Ⅰ 淘寶網買家交易完成後售後期限有多長,什麼時間不能在維權
淘寶網買家交易完成後售後期限,根據不同商品,分別是:
1、普通商品的售後期是交易成功後的15天。
2、特殊商品根據國家三包法和新消費者保護法享受售後3包服務,在售後3包期內,可享受三包售後服務。主要分:
(1)三包耐用品,售後時間為180天。如電視機、冰箱、空調、洗衣機、筆記本電腦、手機等。
(2)三包非耐用品,售後時間為90天,如鞋子、耳機、列印機、鍾表、熱水器等。
交易成功您未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售後,可以在交易成功15天內登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ,找到對應的訂單,點擊【申請售後】:
(1)售後申請時間為什麼有長有短擴展閱讀:
交易糾紛的維權處理時間是:
根據維權類型的不同,客服處理時間略有差異,具體時間以介入客服的處理意見為准。
1、交易退款中維權:在會員點擊要求客服介入處理後,通知舉證方3天舉證,賣家24小時預處理期,舉證完成後淘寶客服4-6個工作日給出處理意見。
2、交易結束後申請售後:申請售後,等待賣家處理,賣家拒絕後可以申請淘寶介入,通知舉證方3天內進行舉證,舉證完成後,淘寶將在4-6個工作日給出處理意見。
Ⅱ 京東售後服務時長越短越好嗎
當然是越長越好了。
Ⅲ 淘寶確認收貨後申請售後時間有多長
一般,賣家會在72小時之內做出處理!
Ⅳ 淘寶交易成功後申請售後有時間限制嗎
有 在交易完成15天內 望採納
Ⅳ 為什麼年期間淘寶買家退貨售後時間延長
因為過年期間快遞都是停運了,淘寶為了保護賣家買家雙方的權益,都延長專了退款退貨的時間,避屬免申請退款的時間太短,快遞還沒上班,退不了貨或者是退款時間不小心超時財貨兩空,所以都延長退款時間了。
一般買家退貨時間是20天,賣家退款時間也20天來的,一般在2月16號之前退款退貨或者是發貨的,買家賣家都是有20天的確認收貨時間的。16號以後的時間就都恢復正常了。
Ⅵ 申請售後有多長的時間限制
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限回的,維權通答道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
Ⅶ 蘋果售後翻新機保修時間變短了是什麼原因
翻新機
檢測翻新機步驟:在買手機要看一看手機中的游戲、簡訊、電話本、通話記錄、自編鈴聲等項目有沒有使用過的記錄,如果有的話則有非常大的翻新嫌疑。另外在正常的使用過程中,機子頻繁地自動關機或是死機,那麼可以肯定地說這款手機的主板或是軟體存在一定問題。俗話說,貪小便宜吃大虧。建議到信譽好、重服務的正規銷售店購買手機。
如何辨別蘋果手機是否為翻新機:
一、一般外觀上是看不出來的;
二、只能從設置-通用-關於本機,然後找到裡面的序列號;
三、到蘋果官網查詢保修情況:
1、瀏覽器輸入:http://www.apple.com/cn/support/ 向下拉找到「查看服務和支持期限」或者直接輸入:https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do?2、輸入手機查到的序列號,點擊「繼續」3、就可以查詢到手機的支持的服務了。
Ⅷ 我上周把天梭的手錶送去售後服務中心維修,到現在還沒有消息,感覺修的時間有點長啊,不知道可不可以申請
這個就比較困難啦~以我的經驗,手錶是精密儀器,一次維修需要經過多個車間,最後還需要通過質量檢查和模擬校對,確保手錶的走時及防水功能達到出廠標準的,這其實是一個很復雜的過程,只有等簡訊發給你確認咯!
Ⅸ 淘寶購物售後時間為什麼超過2個月還可以申請維修
包修、保修、維修,以時間因素決定是免費還是自費的問題。
Ⅹ 為什麼買家申請維權和售後的機會只有一次且只有15天時間
這是根據絕大多數商品特性,以及買賣雙方權益給定的維權時效。實際上除了三包類別和特殊類別商品有額外維權時限,其他商品都是15天,以方便買家在確認收貨後仍然能夠獲得維權支持。