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手機上京東上如何申請售後

發布時間:2021-11-08 19:42:31

⑴ 京東怎麼售後維修

⑵ 在手機上京東商城怎麼樣申請退款

所需工具:手機、手機京東客戶端、網路

  1. 打開京東客戶端,默認顯示首頁,點擊首頁右下角「我的」


⑶ 手機版京東商城怎麼申請售後維修

打維修電話

⑷ 京東買的手機摔壞了可以申請售後維修嗎

可以申請維修
不過摔壞屬人為
不是保修范圍
維修的話自己要出費的

⑸ 京東上買手機售後維修怎麼弄

在京東上買手機號,需要售後就找到你買東西的訂單,然後申請售後就行了,然後上面會提示的。把你的手機郵寄到什麼地方去?按照上面的提示,操作就行了。

⑹ 想買手機在京東商城!請問怎麼保修呢

京東商城的售後服務是這樣規定的:
1、客戶購買商品15日內(含15日,自客戶收到商品之日起計算)因質量問題提交退換申請且審核通過,在京東自營配送范圍內,京東提供免費上門取件服務。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。
2、客戶購買商品15日內(自客戶收到商品之日起計算)如出現故障,京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障(以國家三包法等有關法律、法規為准)開始計時。在100分鍾內(工作時間每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定節假日、停電等無法正常處理情況除外)處理完客戶的售後問題,處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請(通過郵政等退款要依賴於第三方服務速度)。如果客戶不同意以上解決方案,協商時間另計。如以上承諾京東未做到,除故障商品全額退款外再給予客戶京東賬戶1000個京豆作為補償!
3、自商品售出一年內,如出現質量問題,京東將提供免費上門取送及原廠授權維修服務。(注意:這種售後到家服務僅針對部分指定商品,具體以您下單時訂單詳情為准;此服務僅限京東自營商品--自營商品指在商品詳情頁明確標識為「本商品由京東提供」的商品,此外為第三方賣家商品;法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。)

所以選定手機要買之前一定要搞清楚你要買的那款在京東是怎麼保修的,可以聯系客服。京東商城的客服電話是 400-606-5500選1 0527-88105500

⑺ 在京東買的手機可不可以直接到售後去修

可以的,在京東登陸你的帳號,進入這一個商品售後申請,申請維修就可以了。如果是品牌商品,在你本地有該品牌的售後客服與售後維修點的(有售後門店),建議在本地找維修更方便,帶著你的小票(或電子票)到品牌的售後去申請維修了,本地不需要郵寄,節省時間。

⑻ 京東買的手機手機屏碎了可以申請售後嗎

可以,但是屏碎是不在保修范圍內的,需要你自己付錢。

⑼ 手機上京東怎麼申請退款

手機上京東申請退款步驟如下:

1、打開手機京東APP,登錄賬號之後,進入訂單頁面,找到要申請退款的訂單;

⑽ 在手機京東客戶端怎麼退貨,說一下操作詳細步驟

步驟如下:

  1. 打開手機京東,點擊右下角「我的」,點擊「退換/售後」。

(10)手機上京東上如何申請售後擴展閱讀

「三包」政策

該政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。

三包政策對屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

參考資料

網路-7天無理由退換貨

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