A. 中國人壽售後服務人員主要是做什麼工作
對方怎麼找你的,你也不詳細說一下。
保險公司說「我們就是要找業務員」,正常的人願意去么?
真要找這些非業務的職位,除非你:
1,非常優秀到值得保險公司的人力資源來找你。
2,有過硬的內部關系。
3,通過層層篩選:筆試(一般考試內容為專業知識、邏輯測試、經濟學知識和保險專業英文)-面試-體檢-簽署勞動合同-辦理五險一金。
保險公司其他途徑的招聘,
比如在招聘網站,報紙,電線桿上長期大量做的廣告,
無論自稱什麼職位頭銜,
文員、助理、兼職、內勤、售後、財務、行政、人事、主管、司機(汗)、營銷精英、招聘專員、保障專員、輔導專員、數據錄入、理財顧問(汗)、儲備幹部、管理培訓生、職業經理人(汗)、養老金發放員(汗)。。。
只要對方叫你lass測試,叫你交錢,叫你培訓,叫你考證,
那就是拉你去做那種成天到處推銷保險,自己卻:
1,沒有底薪(責任底薪,你要賣出多少業績才能拿到底薪),
2,沒有勞動合同(簽訂代理合同,勞動法管不了),
3,沒有福利(底薪都沒有,談什麼福利),
4,沒有社保(不是勞動關系,沒有社保),
5,不是保險公司正式員工(一個營業部,一個主任或者經理都能打著旗號招人)。
每天的交通費電話費拉客戶搞活動的費用都要自己出,
賣出保險給你高額提成,賣不出去一分錢不會發給你的保險代理人。
B. 人壽保險售後專員主要負責什麼
負責區域內老客戶的續期、售後問題解答。
中國人壽售後服務部作為公司的服務部門,負責管理公司的客服中心,對公司的銷售產品進行有效的售後服務,協調商家與經銷商的關系,爭取資源為銷售保駕護航,通過明確售後服務部各級員工的工作職責,能夠促使各級員工熟悉業務運作,掌握應酬技巧,以高度的熱情與責任感滿足來訪客戶的要求。
人壽的售後服務專員的工作職責:1、續期收費服務事項,協助客戶辦理信息變更,協助客戶辦理生存金領取;2、協助客戶辦理紅利領取,協助客戶辦理理賠服務,解答客戶的詢問、講解條款;3、協助客戶辦理聯系地址、電話等通訊方式的及時變更事宜,為客戶進行保單整理、遞送保單存摺;4、以客戶需求為導向,向客戶提出完善風險保障的建議,幫助客戶完善其風險保障計劃,提供理財類、風險保障類等產品和國內外醫療保障的最新咨詢;5、提供行業最新動態,重大節日、客戶生日時的祝福,與保險相關的其他專業服務。
中國人壽保險(集團)公司(簡稱中國人壽),為中央金融企業 ,是國有特大型金融保險企業公司;總部設立在北京,世界500強企業、中國品牌500強,屬國家副部級單位 。 公司前身是成立於1949年的原中國人民保險公司,1996年分設為中保人壽保險有限公司,1999年更名為中國人壽保險公司。2003年,經國務院和原中國保險監督管理委員會批准,原中國人壽保險公司進行重組改制,變更為中國人壽保險(集團)公司。 中國人壽保險(集團)公司及其子公司構成了我國最大的國有金融保險集團,也是我國資本市場重要的機構投資者。業務范圍全面涵蓋壽險、財險、企業和職業年金、銀行、基金、資產管理、財富管理、實業投資、海外業務等多個領域。
C. 請問中國人壽的售後服務專員是做什麼工作的
中國人壽售後服務的崗位職責一般包括為客戶提供信息資詢、保單管理、理賠、保險金領取等金融理財服務;維系並管理客戶關系,並在此基礎上擴展業務,提升售後服務滿意度。其工作除了為客戶提供售後服務,也會需要銷售保險單。
D. 中國人壽保險公司售後服務具體工作是什麼
中國人壽保險公來司售後服務具體源工作有以下方面:
1、銷售保險單,協助客戶繳納保險費;
2、完成業務銷售指標;
3、為客戶提供售後服務;
4、參加公司會議培訓活動;
5、對業務代表進行輔導培訓。
(4)人壽售後助理是什麼擴展閱讀:
中國人壽保險公司售後服務理賠內容:
1. 愛心探視客戶,提供快速、貼心的理賠服務;
2. 「醫保通」系統,提供「零時間、零距離」賠付方式;
3. 千元以下、資料齊全、責任明確的案件,採取立等可取的賠付方式。
E. 中國人壽的人事助理是做什麼的
人壽的內勤多是校招,而所謂招聘人事助理的都是外勤的業務員頭頭在招聘,招聘手段都是靠騙,裡面的信息99%都是假的,招到人來工號他們是有錢賺的,招聘實際沒有任何門檻卻會假意強調個人能力。
下面解釋下這些招聘內容的虛假點:
1、不是人力資源部的,為什麼會有網上投的簡歷,這些名單都是花錢買來的。
2、售後客服這更是不存在的,真正需要的只有業務員或者是能幫他們招到業務員的人,騙你去開工號,開工號會要交500元以後會退,但是要很久,因為會故意不給取消工號,開工號的時候起你就是人壽的業務員了,簽的是代理合同。
3、如果你賣不出去保險或者招不到新人一個月工資很低,假設說的有5000底薪,其實有要求你招到新人的人數,招夠指標才可以拿到這么多,但是實際上那個指標很難達到,實際底薪2000可能都沒有。
人事助理崗位職責
人事工作包括很多:招聘、培訓、績效考核、人事檔案管理、勞資等等,一般視公司規模大小設置不同崗位,人事助理主要工作是協助主管做一些實際性的工作,當然也包括文員工作。
F. 中國人壽保險售後服務人員具體是做什麼的
崗位職責:
1、銷售保險單,協助客戶繳納保險費;
2、完成業務銷售內指標;
3、為客戶提供容售後服務;
4、參加公司會議培訓活動;
5、對業務代表進行輔導培訓。
G. 請問中國人壽保險售後服務人員具體是做什麼的詳細點。
售後服務人員是一種以售後服務為主,以展業為輔。收佔70%,展佔30%的比營銷團隊要更專業、要了解一個公司所有的險種及現在早已停止銷售的產品的專業的高素質的隊伍,且要努力打造成一種取代營銷制的一種未來壽險的銷售模式的一種專職部門。
主要工作職責:
1、續期收費服務事項,協助客戶辦理信息變更,協助客戶辦理生存金領取。
2、協助客戶辦理紅利領取,協助客戶辦理理賠服務,解答客戶的詢問、講解條款。
3、協助客戶辦理聯系地址、電話等通訊方式的及時變更事宜,為客戶進行保單整理、遞送保單存摺。
4、以客戶需求為導向,向客戶提出完善風險保障的建議,幫助客戶完善其風險保障計劃,提供理財類、風險保障類等產品和國內外醫療保障的最新咨詢。
5、提供行業最新動態,重大節日、客戶生日時的祝福,與保險相關的其他專業服務。
(7)人壽售後助理是什麼擴展閱讀:
做好中國人壽保險售後注意事項:
1、擺正自己的心態,在任何一處工作崗位上,都能發光發亮,每天按時工作,達到目標工作量以及外呼數量。
2、學習保險業務的專業知識,不斷進取,學習新知識,不僅有助於工作的順利進行,也是提升能力的一個過程。
3、既然做了保險售後,就應該理解售後服務業的一些艱辛,比如被客戶刁難,又或者是長期受到領導的壓力,這些都應提前准備好。
4、保險售後避免不了要根據具體的案子來判斷理賠金額的多少,此時學習到的專業知識就要用起來,不要聽信一家之詞,多熟練業務,才能迅速上手。
參考資料來源:網路-中國人壽保險(集團)公司
參考資料來源:網路-售後服務專員
參考資料來源:網路-售後服務
H. 中國人壽保險售後服務專員是干什麼的要出去跑單嗎
崗位職責:1、前期主要接受培訓,負責市場調研和需求分析;
2、負責版主城區老客戶服務包含保費權催繳,續收保全變更,保單整理 .
一般要看是什麼部門的。
其實,人壽保險公司主要的組成就是業務員。也就是俗稱的外勤。除此之外,還有內勤。
比如說客服中心的客服人員,以及各個組訓,講師等。都屬於內勤。
然後,哪怕是跑業務,也還有團險部門,銀行保險部門,這么幾塊。
相對於個險的業務艱辛,團險跟銀行保險因為有部門的依託,所以還是比較好多的,只是提成低了一點。
I. 今天去面試中國人壽售後助理,說讓我明天去三天密封培訓,交150,有沒有懂得朋友提提意見。
這份工作到底干什麼,應該在面試的時候就問清楚呀……面試不只是用人單位對求職者的考核,也是求職者對用人單位的考核,這是雙方向的。
況且,自己不把相關問題問清楚,就不能做到心中有數,更不能做到心中有底……這對於入職工作來說可是很不利的。
至於封閉培訓的事情,那150元的培訓費倒不是啥問題。關鍵是你面試的這個崗位是不是正規的。並且你到底有沒有被最終錄用!這才是最重要的問題!必須先把這倆事兒整明白了!否則就白忙活了!