A. 怎麼看淘寶店鋪的售後
打開淘寶頁面,並點擊右上角的「賣家中心」按鈕,進入賣家中心窗口中,查看訂單與退款與售後。
B. 淘寶賣家可以看買家的售後歷史嗎,比如像退了多少次款之類的
淘寶賣家可以看買家的售後歷史嗎,比如像退了多少次款之類的?
,建議去:電商知識人(新品引爆流量之排名)
不可以的
C. 手機淘寶怎樣找到售後客服的啊
1、淘來寶網購在交易成功的0—15天內,自如果有售後需求,但通過和賣家的協商無法解決,可以登錄到:「手機淘寶」—「我的淘寶」— 」全部訂單「,找到對應的訂單,點擊對應的訂單
進入對應訂單後,點擊「申請售後」
2、點擊「申請售後」之後,選擇要申請的服務類型:退貨退款、僅退款、換貨、維修
3、在此以」僅退款「為例:申請服務類型選擇」僅退款「後,還需要選擇「是否收到貨」,並按照頁面提示完整填寫相關內容,其中 * 號為必填項,填寫完後直接點擊「提交申請」即可
4、提交之後等待賣家處理即可
D. 淘寶怎麼查看昨天的進店咨詢總人數
一、怎麼看?
電腦打開瀏覽器,網路千牛,下載安裝到桌面,雙擊打開千牛,輸入賬號密碼登陸賬號
淘寶客服
登陸後會跳到主窗口,以前是旺旺,後來改版成千牛了。這里有很多功能哈
滑鼠放到主窗口的插件上,不是點擊,放上去就可以了,會出現最近使用的,正常都是會有的,然後點擊今日接待
這個就是今天一天接待的人數,和多少人下單的人數。
也可以在插件裡面搜索今日接待,直接找到,點擊後就可以出現了
二、接待人數是否由分流影響呢?
平均分流:同時上線且上線時長相同,則子賬號接待量相同;(一般店鋪建議選擇平均分流)
權重分流:根據每個淘寶子賬號接待能力設置權重,能者多勞,同時也保證買家等待時間最短。(選擇這種分流模式,需要了解客服的能力,如轉化率、同時間的最大接單量,同時也要避免流量的不均引起的客服問題)
E. 淘寶售後客服在哪裡
淘寶售後客服在電腦端網頁的右邊有個懸浮窗口的,點進去就可以找到淘寶售後客服的。
F. 淘寶客服上有未回復人數,請問怎樣查看哪個客戶未回復
淘寶客服上有沒有回復眼熟,請問怎樣查看那個客戶未回復我,因為那你在淘寶上查一查一百五看淘寶都有客服沒有客服你想么淘寶客服上有沒有回復眼熟,請問怎樣查看那個客戶未回復我,因為那你在淘寶上查一查一百五看淘寶都有客服沒有客服你想買東西淘寶客服上有沒有回復眼熟,請問怎樣查看那個客戶未回復我,因為那你在淘寶上查一查150,看淘寶都有客服,沒有客服,你想買東西怎麼回答呀?
G. 淘寶售後申訴賣家怎麼看到
具體操作有如下幾個步驟:
一、在手機桌面打開「千牛」App。
H. 淘寶怎麼找售後的客服
1、首先進入到淘寶來網,點源擊右上角的「聯系客服」。
2、在新跳出的頁面再點擊「聯系客服」。
3、點擊在線雲客服,選擇要咨詢的類別,比如有賬戶問題就點擊這個「賬戶問題」的點擊進入。
4、選擇「賬戶問題」里具體的一個問題。
5、點擊之後會進入客服的等待頁面,等待時間的多少要看排隊人數的多少。
6、排隊等到之後,就可以看到聊天窗口!可以隨意打字提問、咨詢。
I. 各位淘寶客服們,請問下查件這一般是售前還是售後的問題
肯定是售後了。如果售前接到了 就查下唄。也不是很麻煩的事兒
J. 怎麼查看淘寶賣家售後說明啊
售後說明是賣家自己填寫,可以在店鋪首頁看到。