超市售後員是做什麼的

⑴ 超市營業員主要做什麼

超市營業員主要工作如下：

1、保障庫存商品銷售供應，及時清理端架、堆頭、貨架並補充貨源。

2、保持銷售區域的衛生（包括貨架、商品）。

3、保持通道的順暢，無空棧板、垃圾。

4、按要求整理陳列面，做到整齊美觀，貨架豐滿。

5、及時收回孤兒商品和處理破包裝商品。

6、保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格牌。

7、整理庫存區，做到商品清楚，擺放安全，規律有序。

8、先進先出，並檢查保質期。

9 、服從管理人員的管理，並嚴格按要求執行。

10、微笑服務，禮貌用語。

11、根據店內安排，做好盤點工作。

(1)超市售後員是做什麼的擴展閱讀

營業員技巧：

技巧一：素質和自信

1、因為營業員是從事終端賣場的工作，在工作環境和工作壓力上都存在著較大的負擔，所以容易對自己散失自信。而又正因為營業員處於賣場的最前線，直接與商場客戶面對面接觸，因為也特別要求營業員的素質問題。

2、所以對於這個要求需要從兩方面努力：一方面營業員自身要提高自己的素質，規范日常工作的行為規范，樹立好自己的自信;另一方面在公司方面，要做好營業員的素質培訓，幫助其增強自信。

技巧二：熟悉專業知識，提高語言表達力

1、營業員的工作重點之一就是向消費者賣出產品，當然對產品的知識了解就變得非常重要。營業員一方面要明確自身產品的賣點和優勢，同時還要明確掌握競爭對手的劣勢和不足，熟記產品知識。

2、當然，只是對產品知識了解而不懂表達也是不行的。所以營業員還要提高自己的語言表達能力，豐富自己的語言表達方式。當顧客問及產品的相關信息時，要能流暢地表達出來，並用通俗化的顧客能夠聽懂的意思表達出來。

技巧三：學會更好地接近顧客

1、去過賣場的人都知道，很多人都會發現營業員突然出現在自己身邊，或者在自己購物時一直為自己推薦和介紹產品。這就提醒營業員，接近顧客是需要技巧的。

2、至少你不能在顧客正全神貫注打量一件商品時突然出現在其身邊。如果接觸顧客的方法不得當，就容易給顧客帶去方案的情緒，不利於接下來工作的開展。所以營業員在顧客咨詢的時候不能太過熱情。

技巧四：感恩顧客

1、不管怎樣，顧客總是營業員是否完成工作的重點，因此還是要對其抱著感恩的心情。顧客購物結束之後，要對顧客對你的信任表示感謝。

2、在必要的時候，可以主動幫顧客提重物或者聯系送貨員幫忙。

⑵ 超市導購員是做什麼的

營業員崗位職責
1、保障庫存商品銷售供應，及時清理端架、堆頭和貨架並補充貨源。
2、保持銷售區域的衛生（包括貨架、商品）
3、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾。
4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。
5、及時回收零星商品（孤兒商品）和處理破包裝商品
6、保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格簽7
、對商品保質期（上貨做到先進先出）
8、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續。
9、微笑服務，禮貌用語
主要工作：
補貨：補貨時必須檢查商品有無條碼。檢查價格簽是否正確，包括DM商品的價格檢查。保證商品與價格簽一一對應。補完貨要把空紙皮送到指定的對方地點。必須做到及時補貨，不得出現在有庫存的情況下有空貨架的現象。補貨時要做到先進先出，補貨作業期間不能影響通道暢通。
理貨：檢查商品有無條碼，是否印刷保質期，是否臨近保質期或過期，有無破損等，並及時處理。排面檢查：商品是否面向顧客，排面是否整齊。不能隨意更改排面
價格牌檢查：價格牌是否與商品一一對應對齊。
清潔：定期不定期做商品、貨架、堆櫃的清潔。要求商品貨架無灰塵、無油污。
促進銷售、控制損耗、每日計算庫存量、銷售量、進貨量。及時回收孤兒商品。賣場巡視，防止偷盜事件發生。
價簽：按照規范要求列印標簽，貼條形碼。價格簽必須放在排面的正中，缺損的價格簽必須及時補上。剩餘的條形碼和價格簽要統一收集銷毀。條碼應貼在適當的位置。
盤點：每月最後一日進行盤點，所有員工必須參加。盤點時保證盤點的結果准確。
輔助工作：
服務：耐心解答顧客詢問補貨理貨時不可打擾顧客挑選商品及時平息調解一些顧客糾紛。制止顧客各種違反店規的行為：拆包、吸煙、帶寵物入內等對不能解決的問題，及時請求幫助或向主管匯報。
器材管理：封口膠、抹布、水杯等物品要放在制定位置。貨架等材料及時回收到庫房。
市調：按公司要求、主管安排的時間和內容做市調工作。市調材料要真實、有效。
工作日誌：條理清楚，字跡清楚。完成的工作，未完成的工作必須羅列。

天啊 ，我怎麼覺得超市營業員比聯合國秘書長還要忙……

⑶ 超市營業員具體是做什麼的

營業員的主要工作一是導購.要求你對所經營的商品比較了解.基本能回答客戶需要了解的問題.同時根據商品的特性和賣點.能進行適當的推銷.二是陳列維護.根據商品陳列8大原則.隨時對負責區域的商品陳列進行維護.保證商品銷售狀態良好.三是清潔.對負責區域的公共地方和貨架商品進行清潔維護.四是商品庫存管理.合理控制商品庫存.做好商品的補貨.退貨的工作.五是防損.對負責區域商品的安全性負責.其次對殘次商品及時進行返倉退貨處理.基本上主要工作就是這些.不同的超市工作職能會有些不同.但大概的工作內容不會有太大變化.至於各職能具體的工作開展和細節問題.不在你的討論范圍.我就不發表啦.月工資各地差異略有不同，有時會按照工作的銷售來做調整，參考金額為1000-3000元不等

⑷ 超市營業員的主要工作是什麼

樓上那裡粘來的。
收貨、上貨、退貨、打價簽、指揮促銷員（新來的往往被指揮）、打掃衛生（新來的才幹）。如果你是高手，很多都不用你干。
忘了說，還要無條件加班，很可能夜裡調貨架。還有就是去送貨。
不過有好處，在哪個部門干，這個部門的東西就不用買了。

⑸ 超市促銷員的日常工作都做什麼

促銷員通常也叫導購員，一般是廠家或代理商派往零售終端的銷售人員，在銷售商品的過程中扮演著非常重要的角色。不同單位、品牌的促銷員，有不同工作安排。
一、超市促銷員日常工作主要內容如下：
1、收貨：清點品項數量，檢查手提袋配套與否，包裝是否完好，核對發貨單並簽字；
2、陳列：要求整齊、美觀、充分、大方，每個品項配置相符的價簽；
3、售賣：
①要求熟練掌握產品口味、規格、特點、價格；
②掌握促銷知識、標准化、規范化；
③發放產品冊；
④及時要貨、補貨（與司機業務員協調後附司機業務員通訊錄）；
⑤積極配合調貨；
⑥每日做進銷存報表。
4、撤堆頭（包括做堆頭的一切材料、廣告等）、辦理退貨手續；
5、與公司對賬、交賬；
6、完成領導交辦其它的工作內容。
二、超市促銷員崗位要求如下：
1、服從上級工作安排，有時間觀念；
2、表達能力較好，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
3、具備良好的客戶服務意識；
4、為人正直，吃苦耐勞，有責任心，能承工作壓力；
5、有善於挑戰，充滿活力，較好的協調能力；
6、有超市促銷工作經驗者優先。

⑹ 售貨員的主要工作是什麼你會選擇這個行業嗎

營業員崗位工作職責

1、維持清潔衛生、儀容儀表干凈整潔，統一衣著、佩戴工牌；

2、對所屬單位商品瞭然於胸，包含主要用途、作用、規格型號、生產廠家、原產地、品質、保存期限；

3、把握定價專業知識，做好商品的實價工作中；

4、把握商品備貨、陳列設計專業知識，按商品配置表及商品陳列設計的基本准則恰當地陳列設計商品；

5、填補、梳理商品，維持倉儲貨架干凈整潔、商品充裕;

（3）收集門店對企業知名品牌的規定和提議，立即向負責人報告，創建並維持與門店優良的客戶關系，取得最好的宣傳策劃和營銷適用。

（4）掌握門店的銷售、庫存量狀況和備貨規定，立即向負責人體現。

5．推動終端設備店員或服務生做好本產品銷售。銷售員不但要自身做好銷售，並且要推動終端設備店的店員和服務項目工作人員做好自身企業產品的銷售。因此，銷售員要保證：

（1）傳送產品專業知識、公司信息：向終端設備營業員自我介紹的企業和產品信息內容，讓她們在掌握狀況的基本上做好銷售。

（2）示範性：銷售員可開展銷售示範性，教會終端設備營業員怎樣銷售自身的產品。

（3）增進感情：與終端設備營業員感情交流，以鼓勵其銷售主動性。

（4）權益鼓勵：促銷活動贈品、試品、購物返利、進行銷售比賽等。

⑺ 超市的售貨員都做什麼事

一般是某些商品的促銷 或是 一些固定櫃台的銷售

⑻ 售貨員的職責是干什麼的

轉載以下資料供參考

售貨員崗位職責
1、保持個人衛生、儀容整潔，統一著裝、佩帶工作牌；
2、對所在部門商品了如指掌，包括用途、功能、規格、廠家、產地、質量、保質期限；
3、掌握標價知識，做好商品的明碼標價工作；
4、掌握商品補貨、陳列知識，按商品配製表及商品陳列的基本原則正確地陳列商品；
5、補充、整理商品，保持貨架整潔、商品充足;
6、做好店堂巡視工作，保證商品的安全；
7、搞好所負責區域的衛生，包括貨架、商品、地面的干凈清潔；
8、耐心回答顧客的相關詢問，記錄顧客的合理化建議。

售貨員崗位職責
在銷售現場，面對顧客，銷售員是一個推銷員，他們直接和顧客做面對面溝通，向顧客介紹產品，回答顧客提出的問題，誘導顧客做出購買決策。把產品賣出去是銷售員的天職，但成就一個好的銷售員決不只是把產品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此站在顧客與企業的角度，銷售員的職責包括以下方面。
銷售員的工作職責包括兩個方面：
1.為顧客提供服務。
2.幫助顧客做出最佳的選擇。銷售員在了解顧客需求心理的基礎上，使顧客相信購買某種產品能使他獲得最大的利益。
銷售員如何幫助顧客呢？
（1）詢問顧客對商品的興趣、愛好；
（2）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品；
（3）向顧客介紹產品的特點；
（4）向顧客說明買到此種商品後將會給他帶來的益處；
（5）回答顧客對商品提出的疑問；
（6）說服顧客下決心購買此商品；
（7）向顧客推薦別的商品和服務項目；
（8）讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
一個好的銷售員能向顧客提供很多有用的信息，出許多好的主意，提許多好的建議，能夠幫助顧客選擇中意的產品。
站在公司的角度，銷售員的職責包括：
1．宣傳品牌。銷售員不僅要向顧客銷售產品，更是銷售產品背後的品牌，要在流利介紹產品的基礎上，介紹產品的品牌價值，介紹一種品牌承諾，讓顧客不僅買到產品本身，更是買一份放心。為此，銷售員要做好以下工作：
（1）通過在賣場與消費者的交流，向消費者宣傳本品牌產品和企業形象，提高品牌知名度。
（2）在賣場派發本品牌的各種宣傳資料和促銷品。
2．產品銷售：利用各種銷售和服務技巧，提高消費者的購買慾望，實現更多的銷售。
3．產品陳列。做好賣場生動化、產品陳列和POP維護工作，保持產品與助銷品的整潔和標准化陳列。
4．收集信息。銷售員要利用直接在賣場和顧客、競品打交道的有利條件，多方面收集並向公司反饋信息。
（1）收集顧客對產品的期望和建議，及時妥善地處理顧客異議，並及時向主管匯報。
（2）收集競爭品牌的產品、價格和市場活動等信息，及時向主管匯報。
（3）收集賣場對公司品牌的要求和建議，及時向主管匯報，建立並保持與賣場良好的客情關系，獲得最佳的宣傳和促銷支持。
（4）了解賣場的銷售、庫存情況和補貨要求，及時向主管反映。
5．帶動終端營業員或服務員做好本產品銷售。銷售員不僅要自己做好銷售，而且要帶動終端店的營業員和服務人員做好自己公司產品的銷售。為此，銷售員要做到：
（1）傳遞產品知識、企業信息：向終端店員介紹自己的公司和產品信息，讓他們在了解情況的基礎上做好銷售。
（2）示範：銷售員可進行銷售示範，教會終端店員如何銷售自己的產品。
（3）聯絡感情：與終端店員溝通感情，以激勵其銷售積極性。
（4）利益激勵：贈送禮品、樣品、返利、開展銷售競賽等。

⑼ 超市的營業員主要干什麼

營業員崗位職責
1、保障庫存商品銷售供應，及時清理端架、堆頭和貨架並補充貨源。
2、保持銷售區域的衛生(包括貨架、商品)
3、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾。
4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。
5、及時回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品
6、保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格簽7
、對商品保質期(上貨做到先進先出)
8、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續。
9、微笑服務，禮貌用語
主要工作:
補貨:補貨時必須檢查商品有無條碼。檢查價格簽是否正確，包括DM商品的價格檢查。保證商品與價格簽一一對應。補完貨要把空紙皮送到指定的對方地點。必須做到及時補貨，不得出現在有庫存的情況下有空貨架的現象。補貨時要做到先進先出，補貨作業期間不能影響通道暢通。
理貨:檢查商品有無條碼，是否印刷保質期，是否臨近保質期或過期，有無破損等，並及時處理。排面檢查:商品是否面向顧客，排面是否整齊。不能隨意更改排面
價格牌檢查:價格牌是否與商品一一對應對齊。
清潔:定期不定期做商品、貨架、堆櫃的清潔。要求商品貨架無灰塵、無油污。
促進銷售、控制損耗、每日計算庫存量、銷售量、進貨量。及時回收孤兒商品。賣場巡視，防止偷盜事件發生。
價簽:按照規范要求列印標簽，貼條形碼。價格簽必須放在排面的正中，缺損的價格簽必須及時補上。剩餘的條形碼和價格簽要統一收集銷毀。條碼應貼在適當的位置。
盤點:每月最後一日進行盤點，所有員工必須參加。盤點時保證盤點的結果准確。
輔助工作:
服務:耐心解答顧客詢問補貨理貨時不可打擾顧客挑選商品及時平息調解一些顧客糾紛。制止顧客各種違反店規的行為:拆包、吸煙、帶寵物入內等對不能解決的問題，及時請求幫助或向主管匯報。
器材管理:封口膠、抹布、水杯等物品要放在制定位置。貨架等材料及時回收到庫房。
市調:按公司要求、主管安排的時間和內容做市調工作。市調材料要真實、有效。
工作日誌:條理清楚，字跡清楚。完成的工作，未完成的工作必須羅列。

⑽ 超市營業員是干什麼的

超市營業員主要工作如下：

1、保障庫存商品銷售供應，及時清理端架回、堆頭、貨架並補充貨源。答

2、保持銷售區域的衛生（包括貨架、商品）。

3、保持通道的順暢，無空棧板、垃圾。

4、按要求整理陳列面，做到整齊美觀，貨架豐滿。

5、及時收回孤兒商品和處理破包裝商品。

6、保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格牌。

(10)超市售後員是做什麼的擴展閱讀

營業中銷售

1.禮貌准確地回答顧客對商品位置的提問並引導他到商品前。

2.如顧客購買的商品缺貨時，應請顧客稍候，立即到店內庫取貨，並迅速返回。

3.如商場暫時無貨時，首先對顧客表示歉意並向其推薦其他替代商品：如顧客明確只要該商品，則立即上報主管，由主管與采購部聯系約定送貨時間。

4.顧客付款後應留下顧客的聯系地址，要求自提的應到服務台辦理送貨手續並註明「自提」，貨到後通知其前來提貨，發貨後在電腦小票上註明「自提」；如要求送貨的請顧客到服務台辦理送貨手續，對已發貨商品在電腦小票上註明「送貨」並簽名。

5.隨時整理排面，確保商品陳列整齊、豐滿。