個件、充了下氟,我說不用查下漏嗎,師傅很不耐煩的說不用,好嗎,修的時間太長了,接下來下場雨,再沒熱過。得,今年再開機,又不製冷了,我真是哈哈了。
今年我也不催你了,我看你們什麼時候修好我的機子。
現在的海爾就像一個爛了芯的蘋果,外表絢麗,內里…………….
❷ 海爾電視一般售後維修時限是多少天
海爾來售後真是垃圾,我本人源就是青島的,感覺售後可以讓人放心,就買了個海爾冰箱,誰知道買了不到2月,冰箱冷藏室放水果的那底座就裂了! 給他們打電話,承諾的真好:「沒事,明天就馬上給你換一個」,苦等了10天沒有任何動靜!! 這就是海爾的售後!!!
真他娘的氣人,垃圾售後!!!!
❸ 海爾對售後員工的待遇怎麼樣啊
海爾現在有延保服務,就是賣家電延長保修的保險,賣一單給維修員提成30%。我們單位賣的好的人員每個月延保體層就可以提1000多。
在問你一下,你是什麼地方的人?我這邊是遼寧盤錦的,給上五險一金。
❹ 海爾售後維修怎麼樣
別再讓海爾產品,售後天價,配件30,收費380 牛逼嗎?當時買洗衣機的時回候,就是因為想海爾售答後可以,才買的,洗衣機一年用了不10次,都壞了,上門服務配件天價。買東西售後太重要了。當你出問題的時候你才明白。
❺ 海爾售後服務是不是真的很不好
我也是哦,海爾售後倒是按時聯系了我,不過第一次檢測說我的主板壞了,我問了他是不是他測量的那個板,他說不是。我心裡就想,那既然不是剛剛測量的那個板,怎麼就說我主板壞了呢?說主板要320,維修費要150,一共470,問我修不修,我慷慨回答不修,沒理由讓我修。我又打了海爾客服電話,想到家裡4500多買的這個電視才用了兩年多就壞了放著也不好,又叫來他們來修,這次電話里我又問了維修師傅,是不是他那天測量的那塊板壞了,這次他給我說的是的,我又問他「那你那天說的主板壞了,你現在說的這個是主板嗎?主板是什麼樣子的?」,他說這個是主板。各位,海爾液晶電視le48a5000這款的主板我到處去搜索,應該是三角形那個,而這個維修師傅測量的那個是長方形的,沒錯的話應該叫電源板,而不是主板,我能修嗎?況且,海爾那本書上連個電路圖也沒有,該保修三年的是什麼也沒有特別說明,而老百姓根本不知道他們所說的那些專業詞語到底包含的哪些是保修三年,哪些是一年,所以,一個字「坑」,以前修電視機是板上什麼壞了換什麼,現在是整塊板換,動不動就幾百,換句話說電視機只要有點毛病,幾百斤玉米就沒了,建議各位,如果你家海爾電視機壞了就乾脆花幾百塊去買個投影儀算了,買也別買海爾了,到時候有什麼毛病又是幾百斤玉米沒了,我這台還沒過保修期,但是我也不修了,也不找海爾了,放著做個擺設。
❻ 海爾售後真的太不像話了,我們家冰箱壞快一個月了,我的400電話不下幾十個,本地的電話也沒少打,就是
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❼ 海爾售後怎麼樣
海爾售後服務怎麼樣,海爾針對不同的產品有不同的售後政策。海爾這樣的大品牌在業界內口碑一直都很好,容不僅產品質量不錯,售後也非常優秀。之前家裡有一台上崗了十幾年的海爾冰箱,是我四五歲時候家裡開小賣部買的,夏天用來賣冰棍、放熟食。後來不開小賣部了,那台冰箱依然在工作。關於海爾的售後,在業內口碑一直很好。家電售後服務質量口碑在很大程度上影響到公司整體業績。所以前些年海爾的市場口碑非常不錯,有目共睹。
❽ 海爾售後維修工待遇
我是一名石家莊海爾售後的維修人員我們沒有保險沒有底薪,干一個活平均掙十塊錢沒活的時專候屬就不掙錢,多的時候最多掙兩千,交通工具跟維修工具都是自己出錢購買,單位還不管食宿,沒有節假日,過節加班還不給加工資,刮風下雨都得上門幹活,晚上十一二點還有用戶要求上門服務,有時候好多用戶還拒絕付費白跑一趟不說人還投訴你扣你一百,有時一月扣好多錢。公司跟用戶都不講道理我們最難受了,過完春節我就不幹了奉勸想來海爾售後干維修的同志們仔細斟酌,以上所說絕對真實如有半句謊言天打雷劈。
❾ 搞海爾售後能掙多少錢
看情況啊
一般修一部機海爾公司會給你多少錢一部的修理費+車費不管什麼問題(元件錢除外)做售後其實一個月也能做到二千塊左右吧
❿ 海爾售後維修收費標準是什麼
洗衣機類型:波輪、滾筒、CASARTE波輪、CASARTE滾筒、統帥波輪、統帥滾筒、乾衣機 。
保修期內:
1、部分機型無上門安裝服務(雙桶洗衣機、2.8Kg及以下洗衣機、單洗機、脫水機、手提式洗衣機、智能鞋櫃、衣領凈等),如需安裝需用戶付費。
2、除以上系列洗衣機免費安裝。
3、如需加長水管或更換專用水龍頭需按實際情況付費。
註:加長水管或專用水龍頭用戶可根據情況自行選擇是否使用。
保修期外:維修費用+零部件費用+遠程交通費。
備注說明:
因每位用戶的安裝環境、需求不同,安裝過程中需要其它輔加材料或特殊服務項目。
材料費、維修費、零備件價格表參見其他專題查詢頁面。
交通費說明:
①服務商所在地距離用戶所在地的交通公里數(均指單程數)超過15公里或超出市區,按以下標准收費
①15公里不收費;
②16-80公里,收費50元;
③>80公里,收費100元。
②同一用戶一次報修多台機器只收一次交通費,不能重復收取。