網購如何保證安裝和售後服務

⑴ 京東回應顯卡售後服務問題，網購市場的質量應如何保證

近日，一則“京東回應顯卡售後服務問題”的消息，引發了廣大網友們的熱議，在網上鬧的沸沸揚揚。我們知道隨著社會的發展，現在是出現了虛擬貨幣這么一個東西，之前是最火的比特幣，從不到一分錢漲到了現在的30多萬，而比特幣之後呢，又出現了很多的虛擬貨幣，例如以太幣，狗狗幣等等。而挖礦去挖這些幣呢，則是需要用到礦機，或者是顯卡，因為這個挖礦呢，是導致了顯卡的瘋狂漲價，3070的顯卡呢，是從一個不到3000塊錢的價格呢，是瘋狂的漲到了現在大概10000塊錢作用的價格，翻了兩三倍了，而在這樣的市場行情之下呢，就出現了一些問題。

一.京東被曝吞顯卡

這次事件的起因呢，就是因為一個人的聊天記錄曝光了京東的“顯卡金融”，據爆料者稱呢，京東是這樣操作買家的顯卡。就是買家的顯卡如果出現故障了，然後退回去讓京東去修，京東方面會稱這個卡沒法修了， 然後讓客戶按照原先買的不到3000塊錢的價格退款。而實際上他們是修好了，然後拿去二次出售用最新的10000塊錢左右的價格出售。

以上就是我對於這個問題所發表的看法，純屬個人觀點，僅供參考，大家有什麼不同的看法都可以在評論區留言，大家一起討論一下。

⑵ 如何解決網購家電的安裝和售後服務

不管在哪個網買，到官方旗艦店，安裝售後都是這個品牌家電去解決。實際官方旗艦店與實體店是一樣的，只是銷售渠道不一樣而已，安裝售後都是你買的這個牌子的家電售後去弄的，實體店也不管你安裝和售後。

⑶ 如果在蘇寧易購網購東西了，他們如何保證產品售後服務

剛買的商品如果有明顯的問題，可以退換（有部分商品支持15天無理由退換貨）。過後出問題的話，憑發票找廠家售後，就和你在商場買的東西一樣。

⑷ 如何完善服裝網購的售後服務

其實做售後的。也是必須要和售前聯系在一起的。

因為好多問題，售前能做掉的，就沒有必要售後在做了。

服裝售後，我個人感覺就是退貨處理、換貨處理、貨物返修、質量反饋及建議、成本核算。

⑸ 注重質量與售後 家電網購如何發展

業界對網購市場的潛力似乎早已認可，去年，新舊渠道商乃至生產廠商就紛紛發力，在家電網購領域上演著群雄逐鹿，這也引發了家電網購與傳統賣場間的楚漢相爭。 據統計，32.8%的消費者對網上商城送貨不及時不滿意，而網購產品遭遇山寨及售後問題在廠家和網站間「踢皮球」等現象也大量出現，這讓家電網購在全力展示花哨招示的同時，亦顯示出其內力的不足，而在筆者看來，這些現象也反映出家電網購供應鏈水平較低，盈利能力不足，售後服務不完善的問題。 提升物流服務無疑是解決上述問題的重要法碼，但業內專家表示，要建立與家電網購相配套的物流服務投入太大，且在短期內很難見到效果，這也是制約其發展的一大軟肋。 而網購的家電，其安裝與售後服務的背後，是其終端售後服務體系的空缺，空缺的背後則是網路銷售商與製造商間的義務分配與利益之爭。體系的空缺使消費者對家電網購的信任度下降，而要完成體系的搭建，除需大量資金的投入外，還需網路銷售商與生產廠商協調好義務與利益分配，目前來看，對這項利於消費者的體系搭建，任何一方均無讓步的跡象。 網購的家電在物流與服務上的不足，讓消費者很難真正享受到跟實體店購買一樣的服務。而家電產品本身的特殊性，決定了其難以將一次購買變成兩次或多次購買，但售後維修等因素則很可能會使售後的一次物流變成兩次或者多次物流，而相應增加的運營成本，無疑是網路經銷商無法承受的。 雖然家電網購在春節期間銷量大增，但掩飾不了其困境，甚至業內對家電網購有了另外的看法，如京東商城CEO劉強東所言，目前，家電網購到了泡沫期。 事實果真如此？定位網購支撐家電網購持續運營的優勢是否會長久，是決定其泡沫期是否會到來的重要因素。 低價無疑是家電網購的殺手鐧，吸引很多消費者將大量家電的購買選擇轉向網購平台。同時，網購的產品款式多，也成為吸引消費者的一大重要因素。而低價與多款式的優勢，則是隨著網購平台本身的屬性所來的，且不會輕易改變。 在消費人群上，對新興事物接受程度較快的年輕族依然是家電網購的忠實粉絲，隨著80後、90後消費群體的快速成長，這一比例還在不斷提升，這在保證家電網購市場成果的同時，無疑使市場逐步擴大。 從目前網購產品分類來看， 小家電占據了全部網購家電的半壁江山，銷量增長明顯，原因除小家電價格便宜外，消費者對其售後服務的要求相應較低。隨著消費人群的增加以及網購產品的競爭加劇，網購小家電的潛力還有待提升。 而家電電子商務網站在降低企業成本、提高產品銷量、擴大品牌影響力、拓展渠道寬度等方面，發揮了傳統銷售模式難以比擬的效用，是其擺脫傳統的線下渠道被國美、蘇寧兩家壟斷，讓家電廠商在新的網購市場中占據主動權。看來，家電廠商對網購的重視會促進其發展。 低價策略、固定消費群體、產品的優勢、企業對其的追捧，這些家電網購平台的本身屬性及目前看來的外部不可變因素等，決定了其市場依舊存在，且在向著更好的方向發展。這也是業界存在家電網購的發展前景廣闊觀點的原因。 要想知道家電網購的前景到底如何，不可避免要與實體店相比較與分析，網購平台和實體店到底是一種什麼關系？對其又會造成何種沖擊？虛實角逐目前業界存在一種觀點，將之前的柯達與如今的家電實體賣場相比較，認為家電實體賣場最終會如柯達一樣走向衰退。此觀點的支撐是，所有的產品和市場都會最終走向衰退。在新的行業周期中，隨著技術與商業模式的更新，中國產業生態正在加速變遷，而製造商—批發商—零售商—消費者的渠道模式已經不能夠與新的消費習慣對接。 對此，筆者不甚認同。在筆者看來，家電實體店所特有的屬性是網路銷售所無法比擬與達到的，而特定的屬性，也讓實體店會長久地存在。 首先，實體店能夠讓消費者現場體驗，這符合中國消費者的消費習慣。消費者能夠身臨其境地感受產品的質量、質地、使用方法等等，然後決定某一款最適合自己，這符合中國傳統的購物方式：眼見為實和一手交錢一手交貨，這也是網路銷售所無法達到的。 其次，在大件家電產品上，實體店依託固有的渠道優勢，在物流與售後服務上的優勢更是給消費者實實在在的感覺，消費者不會遇到無人安裝、售後服務扯皮等麻煩，即使在退貨上也有時間短的優勢。這些，都使家電賣場的地位難以撼動，而這些也是家電網購不可能或者在短期內無法達到的。 實體店難以撼動的地位，決定了網購的市場大小屬性。正如蘇寧副董事長孫為民所言，對於擁有實體店的賣場和品牌來說，開網店是對實體店的一個很好的補充。在筆者看來，孫為民的觀點也反映出家電網購商的發力點與布局戰略方式。網購突圍如上分析，實體店有實體店的優勢，網購有網購的長處，其各自的優勢決定了各自的市場份額與發展前景的大小。隨著市場各因素的不斷變化，這一份額的佔有量可能會隨之相應變化，但總體看來，其各自本身屬性等的無可變性，使這一結果的可變性只能在某一空間浮動，這也決定了家電網購的發力點與發力方向。 在筆者看來，家電網購不存在泡沫期，且目前也未達到發展的繁榮期，眼下，家電網購商應從以下幾點發力。 首先，網購平台在產品陳列上，應把重點放在小家電上。目前，家電網購在渠道上的劣勢決定了在大件物流上的不足，由此產生的售後服務等問題，則會影響網購平台的聲譽，使消費者對其信任度降低，進而影響整個家電網購的發展。 其次，網購企業應加強對渠道的布局，即加強與物流公司的合作，或者是自建物流平台，以彌補短板，最大化地使售後服務等接近實體店的效果，以滿足消費者的真實需求。 目前，家電網購平台有新舊渠道商及家電製造商等多種形式，不論哪種，其網購平台本身的屬性是不變的，各平台根據自身優勢來彌補「滿足用戶需求」的要求，家電網購的發展必將得到進一步發展。

⑹ 網購的售後服務承諾怎麼寫有沒有範文

1，七天無理由退換貨
2，正品保障
3，假一賠十
一般做到這幾點，保證你的內功練到家了。

⑺ 汽車電子線下安裝平台如何解決網購汽車電子產品安裝線上售後安裝難題

通過O2O模式

⑻ 網上購買大型家用電器有質量保證和售後服務嗎

有啊，淘寶天貓店，淘寶上的蘇寧易購，售後服務都很好，商品質量有保證。

⑼ 網購的售後服務怎樣

因店而異。
售後服務不能一概而論，有的店鋪客服團隊強大，但是售後服務不一版定跟的上。客服人權少的，反而有些售後服務做的很到位。店大欺人的不再少數。
網購建議：
1、去淘寶盡量選擇商城，能貨到付款就貨到付款。先付款的，收貨後要確認滿意後再給予確認。
2、京東、當當、蘇寧、國美等選擇貨到付款，滿意再付款。
3、索要發票以及全國聯保單據，這樣不只是網店給予你售後，產品的廠家也會給予你售後保障。
4、莫貪小便宜，謹防上當受騙。
希望可以幫到你。

⑽ 網購如何做到安全可靠

如今網上購物日趨流行，誇張地說一句，實體店能賣的，網店也會有賣。無可否認的是，有部分網店無論信譽和質量也是好的，但幾乎無可避免的還是有部分商家存在一些貓膩。對於網上購買汽車坐墊，和在實體店裡買汽車坐墊，還是有區別的。在實體店購買，只要掌握坐墊的基本知識就可以了，然後挑選、安裝，還有售後服務。至於網購，還是有一些地方需要注意的。

首先，要找一家好的店鋪。

如何判斷店鋪的好壞？別看好評率，而是要看它裡面的中差評詳細內容，從而判斷掌櫃是個什麼樣的人。會不會處理售後問題，會不會為自己的錯誤承擔責任，出現問題會不會主動去解決。因為一家店不出錯是幾乎不可能的事情，好評率是可以砸錢買的，而顧客的口碑卻是買不到的。當然，還要看評價的真實度，這個就需要意會了，誰也說不清楚。

然後，要看這款坐墊的評價。

別看店主自己的截圖，應該到評價詳情頁面，仔細看評價。一般來說，別人對這款坐墊的評價在這里最全面和准確，同時也要辨別有沒有作假嫌疑。光看有多少人買過是不太可靠的。小編有一次幫別人買衣物，一看本月已賣幾百件，點開來看一共兩筆交易，還是同一個人的，詳細評價更是沒有。

最後，看寶貝描述。

最好是有細節圖的，對於店主說的話和坐墊的描述，都要仔細看一遍。因為汽車坐墊的通用適用度在95%左右，還是有些區別的。也有一些別的需要注意的小細節，都會在寶貝描述裡面顯示，這個如果不看仔細，容易吃虧的喲。

當然了，這些的前提是大家已經對這款汽車坐墊有了一個基礎的認識。或者大家可以看下本站推薦的坐墊，看過後，就會對坐墊有一個大概了解了。

聖奇雄還是要再三提醒各位，無論是在實體店還是網店，一定要謹慎選購。