① 怎樣取消阿里上的售後申請
交易成功的60天內。訂單狀態為:「交易成功」
您可以盡快聯系賣家協商,申請售後(協商不成的點擊投訴),並在4天後申請投訴並根據提示上傳相關憑證(如實物對比圖片、阿里旺旺聊天記錄截圖,退貨物流底單,質量檢測憑證等),等待小二審核處
如果您的支付寶擔保訂單狀態為交易成功,此時貨品出現問題
(溫馨提醒:交易成功的60天內可以申請售後)
1.您可以進入「我的阿里」找到並進入「買家交易管理」應用,在「已買到的貨品」中找到您需要申請售後的訂單,點擊申請售後按鈕
2.賣家收到申請後,有7天時間拒絕,逾期未響應,系統默認賣家同意,「售後成功」
3.賣家同意協議,則售後成功。若買家申請售後時,選擇協議內容為:(1)貨品情況為:已收到貨;(2)售後要求為:需要退款退貨。則賣家同意售後協議的時候,需要賣家填寫買家退貨的地址
注意:賣家同意並選擇退貨地址之後,買家需在7天內完成退貨,否則超時自動關閉售後,無法再次申請
a、若撤銷售後申請,無法再次申請
b、其餘與售中退貨無差異。
4.買家完成退貨之後,賣家有15天時間確認收貨
5.賣家點擊「已收到買家退貨,同意售後「輸入支付密碼,可以直接完成退款
6.若賣家15天超時之後,沒有去點擊「已收到買家退貨,同意售後「完成確認,則目前系統不會進行自動打款,此時,買賣雙方均可發起投訴。
7.賣家拒絕協議,拒絕後買家有7天時間修改,逾期未修改「售後關閉」
8.買家如撤銷售後申請,無法再次發起
② 阿里巴巴交易完成了,售後被關閉了怎麼辦
有種情況:1,自己看花了眼 , 在賣家未點擊發貨前,你申請退款,賣家版退給你了,狀態是現實交易權關閉的 ,賣家點擊了發貨是無權關閉交易的,但是你申請了客服介入,客服是有權利進行交易的操作哦 (權利有:打款給買家,退款給賣家,進行交易的操作)
③ 淘寶申請售後取消後怎麼申請退款
第一、最簡單的來方法吧,通過一個源軟體,阿里旺旺聯系那個賣家,讓他把發貨狀態改為「已發貨」,退款申請就取消了
第二,如果買家拒絕了你的退款申請,退款申請也就自動取消了,你也不用麻煩想怎麼退了,也可以聯系買家叫他拒絕你的申請。
第三個方法,自己進登陸淘寶網,在「已買到的寶貝」中,手動點擊「確認收貨」,退款申請也就取消了
④ 阿里巴巴不小心關閉了申請退款怎麼辦
請不要擔心,支付寶是有超時機制的,如果您申請退款後賣家一直不確認,到達一定時限之後,系統是默認達成退款協議,按退款協議會退款給買家的。具體狀態和超時規則請看下方:退款狀態貨品狀態超時時間超時規則退款協議等待賣家確認不區分貨品狀態自買家發起退款申請之日起天如果賣家逾期未處理退款協議,默認雙方已按買家申請自動達成退款協議:1) 如果買家聲明「沒有收到貨品」,按退款申請自動退款給買家,貨品的退款狀態為「退款成功」;)如果買家聲明「已經收到貨品」且「需要退貨」,貨品的退款狀態更新為「退款協議達成,等待買家退貨」;)如果買家聲明「已經收到貨品」且「不需要退貨」,按退款申請自動退款給買家,貨品的退款狀態更新為「退款成功」。?補充說明:如果買家修改退款協議,系統重新計算超時。賣家拒絕退款協議,等待買家修改未發貨自本退款協議被拒絕之日起1天買家逾期未修改並再次提交退款協議,默認撤回退款申請,退款狀態為「退款關閉」,交易狀態繼續為「等待賣家發貨」,適用支付寶交易正常狀態下超時規則。已發貨自本退款協議被拒絕之日起1天買家逾期未修改並再次提交退款協議,默認撤回退款申請。退款狀態更新為」退款關閉「,貨品交易狀態更新為」已確認收貨「。退款協議達成,等待買家退貨已發貨(買家聲明「已經收到貨品」且「需要退貨」)自退款協議達成之日起1天買家逾期未聲明退回貨品,系統將自動關閉該筆退款申請,並默認買家已確認收貨,退款狀態更新為「退款關閉」。買家已退貨,等待賣家確認收貨已發貨(買家聲明「已經收到貨品」且「需要退貨」)自買家聲明已退貨之日起1天賣家逾期未作出同意退款拒絕退款處理,系統默認賣家同意退款,會按退款協議自動退款給買家,退款狀態為「退款成功」吧.!.
⑤ 阿里旺旺售後怎麼申請退款
登錄之後,點擊「我的淘寶」——「已買到的寶貝」。
找到你買到的寶貝,點擊「版退貨/退款」,權進入退款管理頁面。
退款里有兩種方式,請如實選擇,如果未收到貨,則點擊「未收到貨」。收到貨但質量不好,都點擊「已收到貨」。
最後提交申請,賣家會做出判斷的,如果賣家不肯退款,則可以申請客服介入調查。
如果你還有什麼要修改的也可以再修改一下,當然,你也可以取消申請。
⑥ 天貓上面申請售後關閉了還怎麼申請退款
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權版通道關權閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
提醒:是否正規店鋪購買的,有產品合格品以及維修卡之類的。
⑦ 阿里關閉退款還可以再申請退款嗎
不能。 淘寶取消退款申請規則: 1、 只能對未要求客服介入處理(點擊「要求淘寶介入處理」之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。 2、 功能上線之後,新申請的退款以及未完結的退款均可操...
⑧ 退款關閉怎麼申請售後
只要交易尚未自動付款,買家可以在退款關閉後再次申退,但不會出現一輩子拿不到錢回這樣的悲劇。答因為退款申請理論上是無數次,但是系統自動付款時間是10天呀,這個時間不會變。換句話說,你在第9天的最後1小時發起退款申請是可以的,但是這個退款申請關閉後系統會向賣家付款。隨後的退款只能通過售後入口發起消保退款,只是消保維權退款只要關閉就不能再次發起。
⑨ 阿里巴巴買家怎麼取消售後申請退款
不需要了 等阿里巴巴客服介入處理就好 不行就致電阿里巴巴