㈠ 淘寶售後出現問題，求解
在淘寶看來這是你的失誤導致的結果，淘寶只能說抱歉再抱歉，然後沒事了。打淘寶客服電話也沒有用，淘寶是不會賠錢，也不會幫你再去找賣家。以後買東西時候可以留心一下下，沒有收到貨時千萬不能確認付款，淘寶大多商品是可以有維權保障，但也有一些是確認付款之後就無法維權的。
㈡ 淘寶售後糾紛問題
您好！最好還是跟買家溝通下，不過這個很明顯是要賺錢的，不知道您在旺回旺上跟他承諾了些什麼沒有！答如果沒有您可以拒絕，理由：商品影響二次銷售！
其實當時您就應該拒收的！理由是商品影響二次銷售。不過事已至此，吃個教訓吧，以後一定要讓買家走售後流程！
如果什麼都沒承諾，還可以以牙還牙，直接理由為「未收到貨！」，撕B到底！
㈢ 淘寶售後質量問題如何處理
首先聯系賣家售後客服，協商處理；其次聯系廠家售後處理；若全國聯保，就在當地特約維修部處理。若以上都不能解決可以投訴其到淘寶、消協。
㈣ 淘寶售後對淘寶店有影響嗎
淘寶售後對淘寶店是有影響的，大小要看請款來說：
賣家及時處理售後，換貨退款專，對店鋪沒屬什麼影響，但也不能太多筆退貨退款的質量問題，太多會影響店鋪的權重
如果賣家不及時處理，買家申請淘寶客服介入處理，就會對店鋪產生，退貨率的問題會影響店鋪的權重
㈤ 關於淘寶購物售後問題
這個比較難，最好能做個合同，因為我也是生產定製產品的，其實只要正規的，質量都不會差，除非你要求差的，或者你價格實在沒辦法做的，一般商家都會跟你溝通好的！
㈥ 關於淘寶售後服務問題
你好，淘寶有專門的針對售後服務的選項的。你通過申請售後，然後給賣家退回貨物內，並留容好你的發貨單據，這樣，就沒問題的了。如果賣家不給你發回來，你可以通過淘寶的售後相關部門進行投訴。因為所有的賣家都在淘寶存有保證金的，如果賣家不發，淘寶有權利強行扣除賣家的保證金裡面的錢給你的。所以，不用擔心。望採納。
我說的就是這種情況啊，如果賣家出現你說的那種情況，你就投訴啊。然後讓淘寶強行扣除他的保證金給你不就OK了么，你又沒有什麼損失。
㈦ 淘寶售後主要有什麼問題怎麼解決
1、質抄量問題——提供全國聯保襲當地保修位置、返回維修、退貨、補錢在當地維修等；
2、處理投訴
2.1、質量投訴——按第1條處理；
2.2、服務投訴——記錄、安撫、答應給出處理意見、補錢；
2.3、抱怨——安撫；
3、使用方法或者售前咨詢——提供產品信息或技術支持（不要以為售前咨詢就不是售後的工作，接到了就做，電商工作一般團隊人員都很少，如果事事推脫，只能是大家都沒錢賺，所以接到了就做這是最起碼的從業態度）；
4、接收感謝——表達謝意並向對方推薦新產品或者讓消費者幫忙分享，達成二次銷售；
5、開發老客戶，實現二次銷售——定期與老客戶聯系，推薦新品或讓對方介紹客戶；
6、銷售推廣——協助其他崗位同事做銷售推廣工作。
㈧ 關於淘寶售後問題
看你的涉及的金額大不大，如果不大你申請315一般都沒有什麼用的。如果金額大迫不得已也可以考慮，畢竟要想法維護自己的利益。小二都介入了，還是等小二的處理結果再作決定。淘寶開店現在都要進行實名認證了，如果這個賣家不想幹了，你的金額也很大，找也找得到他家。而且他在淘寶上就會成黑名單了，以後用他的身份證開店都開不了。如果真的找不到這個賣家，可以跟淘寶進行溝通協商解決，保障金不夠還可以開店的話淘寶這方面也有一定的職責的。主要還是把單號，聊天記錄那些整理保存好。還是好好的跟小二溝通，淘寶是有很多漏洞，也有一些賣家會追空子，但是申請315 一是不一定能申請到人家幫忙 二是申請到了也不一定能把你的款全追回來。還是跟淘寶溝通為好。
㈨ 淘寶售後怎麼樣
很積極，現在網路就靠售後服務了
㈩ 如何做好淘寶售後工作，要注意些什麼問題
售後工作在網店經營中非常重要的部分，貼心服務是責任賣家必備素質，優質的售後是提高客服回頭率的有效手段。在你們目前的售後工作的基礎上我提出如下建議：
1、每日關注中、差評：一旦發現中、差評及時第一時間聯系客人處理，絕大多數客人是可以理解的。
2、及時處理投訴問題：對於投訴首選方案是聯系客人撤訴，是在不行再向申訴。（若先申訴再聯系客人往往會加深客人的誤解）
堅持一下原則：
1：要懂得做客服，熟悉淘寶規則
2：心態要良好，有禮貌，語言要靈活生動
3：為客人設身處地的去想
4：將虧損減到最低
5：要顧及後果地去處理
6：不會影響公司形象，而又留得住客人
7：並且做到處理完，客人仍然要感謝我司
8：不畏強權，有原則
4.評價需評價訂單：評價內容要表示感激，歡迎回頭購買具一定幽默性，可以採用固定模板，但是建議至少每周更換一次。淘寶支持批量評價相信你們懂得運用。
5.快遞問題：很多中差評都是由於快遞造成的。接到客人咨詢快遞問題時回復一定要及時、禮貌、傾聽客人著急的原因。對於快遞不到，天氣的原因等等，跟客人說明，這樣大多客人會表示理解，也可 能避免了不必要的中評或者差評！
6.投訴錯發、少發產品：先穩定客人情緒，提醒客人仔細檢查，同時讓客人提供相關照片。