過了免費退換貨期限了,這個時候只可以換貨不可以退了
② 為什麼京東自營買的不是倉庫發貨,而是分揀中心
京東自營也就是商家直接到買家的模式。貨物由京東采購,負責配送、售後,並且有發票。但是發貨是商家直接把商品打包發給京東,然後京東再打包發給顧客。也就是說京東把商家的商品存入自己的分揀中心,也就是倉庫,等到顧客下單後,再從就近的分揀中心進行發貨,這樣可以使商品以最短的時間到達顧客手中。
配送服務
211限時達
211限時達:當日上午11:00前提交的現貨訂單(部分城市為上午10點前),以訂單出庫完成揀貨時間點開始計算,當日送達;夜裡11:00前提交的現貨訂單(以訂單出庫後完成揀貨時間點開始計算),次日15:00前送達。截至2013年12月31日,211限時達已覆蓋全國40座城市。
次日達
次日達服務:在一定時間點之前提交的現貨訂單(以訂單出庫後完成揀貨的時間點開始計算),將於次日送達。除211限時達服務外,京東次日達服務還覆蓋全國248座城市。
極速達
極速達配送服務是為用戶提供的一項個性化付費增值服務,如用戶選擇極速達配送服務,需通過在線支付方式全額成功付款或貨到付款方式成功提交訂單後,並勾選極速達服務後,京東會在服務時間內,3小時將商品送至您所留地址的一項服務。極速達業務覆蓋在北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽六個城市。
京准達
京准達是京東提供的一項可以選擇精確收貨時間段的增值服務。如選擇京准達配送服務,通過在線支付方式全額付款或貨到付款方式成功提交訂單後,將在指定的送達時間段內,將客戶選擇的屬支持京准達服務的商品送至提供的訂單收貨地址。需對每張訂單在原訂單金額基礎上,加收京准達運費(大件商品每單39元,中小件商品每單6元,若一個訂單中同時包含大件商品及中小件商品,將同時收取大件商品及中小件商品的京准達運費。
夜間配
夜間配服務是為用戶提供更快速、更便利的一項增值服務,如用戶需要晚間送貨上門服務,請下單時在日歷中選擇19:00-22:00時段,屬夜間配服務范圍內的商品,京東會盡可能安排配送員在用戶選定當日晚間19:00-22:00給用戶送貨上門。夜間配業務在北京、上海、成都、廣州、武漢提供服務。
自提櫃
據介紹,京東自提櫃可以提供全天不間斷的自提服務,用戶只需在下單時選擇自助式自提的配送方式,所購商品則會第一時間送至自提櫃,隨後京東系統自動發送簡訊提示消費者取貨。取貨時,消費者僅需輸入訂單號和提貨碼,或直接掃描提貨二維碼,即可完成身份驗證,在按提示完成POS機刷卡支付後,便可開櫃取貨。而龍江銀行在每個網點都會配備服務人員,進行導購宣傳,幫助消費者使用自提櫃服務。
無人機
2016年11月10日,進入雙11以來,京東無人機在宿遷、西安、北京等多地同時投入運營,這意味著繼2016年618首飛之後,京東無人機在成熟應用領域又進了一步。
③ 京東集團總部在北京還是江蘇宿遷呢
京東集團總部在北京。
具體地址為:北京亦庄經濟技術開發區科創十一街18號院。
成立時間:1998年6月18日
經營范圍:網路零售服務
公司性質:B2C
創始人:劉強東
董事局主席:劉強東
CEO:劉強東
所獲榮譽:世界五百強181位(2018年)
(3)京東售後為什麼選宿遷擴展閱讀:
京東新總部大樓
京東新總部大樓採用先進理念進行建造設計,總面積約28萬平方米。主體由三座巨型辦公大廈連接而成,遠遠望去三幢高樓比鄰而立,互相貫通,構成了一個碩大的「鏈」字形狀。
京東新總部大樓增設專屬會議區, 有5層不同風味的員工餐廳,設休閑咖啡廳、乒乓球場、籃球場、排球場,以營造健康無壓的工作環境,地鐵、公司班車、停車場,打造全方位便利交通。
京東商城總部大樓項目位於北京市亦庄經濟開發區,靠近地鐵亦庄線經海路站,總佔地4.5公頃,總建築面積28.4萬平米,建築高度100米,由3棟80-100米高塔樓構成,中間由空中連廊連接。
網路地圖-京東總部
④ 京東好店發貨地址是宿遷,敢買嗎
這個是可以購買的,因為他的發貨地址的話,京東他是有在很多的地方有店面的
⑤ 京東售後 和廠家售後我選擇哪個
京東售後 和廠家售後 是一樣的 沒什麼區別的
既然有那個檢測單的話 怎麼都可以
京東的快遞 我們這邊 還可以的 速度不錯的
京東退換貨不是上門來取嗎?
⑥ 為什麼有的自營產品京東會選擇店鋪售後或者供應商售後
自營店鋪的話,作為京東的「親兒子」來說,流量的扶持和活動推廣的力度,這點是必須肯專定的,其屬次是入駐京東自營之後,商家是以供應商的身份出現,京東作為出售方,產品的質量肯定是找相應的廠家或者供應商來處理相應的售後問題。客戶也會更放心
⑦ 京東商城為什麼把客服中心建在宿遷
老總是宿遷出去的.當然要照顧宿遷了.
⑧ 京東在北京還是宿遷
京東總部在北京。具體地址為:北京亦庄經濟技術開發區科創十一街18號院。
京東先後組建了上海及廣州全資子公司,將華北、華東和華南三點連成一線,使全國大部分地區都覆蓋在京東商城的物流配送網路之下;
同時不斷加強和充實公司的技術實力,改進並完善售後服務、物流配送及市場推廣等各方面的軟、硬體設施和服務條件。
京東商城組建以北京、上海、廣州和成都、沈陽、西安為中心的六大物流平台,以期能為全國用戶提供更加快捷的配送服務,進一步深化和拓展公司的業務空間。
(8)京東售後為什麼選宿遷擴展閱讀
京東全國客服中心在宿遷
2013年11月18日,國內最大的綜合網路零售商京東在江蘇省宿遷市舉辦全國客服中心新址入駐慶典。
新的京東客服中心落戶於剛落成的京東科技園區內,佔地面積6萬平方米,呼叫座席達5000個,日承接客戶咨詢量可超100萬,能夠支撐京東日訂單1000萬的巨大體量。
據介紹,京東客服中心自落戶宿遷以來,已經累計為宿遷及周邊城市提供15000多個就業機會,同時為宿遷引進高學歷人才5000餘人。
另外,京東全國客服中心只是正在建設中的京東信息科技園的一部分,接下來,信息研發處理中心、財務結算中心、物流管理中心將陸續在此落成使用。
⑨ 京東客服電話你們打通過么6點多起來打客服電話,打到7點半都沒有打通,宿遷客服還有什麼用呢
哈哈,京東對外稱是24小時客服電話,但是真正做到肯定是不可能的,建議你9點之後再打,之前估計都沒有人上班了,打了鬼才會接呢