『壹』 京東被曝顯卡售後不肯維修要原價退款,你體驗過京東的售後嗎
京東這是怎麼了?顯卡售後不肯維修,卻願意原價退款!還記得很早以前在京東買過一個筆記本,剛拿到本兒的時候,一不小心把筆記本的電池掉進了水裡,於是找京東售後,售後很好的給我換了。那個時候,就喜歡上了在京東購物,因為售後有保障。還有一次給家裡買家電,結果過了大概幾天的時間吧,發現我買的那款家電竟然掉價了,於是聯系了客服,客服還是很好的退還了差價。於是越來越習慣在京東上購買電器了,因為服務好,售後好。可是,最近京東是怎麼了?前段時間一女士竟然在京東上購買到了三無廠品的電視機。接著,最近京東又因為顯卡售後問題,再一次上了熱搜。讓我們一起來了解一下事情的經過吧!
事後,京東回應會妥善處理顯卡售後,但是究竟怎麼個妥善方式就無從得知了!
『貳』 京東被曝顯卡售後不肯維修,你覺得京東的售後怎麼樣
提起京東相信大家都並不陌生,京東一直以其物流速度快,售後服務好的特點而領先於其他多家競爭對手。但是近日卻有新聞曝出,京東顯卡售後不肯維修,並要求原價退款的事件,具體經過大概是這樣的:一名博主曬出了一張聊天截圖截圖內容大約表述的是京東把客戶送到售後維修的顯卡先高價賣出,然後希望等顯卡價格下降之後再買回,但是卻沒有想到由於晶元短缺的問題,近期的顯卡價格不僅沒有下跌反而上漲了,結果導致了京東最後不肯維修顯卡要原價退款的情況。此次京東可是徹底在售後上輸了面子,不僅打破了之前原有的售後服務好的口碑,而且還讓自己背上了欺騙消費者兩頭倒賣商品的罵名。但是一直以來京東的售後服務其實還是相當不錯。就我個人而言,我覺得京東的售後還是相當不錯的,主要有以下幾點。
一、售後服務迅速,大部分商品支持,7天無理由退換京東的售後服務非常迅速,並且在購買的時候除了極少部分電子產品以外,大部分商品都支持,7天無理由退換,因此在京東購物大部分時候都基本無需擔心售後問題。
結合以上幾點京東的售後服務還是相當不錯的,但是此次事件卻也給京東敲了個警鍾,希望京東能以此為戒。
『叄』 京東回應顯卡售後風波,到底是怎麼一回事
近日,一則“京東回應顯卡售後風波”的消息,引發了廣大網友們的熱議,在網上鬧的沸沸揚揚。那這個京東的顯卡問題到底是怎麼回事呢?我來講講,首先,是因為市場虛擬幣價格高,人們大力搶購顯卡,導致顯卡脫銷,價格暴漲幾倍。然後,就是有用戶舉報京東售後為了能夠通過顯卡牟利,活生生的玩起了顯卡金融。最後,就是京東回應了這個問題,並且說這個是不能存在這樣的問題,是屬於造謠。那麼具體的情況是什麼呢?我來給大家分享一下我的看法。
一.顯卡供不應求漲價首先呢,是因為虛擬幣的火爆,導致了很多的專業挖礦企業還有個人大量的搶購顯卡去挖礦,而顯卡呢,也是因此導致價格暴漲了好幾倍,現在一卡難求,從2000多的價格漲到了9000塊錢左右,非常的誇張。
以上就是我對於這個問題所發表的看法,純屬個人觀點,僅供參考,大家有什麼不同的看法都可以在評論區留言,大家一起討論一下。
『肆』 京東回應顯卡售後風波,送修的顯卡究竟去哪了
京東自從成立以來,在消費者的心中一直比較有好的口碑。許多消費者都願意相信京東上的自營產品的質量保證。無論是家電還是手機等大件物品,都喜歡在京東上購買。而京東也一直保持著良好的口碑,在業界享有比較好的聲譽。而且京東非常引以為傲的就是京東有自己的快遞。京東物流一直是京東一直以來宣傳的一個亮點。而且京東方面也一直稱京東的售後非常的有保證。能夠及時的為客戶解決各種問題,堅決以客戶為中心,保障售後。
畢竟顯卡的價格不斷的上漲是有目共睹的,在這種情況下,京東方面對於顯卡的售後不僅不維修,反而強勢的,要求顧客退貨退款,這一番操作很難讓人不往京東想要高價賣出顯卡再低價買回再去中間差額這一想法上去。畢竟顯卡賣出去的時候正值顯卡價格非常很低的行情。 但隨著顯卡價格都不斷上漲。京東方面你顧客原價購買的價格低價買回想考,在趁著顯卡上漲的這一波趨勢,高價賣出去,賺取中間差額。
因此,送修的顯卡很有可能就是被京東售後高價賣給其他顧客了。
『伍』 顯卡在天貓買和京東售後方面差別大嗎
差別很大的,
天貓買的,你只能自己送修,或者寄給天貓的店版鋪,自己送修還要看這個品牌支持權不支持「個人送修」,如果是微星的,不支持,你只能寄還給經銷商,寄送的快遞費你掏,而且,如果這個店鋪不在了,你就沒法送修了;
京東「自營」,有些區域支持「京東快遞上門取件」,你交給京東,他們會給你全搞定,保期內只要不是人為損壞,你一分錢不用掏;
我自己體驗過微星的送修,我自己掏快遞費寄還給經銷商,而且由於怕被暴力快遞弄壞,我還用順豐並且買了 包裝箱,花了大概一共50多,然後等了一個月才拿到,中途還要不斷詢問經銷商進度,而另一個京東自營的,我交還給京東以後,我可以通過網站和app看到進度,如果差價不大,我還是推薦京東自營,畢竟,天貓和淘寶店垮掉的概率遠遠高於京東垮掉,而且,京東的售後還是可以的,我所有比較容易壞的東西都是買京東的,其中很多還是用到了京東的售後,這個錢我覺得花的值得。
『陸』 京東被曝顯卡售後不肯維修要原價退款,京東平台的售後怎麼樣
日前根據新聞報道,某網友爆料。京東把客戶要求返修的顯卡倒賣之後,無法完成退換的承諾,因此導致了最後只能要求客戶退款退貨。這違背了京東原先售後的理念。但是根據我個人而言,我覺得京東平台的售後一直很不錯,這次可能只是因為管理內部的問題,希望他以後能夠好好整改。
一、京東售後由京東物流上門取件,而無需你將貨物寄出京東售後一直由京東的子公司京東物流上門取件而不像其他電商APP一樣需要自行將商品寄出,且自己負擔郵費,這樣有兩個好處,一方面能夠降低自身的沉沒成本,將郵費省掉,另一方面由於是自己的物流,因此其辦事效率十分迅速,因此上門取件的速度也非常快。這樣方便又省時的售後,我相信很少有人能夠拒絕。
『柒』 京東回應顯卡售後問題,京東的售後服務做的怎麼樣
我覺得它的售後服務做得還可以。
雖然有些人在這個平台上買了東西,沒有享受到很好的服務。不過我在這個平台上買的東西享受到的服務都挺好的,以下就舉幾個例子。
我也在這個平台上買過很多小的東西,例如筆記本、或者計算機、或者筆等。有些東西到手以後覺得不好用或者不好看。遇到這樣的問題也能夠很好的退貨,所以我覺得這個平台的售後還是可以的。
『捌』 對於京東顯卡售後相關傳聞,京東是怎樣回應的
京東公司回應,該說法為謠言,並不屬實。這段時間,網路自媒體盛傳一段新聞,該新聞講述,京東的售後客服將用戶退回維修的顯卡,偷偷賣掉,原本想著等顯卡價格降下來,再買回來,還給用戶。但是沒有想到顯卡價格持續上漲,該售後人員由於此前出售太多的顯卡,根本無力償還,最終爆倉,用戶的顯卡也無法得以返回。該新聞很快就引起了大眾的熱議,但京東方面很快就回應了表示,京東售後的服務團隊沒有將售後金融化,網路謠傳的消息為謠言。
『玖』 在京東買顯卡售後服務好不好
好顯卡都是全國聯保。京東開的是正式發票,保修是廠家的事情
如果維修的話,最好的售後專也是屬等一個月。
除非是包換。比如昂達的顯卡都是一年包換,這就快的多了。
這與京東無關,實體店買也是這樣,他們修不了,只能拿去廠子修,這廠子修顯卡時間就沒個底了。