淘寶售後過了售後時間不理買家怎麼辦

Ⅰ 淘寶網買家交易完成後售後期限有多長，什麼時間不能在維權

淘寶網買家交易完成後售後期限，根據不同商品，分別是：

1、普通商品的售後期是交易成功後的15天。

2、特殊商品根據國家三包法和新消費者保護法享受售後3包服務，在售後3包期內，可享受三包售後服務。主要分：

（1）三包耐用品，售後時間為180天。如電視機、冰箱、空調、洗衣機、筆記本電腦、手機等。

（2）三包非耐用品，售後時間為90天，如鞋子、耳機、列印機、鍾表、熱水器等。

交易成功您未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售後，可以在交易成功15天內登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ，找到對應的訂單，點擊【申請售後】：

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交易糾紛的維權處理時間是：

根據維權類型的不同，客服處理時間略有差異，具體時間以介入客服的處理意見為准。

1、交易退款中維權：在會員點擊要求客服介入處理後，通知舉證方3天舉證，賣家24小時預處理期，舉證完成後淘寶客服4-6個工作日給出處理意見。

2、交易結束後申請售後：申請售後，等待賣家處理，賣家拒絕後可以申請淘寶介入，通知舉證方3天內進行舉證，舉證完成後，淘寶將在4-6個工作日給出處理意見。

Ⅱ 淘寶買東西，過了售後期，有質量問題怎麼辦

一、如果買家的訂單已經過了15天維權期，無法發起投訴維權，但是貨物出現質量問題，建議買家第一時間聯系賣家協商處理，買家不管，找淘寶客服投訴。二、如果賣家不配合處理，貨物在保修期內（例如：數碼等產品）買家可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛（在「我買到的寶貝」右側界面有淘寶客服的聯系方式）。符合以下條件的爭議處理，買家可以提出退款申請：1） 因商品系假冒商品產生爭議的，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。2） 購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請，虛擬物品使用期限短於該期限的，買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。3）因收到的商品與描述不符產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。4）享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。三、操作步驟：1、三包商品請在交易成功15-90天內點擊：「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」；2、根據提供的憑證工作人員審核通過後，會在2個工作日內幫助開啟維權入口；3、如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的，因為已經超出受理時限，故淘寶網無法幫助買家進行處理。建議買家主動聯系賣家協商解決，同時也建議買家若商品發生問題，可以在維權期內及時發起維權，避免產生不必要的損失。

）享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。三、操作步驟：1、三包商品請在交易成功15-90天內點擊：「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」；2、根據提供的憑證工作人員審核通過後，會在2個工作日內幫助開啟維權入口；3、如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的，因為已經超出受理時限，故淘寶網無法幫助買家進行處理。建議買家主動聯系賣家協商解決，同時也建議買家若商品發生問題，可以在維權期內及時發起維權，避免產生不必要的損失

Ⅲ 淘寶上售後時間過後還可以投訴嗎

在淘寶店鋪內出現申請退貨退款的現象，賣家需要第一時間去協商解決；買家在申請退款時，也要多注意真實申請，切莫不要隨意申請，會導致處罰的。

第一，超過七天，在十五售後服務內
在這個網購時間段內，可以申請售後；這個與七天無理由退款、退貨、換貨的流程有些相似，所以申請退款退貨的還是可行的。

第二，超過七天，在十五天售後服務內
在這個時間段，買家還是可以進行對賣家舉報、投訴的；當然，這里不建議買家因為一些小事，不開心，鬧情緒隨意點擊舉報、投訴，這樣的申請都是無意義的，處理的結果也不會太明顯。

Ⅳ 淘寶過了申請售後時間怎麼辦

淘寶過了申請售後來時間需要源售後只能和賣家協商解決。
淘寶規定，交易成功15天內是售後服務期。在此期間售後服務入口開放，買家可以申請售後服務。售後服務期過後，售後服務入口關閉，買無法再申請售後服務。
如果買家在售後服務期後需要售後服務只能自行與賣家協商，賣家是否繼續提供售後服務屬於自願行為，買家不得強行要求。

Ⅳ 淘寶網過申請售後的時間怎麼處理

淘寶網過申請售後的時間，就無法維權。申請售後的條件：

1.賣家支持7天無理由退換回貨，買家要在答收到商品7天內進行維權。

2.賣家未按時發貨，買家可以在未收到貨時申請退款。

3.買家收到的商品為假貨，可以申請退貨退款。

無法申請售後的原因：

1.如果訂單是在交易完成的15天內，已下商品無法申請售後。

2.如果訂單是在交易完成的15天後，非三包產品交易超過15天無法申請售後。

3.如果符合申請售後條件但是無法申請售後（例如提示頁面錯誤或系統異常，或提交失敗等），建議換瀏覽器重新嘗試操作。

淘寶網申請售後方法和過程：

1.打開淘寶頁面，然後選擇登入。

註：淘寶售後一定要在規定的時間內進行維權，超過期限是無法維權的。遇到不懂的問題，可以聯系淘寶客服幫忙解決。

Ⅵ 在淘寶上申請售後，賣家不理人怎麼辦

直接把東西寄過去就行了。

然後把快遞單號填寫到淘寶網上（務必）

剩下的就是等淘寶自動處理的，時間到了。錢自動退回到你的支付寶內。

Ⅶ 淘寶賣家一直不處理售後,買家發起僅退款,時間到了之後自動退款,交易完成

你好：申請僅退款，賣家沒有處理，系統會自動退款。已退款，賣家是沒有辦法要回的。

Ⅷ 淘寶投訴維權和申請售後過期了怎麼辦

可以繼續投訴維權。

根據《淘寶平台爭議處理規則》規定：

第五條以下幾種情形不受受理期限版限制：

1、行政機關認定權為假冒或違禁商品；

2、買家提供司法機關出具的生效法律文書；

3、買家未在淘寶規定的時限內在線發起維權，但能夠提供憑證證實商品存在品質等相關問題；

4、賣家承諾或雙方另行約定售後服務期限。

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賣家收到退貨後拒絕退款的處理辦法：

若賣家收到退貨後仍未確認退款協議，買家應積極聯系對方協商，如果雙方無法達成一致，且退款在進行中，買家可以在退款中上傳貨物不符的憑證，以及買家退貨回去的退貨發貨單和對方簽收憑證，或是對方承認收到貨物的阿里旺旺聊天記錄截圖，在規定時間後點擊「要求客服介入處理」（退款「要求客服介入處理」介紹），待淘寶客服幫助介入處理。

如交易已經成功，買家可在交易成功後的15天內在已買到的寶貝中點擊「投訴維權」，上傳上述憑證，淘寶客服會幫助處理。

但如果貨物確實已經使用並影響二次銷售，還是需要買家承擔相應的風險和責任。

Ⅸ 淘寶過了售後期限怎麼申請退款

過了售後期限是無法申請退款的。可以聯系商家做售後。

Ⅹ 錯過了淘寶售後服務時間段怎麼申請退款

錯過了抄售後服務時間段襲售後服務功能關閉，買家是無法再申請退款的。要想申請退款的話應該跟賣家進行溝通協商，如果賣家同意退貨退款才可以申請退貨退款。

在淘寶上交易淘寶會保障買家和賣家的權益，賣家會有一個售後的服務承諾，在這個承諾期限內如果貨物的質量出現問題買家可以申請售後退款退貨服務或是換貨服務。但是過了承諾期限買家是無法進行申請退款的。過了服務期限，貨物出現問題有一部分原因很大可能是買家人為的原因造成，如果貨物真的有質量方面的問題，買家應該在服務期限內就應該發現問題了，服務期限一般是七天，這七天內買家有足夠的時間去發現貨物的問題。所以說過了服務期限貨物的質量出問題有很多不確定的因素。
對於買家而言，在收到貨後第一時間應該仔細查看貨物的質量和款式等問題，盡早發現問題盡早聯系賣家進行解決。以免錯過服務期限而給自己造成不必要的損失。