天貓國際如何申請售後

『壹』 天貓國際怎麼投訴賣家

我剛在天貓國際買東西，他廣告上寫拍2送一，我買了2件，就發來2件，送的不發，找他們客服，說要拍3件，收貨後返一件的差價，然後讓我再補拍一件，我怕上當，就問他是不是收貨後就煩我差價，他們客服說收貨給好評就返，我一聽，感覺著滿滿的都是套路，萬一我補拍一件，給了好評不返，我找誰說去，再說東西我都沒用，憑什麼給好評，我找他們客服理論，他們就牛逼的說這是他們定的活動流程，我不按照他們說的做，他們就這樣，我找條漫客服，客服小二先說理解我，這樣上家商家是很可惡，等我給了他單號一看是天貓國際，又開始說商家不容易，叫我按照商家的做，我去售後維權，截圖了賣家串串的拍2送一廣告，還有賣家客服跟我發的旺旺消息強制我好評才返差價，然而這些並沒有用，結果不到一天售後維權客服給我發消息支持賣家，我現在投訴都不知道找誰了，白白損失了100來塊錢，還受了很多氣，明明淘寶天天到處發聲明，禁止一切形式好評返現，可這個天貓國際點就是光明正大的搞活動要好評你參加了活動，活動部分要好評了才給你，真是欲哭無淚了。

『貳』 天貓國際的售後怎麼樣

質量好不好
這個要因店而異
不過天貓
就好在售後肯定跑不掉
商城客服態度也比較好
一般的c店
出問題的時候
不一定會很好的給你解決
總得糾結一下

『叄』 天貓國際海外直購可信嗎

可信。天貓國際商家承諾所售商品均為海外原裝正品，並承諾提供"正品保障"服務。

"正品保障"賠付申請流程

1、商家未履行正品保障服務承諾的，買家可通過以下兩種方式進行投訴：

方式一：買家可通過天貓國際客服熱線（電話400-843-2288）進行投訴；

方式二：買家可在"我的淘寶－已買到的寶貝"頁面通過"申請退款/申請售後"，向天貓國際發起正品保障賠付申請並提供相關有效憑證。

2、在收到買家"正品保障"賠付申請後，天貓國際有權根據實際情況要求交易雙方提供必要證明進行確認及判定；

3、當天貓國際根據相關規則判定買家"正品保障"賠付申請成立，天貓國際將從商家的保證金中劃扣相應金額退還買家。

(3)天貓國際如何申請售後擴展閱讀

天貓國際是一種新興的消費模式，讓消費者享受超低折扣的優質服務，給商家提供最大收益的互聯網推廣平台。天貓國際是企業直接面對消費者的一個非常有效的宣傳窗口。

天貓國際入駐的企業不需要拿出專項費用做廣告，只需要提供產品並制定成本范圍內的最低價格，直接讓利給消費者，作最直接的最有效的體驗式推廣。因此，其商品質量和用戶口碑是比較不錯的。

『肆』 天貓國際退款商家不同意一直申請會怎麼樣

一直申請到最後可以要求淘寶介入協商。最終判決會依據天貓專員的鑒定來進行判決。

『伍』 天貓國際購買的商品怎麼維權

很多天貓國際的店鋪都是打著海外直郵的幌子,其時都是從國內發貨的,這個世上沒有什麼東西是不能造假的,包括物流!萬了以防萬一建議你讓他在包裹里放一份他當地當天的報紙,如果他拒絕打死也不要買!你申請關於假貨的退款售後,如果賣家能拿出進貨憑證,估計你是不會成功的!如果你為了爭口氣,可去工商之類的地方去驗驗,當然這些驗貨報告的費用得你自己出,奢侈品必須得去省級的工商所才行!不要信相賣家所說的支持專櫃驗貨,你又沒在專櫃買,人家沒把你轟出來算不出了 ,哪還會幫你驗!天貓國際是不支持無條件退款的,你若想退,必須得拿出有力的證據!祝你好運

『陸』 天貓國際下單後申請退款，賣家說需要還

天吶！你不知道雙11是沒有退款入口的？你不付尾款賣家不會立即發貨啊。

這事情您應該在11月12日0時後支付尾款，然後發起退款申請就可以了。

現在賣家已經發貨，您如果認為退貨不應承擔任何損失費用，可以繼續申退並申請介入，天貓小二會按雙方憑證及規則進行判定處理。

祝愉快！

『柒』 天貓國際保稅倉發貨的不能退貨嗎

是的。直接拒收，然後申請退款。因為報稅出來要申報，和一般賣家打包流程不一樣。所以只能拒收，不能直接退。而且你就是要換型號都是不行的。

因為天貓國際的產品屬於跨境類型的購物，不支持7天無理由退貨的原因是，貨物從海關清關完後，發出去，將無法退回保稅倉二次銷售，這時候要退貨也不是不行。

在天貓國際平台規定，買家提出「七天無理由退」服務申請條件如下：

1、首先退貨的訂單要有「七天無理由退」標識的商品，這樣買家還沒收貨七天之後就可以申請退換需求等。

2、另外申請「七天無理由退」的商品，不得影響賣家的二次銷售。

3、申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限。

4、買家的申請在形式上符合相關法律法規的規定。

5、買家提出「七天無理由退」服務申請的商品需滿足相關具體條件。

怎麼申請「七天無理由退」?

針對訂單有「七天無理由退」標識的商品，買家可在「我的淘寶-已買到的寶貝」頁面通過"退款/退貨—我要退貨"或「申請售後—我要退貨」通道向賣家發起「七天無理由退」申請。

若買賣雙方無法就無法就「七天無理由退」服務達成一致，或買家申請被賣家拒絕，或無法聯繫到該賣家，或賣家中斷其經營或服務，買家可要求天貓國際介入，在收到買家「七天無理由退」申請後，天貓國際有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明，並確認及判定。

當天貓國際根據相關規范判定買家「七天無理由退」申請成立，則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。

賣家承諾提供「七天無理由退」服務的商品，買家以無理由形式退貨或拒簽的，來回運費均由買家承擔;若商品提供包郵服務，買家僅承擔退貨運費;若賣家已代繳稅費，且商品前端頁面顯示進口稅為：「商品已包稅「或者「商家承擔」，稅費將由商家承擔，若商品前端頁面顯示進口稅為」進口稅為：XX元」，稅費將由消費者承擔(賣家需提供繳納證明)。

天貓國際退換貨規則在賣家提供「七天無理由退」服務的商品下，買家也在上面的條件之下完全可以申請退貨等需求，如果賣家不同意退貨等申請的話，會有相應的處罰。

『捌』 天貓國際訂單不申請退款商家也不發貨會怎麼樣

你可以直接聯系平台客服進行放映投訴

『玖』 天貓國際不支持無理由退貨，客服說是退貨還要額外支付他們支付的國際物流的費用，這是真的嗎

這與你購買的東西有關，有的食品之類的是不支持無理由退貨的，還有的東西是秒殺的產品，也不支持無理由退貨的，如果是支持無理由退貨的，就有相關標注的。

(9)天貓國際如何申請售後擴展閱讀：

天貓國際七天無理由退貨

1、定義：七天無理由退是指就天貓國際賣家選擇提供「七天無理由退」服務的天貓國際商品（即帶有「七天無理由退」標志的天貓國際商品），消費者在天貓國際購物後，在簽收貨物後七天內，如因主觀原因不願意完成本次交易，可以提出「七天無理由退」的申請。

2、買家提出「七天無理由退」服務申請的條件

1）針對訂單有「七天無理由退」標識的商品，買家在簽收商品之日起七天內（按照物流簽收後的第二天零時起計算時間，滿168小時為七天）發起申請；

2）申請「七天無理由退」的商品，不得影響賣家的二次銷售；

3）申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限；

4）賣家已就商品入境承擔相應關稅的，買家需向賣家支付實際關稅費用；

5）買家的申請在形式上符合相關法律法規的規定；

6）買家提出「七天無理由退」服務申請的商品需滿足相關具體條件，詳見以下《商品對應退貨條件》。

3、「七天無理由退」服務申請流程

1）針對訂單有「七天無理由退」標識的商品，買家可在「我的淘寶－已買到的寶貝」頁面通過"退款/退貨—我要退貨"或「申請售後—我要退貨」通道向賣家發起「七天無理由退」申請；

2）若買賣雙方無法就無法就「七天無理由退」服務達成一致，或買家申請被賣家拒絕，或無法聯繫到該賣家，或賣家中斷其經營或服務，買家可要求天貓國際介入，在收到買家「七天無理由退」申請後，天貓國際有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明，並確認及判定；

3）當天貓國際根據相關規范判定買家「七天無理由退」申請成立，則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家；

4）賣家承諾提供「七天無理由退」服務的商品，買家以無理由形式退貨或拒簽的，來回運費均由買家承擔；若商品提供包郵服務，買家僅承擔退貨運費；若賣家已代繳稅費，稅費將由消費者承擔（賣家需提供繳納證明）。

『拾』 天貓國際說不支持7天無理由退貨怎麼辦

因為天貓國際的產品屬於跨境類型的購物，不支持7天無理由退貨的原因是，貨物從海關清關完後，發出去，將無法退回保稅倉二次銷售，這時候要退貨也不是不行。

第一、商品需要沒有拆封、是未使用過的情況。

第二、有些賣家會要求扣除關稅。這樣賣家才會同意退貨申請。親身經歷，小二介入都沒用，這個是他們天貓規則。

七天無理由退的申請方法：

針對訂單有「七天無理由退」標識的商品，買家可在「我的淘寶-已買到的寶貝」頁面通過"退款/退貨—我要退貨"或「申請售後—我要退貨」通道向賣家發起「七天無理由退」申請.

若買賣雙方無法就無法就「七天無理由退」服務達成一致，或買家申請被賣家拒絕，或無法聯繫到該賣家，或賣家中斷其經營或服務，買家可要求天貓國際介入，在收到買家「七天無理由退」申請後，天貓國際有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明，並確認及判定;

當天貓國際根據相關規范判定買家「七天無理由退」申請成立，則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家;