Ⅰ 關於天貓申請售後的問題
沒有這個情況額,關閉了他還會退錢么,如果是要關閉店鋪,天貓是要清算退貨糾紛,保證金什麼的,如果賣家不退,小二介入還直接從保證金里扣除
Ⅱ 天貓怎麼申請售後
在交易成功的0—15天內,如果您有售後需求,但通過和賣家的協商無法解決,內可以登錄到:「我容的淘寶」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單,點擊「申請售後」:
根據您當前實際情況選擇是否需要退貨,並選擇退款原因,然後按照頁面提示完整填寫相關內容後提交,其中*號為必填項。(如未收到貨,請選擇「我要退款(無需退貨)」)
PS:在提交退款申請以後,如退款原因選擇有誤,您可修改退款原因後重新提交。
Ⅲ 天貓交易成功了怎麼申請售後,多久以後不能再申請了
在交易成功的兒10-15天內,如果你有售後需求,但賣家不予解決。可以登陸我的淘寶〜已買到的寶貝〜對應訂單〜點售後申請。
Ⅳ 天貓售後申請是什麼個流程
第一:進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」,選中該筆交易,點擊「回申請售後」,答
第二步:然後根據您當前情況選擇是否要退貨並填寫維權協議;根據您的實際情況進行選擇;然後填寫退款金額及退款說明;需注意,退款金額不能超過提示的最大退款金額。
申請提交成功以後,如發現退款維權原因選擇錯誤,可進行修改;如雙方協商一致解決後,也可撤銷售後申請。
如雙方一直未協商解決,可在維權發起三天後,申請天貓客服介入。
Ⅳ 如果天貓商家一直拒絕申請售後怎麼辦
售後貨退款申請3天後,可以在訂單詳情頁,找到「申請客服介入」的按鈕,點擊,然後讓客服介入處理,你最好打天貓熱線,跟客服反映訂單情況,詢問需要提交什麼信息,別到時候憑證不足,連客服都無法支持你的申請。
Ⅵ 為什麼用手機申請天貓售後時提交不了
需要 你和 賣家聯系好。點申請售後 裡面有幾個選項。點退貨退款 。寫原因 ,退款金內額, 傳一張圖片。賣家處理容同意了,錢就退回來了。不是馬上退回的。先凍結大概 一日後就行了。 如賣家不同意,你已經確認收貨。
Ⅶ 淘寶怎麼不能申請售後
淘寶當然可以申請售後,只要打開相對應的訂單,在裡面就可以申專請退貨。如果不能申屬請售後了那就只有一種情況,超過期限了。淘寶有規定的,售後的期限最多隻有15天,一旦超過時間售後通道會自動關閉,到時候自然就無法申請售後。所以拿到貨後要第一時間檢查有沒有問題,及時的和對方進行溝通處理。
Ⅷ 天貓不給售後怎麼投訴
什麼叫天貓不給售後?訂單中有申請售後的選項,和退款程序一樣。如果超時一定時間就會自動關閉入口,可以打天貓小二電話咨詢,開通售後入口。但必須是之前沒有申請過售後的才可以開通。
Ⅸ 在天貓申請售後被拒絕怎麼辦
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
雙方協商不成的,滿72小時請求客服介入處理
3天舉證時間,務必跟進,及時處理(雙方都有規定的處理時間)
Ⅹ 天貓上買東西為什麼沒有申請售後
有的啊,你要在我的淘寶,已買到的寶貝,找到對應的訂單點擊確認收貨後,訂單狀態顯示交易成功之後,才有申請售後的入口。請您了解。