① 在拼多多買的東西商家和物流把東西寄往別的省市,物流還顯示本人簽收啦買主該怎麼辦
如果是買家把物流地址寫錯了,那就沒有關系了,如果是商家把東西寄錯了地址,買家可以把物流信息發送給賣家。然後溝通解決這個情況。
② 拼多多上買了東西申請退款超過了售後時間怎麼搞
退款超過了售後時間,一般商家是不給退的。不過,你可以同客服好好商量一下,沒准能答應呢。
③ 拼多多售後服務怎麼樣,買東西有保證嗎
親多多做的就是三四線城市消費水平的路線,定位低端產品,質量肯定不能保證,售後的話你可以自己想一下,沒有必要講究太多,性價比很重要!
④ 我在拼多多買的東西是壞的:找賣家他愛理不理的怎麼辦
在拼多多買商品有問題,可以拍照聯系商鋪客服要求賠償或者換貨。如果他們不理不要拖延,因為理賠是有期限的,拖延超過期限就不予理賠了。
馬上拍照存檔,包括不合格的商品和店鋪客服交涉頁面截圖。
找拼多多首頁,拼多多官方客服,職責是負責整個拼多多所有交易的質量投訴問題。上傳商品圖和店鋪客服交涉圖片,提出索賠要求。官方客服會馬上和店鋪協調,如果情況屬實官方客服會按照您的要求要求店鋪退貨或者退款,或者官方客服直接代付貨款。
舉例:一次我買大蒜商鋪廣告是新蒜,所以馬上購買了5斤,收到後發現是往年舊蒜冷庫儲藏,長綠色毛,透明蒜,這種蒜就是剩下不壞的出冷庫後也會短期變癟。馬上拍照商鋪客服要求退一部分貨款,對方客服馬上說出:退2元、3元、5元·····。我要求退款80%,店鋪拒絕,我轉而投訴官方客服,上傳商品圖片和對方溝通截圖,平台客服馬上全款代賠付了全款。
還有一次是商品有問題店鋪同意退貨退款而不付運費,由於平台官方客服干預很快解決了。
正是平台官方客服這種實事求是解決問題的務實態度,三年了我不在任何平台購物(除家電)圖的就是個心安,售後無憂。
⑤ 在拼多多上買的東西,退貨後賣家拒收怎麼辦
您好,拒收的話就沒辦法,反正你是發到付的,這種就比較麻煩的。建議你先聯系快遞跟快遞說一下情況,讓他們不要退回,看能不能給他們運費,讓他們再次派送。
⑥ 拼多多買的iphone如何售後
如果是在拼多多上買的iphone,那麼可以直接去蘋果的售後服務中心進行售後,因為拼多多上的都是正品,所以可以享受全國聯保服務!
⑦ 拼多多上買了東西,是先付錢後發貨的,現在又自動扣錢,怎麼辦
那你可以把兩次收費的票據拍照,發到拼多多的售後上,讓他們給你退錢,這樣可能是系統操作的失誤,才會造成這樣的