商品超過售後期怎麼辦

A. 超出售後期，買家還申請退款，我該怎麼辦

隨著人們的消費能力開始提高，已經越來越多的人加入到網購大軍，很多的人在網購的過程中，也許都從一些途徑遇到過這樣的事情，就是有的買家在淘寶訂購了一些商品，如果這個買家對商品不滿意，想要退貨，卻遭到拒絕，這時候如果淘寶賣家不同意退貨怎麼辦?很多買家要麼就自認倒霉，要麼就不知道怎麼解決。在這里就為大家准備了關於如果淘寶賣家不同意退貨怎麼辦的一些方案，希望能對大家有所幫助。

對於以上所說的問題，以下就是關於淘寶賣家不同意退貨怎麼辦的方法：

1、要回退款。提交足夠的證據，比如說你們談話的依據。可在淘寶旺旺上問清楚發的郵寄號等重要發貨信息，再去郵局查一下，不管結果如何，談話內容都可作為證據。

2、要不回退款。如果貨確實已發，在收到後仔細校驗，沒有問題的話，就可對他的服務態度進行評價，但千萬要公正，你的一個差評足可以讓他後悔一輩子。賣家會不同意退款。

這個時候，就可以點擊<投訴>賣家，對賣家進行投訴。邊退款邊投訴是交易糾紛處理技巧之一，投訴期間，一般會有7-15天，所以，您要隨時觀察退款狀態，謹防超期自動打款。一般賣家拒絕退款後，您需要再次點擊申請退款。賣家會被淘寶處罰30-90天查看，您在投訴的時候，就需要提出對賣家處罰。

因為賣家在一個季度內被多次處罰後，會被永遠封禁賬號，他的身份證銀行卡均不能使用。如果貨物在後來已收到，投訴的時間精力大過貨物價值，那就不要在費神了，你主要針對的還是賣家的服務態度問題，評價的時候可以提出讓其他人參考一下，以後絕對不再購買他的東西。其實，購物的樂趣最重要還是開心。

B. 在京東買的東西一直不發貨怎麼辦顯示該商品已超過售後期

在京東購物要選自營的，這樣才會快發貨，而且有預計時間，在京東不建議選第三方

C. 超過7天售後期限 買家退貨怎麼辦

淘寶超過「來7天無理由自退貨」的時間的處理方法有：
1、若商品沒有質量問題，不再申請7天無理由退貨，該商品只能由買家留著自用；
2、若商品有質量問題，在交易成功15天內，可申請質量問題退貨。
淘寶7天無理由退貨的條件是：
1、收到商品7天內；
2、商品未經使用且包裝附件完整不影響二次銷售。
如果商品過了7天無理由退貨期，那麼按淘寶的規定是不能申請7天無理由退貨的，如果商品有質量問題，可在交易成功15天內申請質量問題退貨。如無質量問題，買家只能留著自用了。

D. 淘寶收到快要過期的商品,聯系不到賣家,想要退貨，但已經超過售後時間怎麼處理

已經過售後期，東西確認收貨到過售後期，最長時間要25天，你25天才回發現這個問題，那就答有點難了。
你可以聯系淘寶官方小蜜，聯系客服跟他說一下問題，看看他能不能幫你恢復售後。
一般只要不影響二次銷售的，大部分還是可以退的。

E. 超過質保期的產品出現質量問題該怎麼辦

若在延保期內可以保修，反之不能保修。

依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十三條

經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。

經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。

經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。

第二十四條

經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

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依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十七條

經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。

第二十八條

採用網路、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經營者，以及提供證券、保險、銀行等金融服務的經營者，應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等信息。

第二十九條

經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，並經消費者同意。經營者收集、使用消費者個人信息，應當公開其收集、使用規則，不得違反法律、法規的規定和雙方的約定收集、使用信息。

經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。經營者應當採取技術措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費者個人信息泄露、丟失。在發生或者可能發生信息泄露、丟失的情況時，應當立即採取補救措施。

經營者未經消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發送商業性信息。

F. 淘寶超出15天售後期怎麼辦，可以申請售後嗎

確認收貨>確認放款>交易成功，之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的，維權通道專關閉。

除非，該商品屬屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的，
會再次為你開啟「申請售後」通道

G. 過了售後時間如何處理

過了售後時間之後，如果商品或者物品有損壞或故障現象，那麼就需要自己出費用進行維修了。

H. 已經超過了售後期限的訂單怎麼投訴賣家

要看你什麼時間買的東西了，淘寶和天貓還是有區別的，如果是天貓的話你購買時間在3個月之內，也就是90天內，如果有遇到問題商家不處理的問題，可以打電話給天貓客服那邊，讓他們幫你開通售後許可權。但是天貓那邊也會審核，如果你的訂單不滿足開通售後許可權
他們也是不會開的

I. 淘寶已經超過了申請售後的時間了怎麼弄 和賣家協商賣家還是不退款

商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家有義務為出售的商品提供售專後服務：退貨、換貨、維屬修等等。

確認收貨>確認放款>交易成功，之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的，維權通道關閉。

除非，該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的，
會再次為你開啟「申請售後」通道

J. 淘寶買東西，過了售後期，有質量問題怎麼辦

一、如果買家的訂單已經過了15天維權期，無法發起投訴維權，但是貨物出現質量問題，建議買家第一時間聯系賣家協商處理，買家不管，找淘寶客服投訴。二、如果賣家不配合處理，貨物在保修期內（例如：數碼等產品）買家可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛（在「我買到的寶貝」右側界面有淘寶客服的聯系方式）。符合以下條件的爭議處理，買家可以提出退款申請：1） 因商品系假冒商品產生爭議的，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。2） 購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請，虛擬物品使用期限短於該期限的，買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。3）因收到的商品與描述不符產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。4）享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。三、操作步驟：1、三包商品請在交易成功15-90天內點擊：「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」；2、根據提供的憑證工作人員審核通過後，會在2個工作日內幫助開啟維權入口；3、如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的，因為已經超出受理時限，故淘寶網無法幫助買家進行處理。建議買家主動聯系賣家協商解決，同時也建議買家若商品發生問題，可以在維權期內及時發起維權，避免產生不必要的損失。

）享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。三、操作步驟：1、三包商品請在交易成功15-90天內點擊：「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」；2、根據提供的憑證工作人員審核通過後，會在2個工作日內幫助開啟維權入口；3、如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的，因為已經超出受理時限，故淘寶網無法幫助買家進行處理。建議買家主動聯系賣家協商解決，同時也建議買家若商品發生問題，可以在維權期內及時發起維權，避免產生不必要的損失