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阿里巴巴售後時間是多少錢

發布時間:2021-11-12 05:58:08

㈠ 阿里巴巴訂單多久不可以申請售後

一般都是確認收貨後15天內可以申請售後,超過15天不能自主發起售後

㈡ 阿里巴巴售後什麼意思

阿里巴巴買家申請售後退款的話當然需要賬號了,賬號就是當時付款的賬號,內登入賬號,根容據提示完成操作,就可以辦理售後了,當買家申請售後屬於以下三種情況時,如賣家同意售後協議成功,系統將直接完成 退款:1) 未收到貨-售後要求選中【要求退款】。 2) 已退貨--售後要求選中【要求退款】。3) 已收到貨-售後要求選中【不退貨部分退款】。 1.可以進入「我的阿里」找到並進入「買家交易管理」應用,在「已買到的貨品」中找到需要申請售後的訂單,點擊申請售後按鈕。 2。如一個訂單含多件符合售後申請條件的貨品,買家需就問題貨品進行勾選。 3.進入詳情頁,根據實際情況進行填寫。 4.申請成功。 5.如需修改協議,可進入「退款維權-售後管理」,找到相應售後單修改。 6.賣家收到申請後,有7天時間拒絕,逾期未響應,系統默認賣家同意,「售後成功」。 7.賣家同意協議,同意後「售後成功」。

㈢ 阿里巴巴的訂單多長時間還能售後維權

在你確認付款之後的十五天內是可以在訂單界面進行申請的,如果過了時間就只能和賣家商量了。

㈣ 阿里巴巴售後維權窗口多長時間關閉

一、維權流程圖:?二、投訴方法找到相應的訂單,選擇「投訴」;或通過「我的阿里」—「投訴舉報」—「我要投訴」填寫訂單號後進行投訴。??三、維權投訴具體規則如下:1.投訴、受理、判責規則1.1申請客服介入的條件買家在支付寶支付完成或者貨到付款下單完成小時後賣家依然未發貨,與賣家協商未果,可發起投訴。1.客服介入時間阿里巴巴將在收到買家申請後的個工作日決定是否客服介入。1.判責1..1買家發起有效投訴,阿里巴巴將根據雙方約定及舉證在個工作日內給出《處理方案》,並在爭議處理完結時向雙方發出《阿里巴巴處理結果》(以下稱為《處理結果》),同時阿里巴巴將根據《處理結果》給出相應的懲罰(包括但不限於公示、限權、終止服務等)。1..雙方應當按照誰主張誰舉證的基本原則向阿里巴巴提供相關材料,否則以舉證不利處理。但阿里巴巴有權根據實際舉證便利等因素分配雙方的舉證責任,雙方均有義務按阿里巴巴的要求完成舉證。1..阿里巴巴可以僅以普通、非專業人士身份對賣家及(或)買家提供的證據資料進行表面審查,並依據該證據做出判斷。1.送達對於《處理結果》阿里巴巴將以線上通知的形式通知雙方。阿里巴巴以前述方式發送的任何通知(包括但不限於《處理結果》等)均自發出之日起視為送達。1.生效及履行自阿里巴巴向雙方發出《處理方案》之日起,處理方案立即生效。雙方均應嚴格遵照《處理方案》履行,如存在須賠付款項,賣家應在小時內自行將全部須賠付款項支付給買家,逾期仍未履行,則阿里巴巴將直接使用賣家繳存的保證金向買家代為先行賠付。為使賠付款項能及時到位,買家須在阿里巴巴中國站「我的阿里」頁面開通我的帳戶,阿里巴巴將把賠付款項轉入該帳戶。.賠付規則.1申請賠付條件僅符合以下全部條件的買家方可申請賠付:.1.1買家提出賠付申請所指向的賣家必須已加入小時發貨;.1.買家與賣家必須發生在線交易(支付寶擔保交易或貨到付款);.1.賣家在買家支付成功後小時內沒有發貨.1..1賣家發貨時間以貨運公司收件記錄為准(註:如無精確收件時間,僅有收件日期,以收件日當天1點作為收件時間點).1..因不可抗力因素和法定節假日造成的賣家發貨不及時除外。不可抗因素包括:任何地震、台風、火災、水災、戰爭、電信中斷、黑客攻擊以及其他由於自然或人為災害所導致之不可預知(或,即使可以預知,在合理的情形下仍無法避免)的意外事故、情況、事件等。它超出所能控制的范圍,並妨礙、延誤、限制或阻礙賣家無法履行及時發貨的職責。.賠付判定..1若賣家無法提出合理的反證或不可抗力因素和法定節假日證明,則按買家提出的賠付要求進行賠付。賠付金額為訂單金額(不包括郵費)的%,最高不超過000元吧.!...若因買家的問題造成的賣家發貨不及時(由賣家舉證,【請您在交易過程中保留相關憑證(如:提貨單、出庫單、發貨單等)以及旺旺聊天記錄等記錄,以證明實際的發貨、提貨時間】),則不用賠付。.賠付履行若判定為賣家責任,賣家應該在小時內履行賠付義務,逾期仍未執行,則阿里巴巴將使用賣家保證金向買家先行賠付。

㈤ 阿里巴巴申請售後時間到了會自動退款嗎

你好,很高興為你解答 你申請退款後,「等待商家處理退款申請」的期限是5天 如果5天內商家沒有做出任何操作,系統會自動把錢退給你的 中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」(需賣家拒絕申請以後)。 希望能幫到你

㈥ 阿里巴巴確認收貨後多久內可以申請售後

阿里巴巴確認收來貨後自0-15天內可以申請售後,阿里巴巴規則有:

1.承諾為買家的合法權益提供保障,若在線交易中賣家發生違約或不誠信行為(收款後未按約定時間發貨、交付商品的數量或質量與約定不符等)造成買家損失,買家可向阿里巴巴提出投訴。

2.阿里巴巴根據雙方約定及舉證,有權獨立判斷投訴是否成立。若投訴成立,則阿里巴巴將使用賣家保證金向買家代為先行賠付,保障買家權益。

3.買家可以在確認收貨後0-15天內可以申請售後。


申請售後需要的條件:

1.賣家未按在約定的時間內發貨(比如承諾48小時發貨)。

2.賣家銷售假冒偽劣產品的,可以投訴。


阿里巴巴申請售後的流程:

1.可以進入「自己的阿里」找到並進入「買家交易管理」應用,在「已買到的貨品」中找到您需要申請售後的訂單,點擊申請售後按鈕。


註:賣家同意並選擇退貨地址之後,買家需在7天內完成退貨,否則超時自動關閉售後,無法再次申請。有不清楚的地方,可以找平台客服解決。

㈦ 阿里巴巴上售後過了時間怎麼辦

別擔心,系統顯示的內容可能沒有那麼清晰,它表達的意思是如果在這個時間內賣家沒有拒絕退款或確認收貨,系統將會自動替賣家確認收貨並退款完成,退款申請不會遙遙無期的。
也可以投訴,附上你寄回快遞單號。快遞單號可以查詢是否有人簽收,有簽收就可以投訴。

㈧ 阿里巴巴售後期限是多久買家采購商品一個月後,是否還可以要求退貨

你要看你的物品的保修期限,或者跟賣家溝通

㈨ 阿里交易關閉後申請售後期限是多少阿

交易關閉,一切都結束了,哪來的售後服務啊?(15天之內投訴賣家)
假如專有賬未結清的話,可以屬向賣家索要,或者「投訴賣家」索要墊付的費用。
交易成功/交易關閉,就有「投訴賣家」通道,點擊即可

交易成功之日起15天之內,商品有質量問題可以申請售後
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等

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